Bilancio Sociale 2011 - Azienda Ospedaliera Santi Antonio e Biagio ...

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INDICE7 Presentazione del Direttore Generale10 Nota metodologica11 Risultati del tavolo di Lavoro14181819222224262930343638424244505152555863667072747681818284Il contesto di riferimentoL’Azienda ospedaliera “oggi”Chi siamoCosa facciamoCome operiamoRisorse umaneRischi professionaliRisorse tecnologicheRisorse finanziarieRendiconto economico• Fornitori• DonazioniFondazione Uspidalet• SperimentazioniComitato eticoProduzione scientifica• Sponsorizzazioni• Investimenti• Risparmio energeticoGestione rifiuti ospedalieriUn anno di attivitàAssistenza ospedalieraAttività ambulatorialePaziente oncologicoPaziente donnaPaziente psichiatricoPaziente bambinoPaziente cronicoCardiopaticoDiabeticoDializzato858687899698100100100102104105107107109112113115117117118127130130133133135138Continuità assistenzialeDimissioni protetteTerzo settoreAttività di emergenzaAvevamo detto che...Albero della PerformanceSiamo riusciti a...Garantire il coinvolgimento e crescita del personaleSviluppo comunicazione internaAttivazione politiche di sviluppo del personaleAttenzione al benessere organizzativoPromozione delle pari opportunitàPerseguire adeguati standard qualitativi e sviluppodell’innovazioneRispetto appropriatezza prescrittivaSviluppo modelli organizzativi secondo standardinternazionaliSviluppo sistemi informativiContenimento controllo e gestione strutturata delrischioRispetto degli standard qualitativi internazionaliPorre il paziente al centroSviluppo comunicazione esternaUmanizzazione - Riduzione liste attesaAscolto degli utentiPerseguire l’efficienza organizzativaObiettivi di risultato economico finanziarioCorretta gestione delle scorteRazionalizzazione delle risorseTempestivitàContinueremo ad avercura di te
La relazione con i pazienti, l’accoglienza e l’umanizzazione sono alcuni dei punti fermisui quali da anni l’Azienda Ospedaliera pone il massimo impegno, unitamente allaqualità dei servizi e ad una sempre maggiore consapevolezza delle risorse disponibili.Nel documento di rendicontazione 2011, arricchito in questa edizione dalla relazionesul Piano delle Performance che l’Azienda ha deliberato per la prima volta lo scorsoanno, emergono questi aspetti, che devono convivere in un attento equilibrio,quotidianamente concretizzato grazie all’impegno dei professionisti sanitari.Il 2011 è stato un anno di transizione e nell’aprile 2012 vi è stata da parte del ConsiglioRegionale l’approvazione del nuovo Piano Socio Sanitario, che introduce elementi dirazionalizzazione e riqualificazione dei servizi nella rete ospedaliera. In particolare,viene previsto per gli ospedali piemontesi, e quindi anche per quelli della Provincia diAlessandria, un assetto organizzativo funzionalmente integrato con la diversificazionedei presidi secondo l’intensità delle cure e la complessità delle prestazioni allo scopodi migliorare la qualità dei servizi e razionalizzare la spesa sanitaria.Il nuovo piano individua come ospedale di riferimento il Santi Antonio e Biagio e ilCesare Arrigo, mentre l’ospedale Borsalino viene indicato come Centro RiabilitativoPolifunzionale.Per l’Azienda Ospedaliera si tratta di risultato importante, riconoscimento dellaprofessionalità degli operatori, come emerge dalla lettura dei dati contenuti neldocumento, che rappresenta la sintesi di un anno di lavoro, comunque non esaustivodi tutte le attività realizzate in un’ottica di sempre maggiore apertura verso l’esterno.Continueremo, infatti, a lavorare per uscire dalle mura dell’ospedale e costruireun’Azienda sempre più orientata al cittadino, affinché trasparenza e correttainformazione siano principi applicati concretamente.Il Direttore GeneraleDr. Nicola GiorgioneDa sinistra:Massimo LeporatiDirettore SanitarioNicola GiorgioneDirettore GeneraleFrancesco ArenaDirettoreAmministrativo7
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