NWA Absolute_Brochure ITA Small

Absolute 

iPMS

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Windows 

 

Access from 

Anywhere 

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Linux 

Key Card 

Lock 

Phone 

System 

Financial 

Accounting 

CC Payment 

Gateway 

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Panasonic 

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Up time

NWA Absolute - iPMS 

NWA Absolute: Moduli e Funzionalità 

Gestione Tariffe 

• Numero illimitato di stagioni distribuite su più 

anni 

• Tariffe speciali negoziate per Agenzie Viaggi e 

Clienti Aziendali 

• Addebito extra per persone aggiuntive 

• Tariffe giornaliere e per soggiorni più lunghi 

• Tariffe e tipologie di tariffe multiple per ogni 

soggiorno 

• Funzione di assegnazione prezzi differenti per 

il proprio sito web 

Gestione Prenotazioni 

8 

• Interfaccia comune per Prenotazioni/Walk In/ 

Prenotazioni di Gruppo 

• Tipo di Prenotazione definita dall'Utente: 

Confermata, Non confermata, In lista di attesa 

• Cattura Informazioni Ospite - Inserimento 

automatico delle informazioni contenute nel database 

per Ospiti abituali 

• Finestra singola per ricerca prenotazione 

• Funzione per inserire eventuali richieste 

speciali dell'Ospite per Reception/Pulizie 

• Possibilità di addebitare Early Check-in/Late 

Check-out 

• Possibilità di assegnare una visibilità diversa al 

Leader del Gruppo per una comunicazione efficace 

• Inserimento di Codice Mercato e Fonte 

Business per analisi sulle vendite 

• Tariffe speciali e Allotment per Agenzie Viaggi 

e Aziende 

• Depositi cauzionali 

• Invio conferma prenotazione tramite e-mail 

• Gestione prenotazioni Cancellate secondo 

regole definite relative a eventuali addebiti per 

cancellazioni 

• Gestione prenotazioni No Show secondo 

regole definite relative a eventuali addebiti per no 

show 

• Funzione per Ripristinare Prenotazioni 

Cancellate e No Show 

• Annullamento automatico della prenotazione 

in caso di mancato pagamento della cauzione entro la 

data stabilita 

• Inserimento informazioni servizio pick up/drop 

off ospiti 

Reception 

• Assegnazione camere semplice. Zero 

confusione e ospiti soddisfatti 

• Interfaccia comune per Prenotazioni/Walk 

in/Prenotazioni di Gruppo 

• Documento di Registrazione Ospite 

Personalizzato 

• Registrazione e Gestione Informazioni altri 

Ospiti che condividono la camera 

• Check-in di Gruppo 

• Tariffe camera Pubblicate/Negoziate/ 

Assegnate 

• Modificare Soggiorno 

• Pagamenti Online con Carta di credito 

• Storico Ospite completo con numero di 

soggiorni, date dei soggiorni e tariffe offerte 

• Funzione Includi Ospite in Black List per 

evitare problemi futuri 

• Spostamento Camere disponibile in 

qualsiasi momento 

• Supporto Multivaluta 

• Addebito spese extra 

• Numero di conti illimitato per ogni checkin 

• Trasferimento/Divisione/Assegnazione 

spese 

• Check-out di Gruppo 

• Fattura extra per ospiti che non 

soggiornano (vendite varie) 

• Stampa personalizzata di Conto/Fattura 

• Ripristino Check-in/Check-out prima di 

night audit 

• Vista rapida statistiche 

• Quick overview grafica/Vista prenotazioni 

• Pannello di controllo unificato 

• Sconti in base a diritti utente 

• Night Audit semplice, rapido e chiaro 

• Record di audit chiari e intuitivi 

• Gestione Sospesi/Fatturazione Diretta 

• Commissioni Agenzie Viaggi 

• Gestione Depositi Cauzionali 

• Gestione Spese 

3 

www.nwacollection.com


Prenotazioni Online 

a 

• 

• Modulo Prenotazioni Web Integrato con il sito 

web dell'hotel 

• Funzione per visualizzare in tempo reale le 

camere disponibili/assegnate 

• Funzione per visualizzare in tempo reale la 

tariffa in vigore/assegnata 

• Conferma prenotazione in tempo reale 

• Tariffe e pacchetti legati alle date del 

soggiorno. Possibilità di effettuare offerte multiple 

• Prenotazioni Singole e Multiple 

• Collegamento per vendere camere attraverso 

GDS/IDS come Expedia.com, Hotels.com e altri siti web 

intermediari 

• Integrazione Pull and Push con software 

Channel Manager 

• Informazioni Ospite per servizio di pick up/ 

drop off 

• Funzione di cancellazione online per ospiti/ 

utenti registrati 

• Funzione per gestione Richiesta Prenotazione 

• Pagamento online con carta di credito 

opzionale 

• Console e Interfaccia per Agenzie Viaggi/ 

Aziende 

Modulo Pulizia Camere 

• Visibilità Stato Pulizie da Reception 

• Visibilità di note/richieste/messaggi inseriti 

dall'ospite/dal personale di Reception 

• Assegnazione camerieri ai piani ed elenco 

giornaliero per camerieri ai piani 

• Ordine di lavoro manutenzioni 

• Blocco camere per manutenzione 

• Stato Hotel Chiaro e Semplice 

Stato Camera definito dall'Utente: da pulire, pulita, 

ispezionata, in manutenzione 

System Requirements 

Operating System 

Tutti i sistemi operativi attuali sono supportati 

• Firefox 

Browser • Chrome 

• Safari 

Computer 

Qualsiasi Mac/PC con almeno 512 MB di RAM e monitor con risoluzione 

minima pari a 1024x768 

Software Requirement 

È necessario attivare il plug-in di Flash Player nel browser 

Internet 

Accesso Internet a banda larga (ADSL, cavo, satellite) con velocità di 

connessione minima consigliata pari a 256 Kbps 

4 www.nwacollection.com


Sintesi delle operazioni dalla Prenotazione al 

Check-out utilizzando NWA Absolute 

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® 

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Prenotazioni 

Il personale può gestire walk-in e prenotazioni telefoniche in tempo reale mentre le prenotazioni 

online entrano nel sistema automaticamente e lo aggiornano. 

Conferma di Prenotazione 

Dopo che il personale ha inserito i dettagli della prenotazione, un'e-mail automatica di conferma viene 

inviata all'ospite oppure è possibile stamparne una copia cartacea scegliendo tra i vari modelli 

disponibili. Il sistema invia automaticamente un'e-mail di conferma per le prenotazioni online 

effettuate tramite il proprio sito oppure tramite altri siti. 

Modulo Pulizie 

È possibile visualizzare lo stato di tutte le camere dell'hotel grazie all'interfaccia grafica intuitiva eZee 

Absolute. È possibile visualizzare le camere che richiedono immediata attenzione e assegnare compiti 

al personale per un intervento rapido prima dell'arrivo dell'ospite. 

Check-in 

All'arrivo dell'ospite, il personale della reception può effettuare il check-in in maniera semplice e 

direttamente dalla schermata principale. Il personale può cercare i dati degli ospiti nel sistema per 

nome, nome del gruppo, e-mail, n. di conferma, n. di voucher, ecc. 

Gestione Gruppi 

È possibile organizzare in maniera semplice tutte le prenotazioni relative al gruppo e addebitare spese 

sul conto principale oppure sulle singole prenotazioni. È possibile assegnare un colore diverso a ogni 

gruppo per facilitarne l'identificazione e per addebitare gli extra. 

Clienti Aziendali/Agenzie 

È possibile creare tariffe e sconti speciali per clienti aziendali che possono essere facilmente assegnati 

al conto o alla gestione sospesi per fatturare direttamente all'azienda. 

Extra 

Gli extra predefiniti (integrazioni) vengono aggiunti automaticamente al conto della camera mentre 

ulteriori extra possono essere aggiunti al conto manualmente. 

Check-out 

Al momento del check-out, il personale può aggiungere qualsiasi altra spesa al conto e accettare 

pagamenti in contanti o carta di credito. Inoltre, il personale può generare un conto unico per più 

camere oppure dividere il conto di una camera. 

Report 

È possibile creare vari tipi di report salvabili in diversi formati come .pdf, .xis, .doc, ecc. Inoltre, è 

possibile creare report speciali riservati a clienti aziendali e agenzie viaggi. 

Distribuzione Online 

Prenotazioni tramite Sito Web 

NWA Absolute è interfacciato a NWA Booking Engine Online e ciò permette al sistema di 

aggiornarsi automaticamente quando vengono effettuate prenotazioni sul proprio sito web. 

Prenotazioni tramite altri Siti 

NWA Absolute è interfacciato a NWA Channel Manager e ciò permette al sistema di aggiornarsi 

automaticamente quando riceve prenotazioni da qualsiasi canale OTA o GDS collegato. 

5 



Vantaggi Computing Advantages 

NWA Absolute offre tutti i vantaggi della tecnologia cloud al miglior prezzo possibile. Alcuni dei molti 

vantaggi che può offrire al proprio hotel e al proprio personale sono: 

Nessun Investimento di Capitali 

• NWA Absolute non richiede personale informatico per l'implementazione della 

soluzione per cui non comporta investimenti 

Modello di prezzo Pay-As-You-Go (a consumo) 

• Riduzione costi: non è necessario acquistare funzionalità non necessarie all'hotel. 

• Possibilità di scegliere moduli che soddisfino pienamente le proprie necessità. 

Archiviazione Dati e Sicurezza 

• Nel cloud è possibile archiviare quantità di dati senza preoccuparsi di finire lo spazio a disposizione. 

• I dati dell'hotel sono archiviati in server sicuri dotati di firewall e di crittografia SSL. 

Backup automatico 

• Una copia di backup dei dati viene fatta regolarmente e può essere ripristinata facilmente senza 

preoccuparsi minimamente della possibilità di perdere dati. 

• Non sono necessarie unità fisiche per il backup dei dati riducendo i costi. 

Aggiornamenti Software Automatici 

• Il software esegue aggiornmenti automatici per includere nuove funzionalità e i miglioramenti. 

• Non è necessario preoccuparsi di verificare manualmente eventuali nuovi aggiornamenti. 

Tempo di Inattività Minimo 

• NWA Absolute è stato sviluppato su un'architettura con ridondanza multipla che permette di 

garantire agli utenti tempi di inattività minimi. 

• Grazie a un sistema di failover automatico, NWA Absolute si sposta automaticamente su un server di 

backup per garantire all'utente un'operatività ininterrotta e senza influire sulle attività. 

Implementazione Semplice 

• NWA Absolute può essere operativo presso il proprio hotel in un periodo di tempo molto breve perché 

non richiede nessun tipo di installazione. 

• Non richiede particolari aggiornamenti software o hardware per l'hotel. 

Costi Operativi Minimi 

• Dal momento in cui il Sistema è operativo, l'hotel non avrà più necessità di tecnici informatici per 

nessun tipo di manutenzione, permettendo quindi di ridurre il costi al minimo. 

• Inoltre, il fatto di non avere nuovi software o hardware significa che l'hotel non avrà bisogno di gestire 

nuovi fornitori. 

Accesso da Qualunque Luogo 

• L'unico requisito necessario per un albergo che utilizza NWA Absolute è avere un Desktop PC o un PC 

portatile dotati di connessione Internet. 

• È possibile accedere al sistema da remoto anche mentre si viaggia in modo da poter tenere sempre 

sotto controllo la propria attività. 

Minimum Learning Curve 

• NWA Absolute è facile e intuitivo e non è necessario preoccuparsi di dover dedicare del tempo 

all'apprendimento. 

• Gli utenti imparano a utilizzare software basati su tecnologia cloud molto più velocemente rispetto a 

tradizionali versioni desktop. 

6 www.nwacollection.com


NWA Absolute Screenshots 

Calendario e Prenotazioni 

105 

201 

202 

203 

204 

301 

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Walk-in Wizard 

Walk In I Reservation 

Guest Information 

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Name I Mr. l I John B 

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Address Street Wally 

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11 Texas 1 i 

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Country I United States 

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Other Information 

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Identity 

Nationality 

Gender 

VIP Status 

I Driving License 

B! ! 1 n456789 

I United Stales 

Bl 

® Male O Female O Other 

[ Regular 

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Stay Information 

Room(s) EJ[oeiu"x =--:@ [- [oaily 

Arrival 19/05/11 12:00PM Night 

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De1mnure 20/05/11 [i2 OOPM] Adult 

Reservation TY1>e I Confirm Booking Bl Child 

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_!3illing Information 

Rates 

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0 Release Date 17105/11 

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Contact Information 

Email I myname@Yahoo.com 

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Phone 1555-5555-555 

Mobile 19999999999 

I 

Fax @5-5555-555 

 

l TA Discount Payment 

Com1mny 

Market 

Business Source @ob 

I Global 

I Travell Agent 

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Room Ty1,e 

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I Super Delux 

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Total $ 732 .00 

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G! ! 105 

Bii 502 

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Room 

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BIi Daily 

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Rate Type 

Adult I Child 

Guest Name 

I 2 G l Mr. E)JDoe 

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Identity Type Identity No 

I+ 

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I Driving License B l! 123456789 I lfil 00 [!] 

I Driving License G! ! 123456789 1fllOO[!J 

I Driving License B 

l J 123456789 I lliil 00 [!] 

0 Close when finish. 

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7 



Elenco Prenotazioni 

M114U&ilMDa 

Search Criteria 

Rest! 

Vouc ti 

Can ti 

Guest N111ne 

Room 

1-- Room N, Bl 1-- Room Type --Bl 

Arrival 117/05/11 I To 131105111 

Res. Date 

I I To 

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Source I --Select-- Bl Tyl)e I Active Bl I --Reservation Typ 

Res ii Arrival "' Dept 

Guest Name Room Source Total Deposit User Res. Type 

189 05/17 05/21 

Mr. John Doe 301 - Suite Global $1,254.00 $ 7000 admin 

Confirm 

Booking 

109-1 05/17 05120 

Mr. John Doe 

206 - 

Moderate 

Booking $ 571.00 $ 0.00 admin 

Confirm 

Booking 

109-2 05/17 05/21 

Mr. John Doe 

406 - 

Moderate 

Booking $ 760.00 $ 0.00 admin 

Confirm 

Booking 

147 05117 05/18 

186 05/17 05/18 

44-3 05117 05122 

74-1 05/17 05/21 

Mr. Henry Johnson King Booking $ 56.00 $ 0.00 admin 

Mr. Richard Roe 102 - Delux Expedia $ 90.00 $ 0 DO admin 

Mr. Tommy Atkins 402 - Suite Global $1,443.60 $ 0 OD admin 

Mr. Richard Roe 205 - Suite Booking $ 808.00 $ 0.00 admin 

Confirm 

Booking 

Confirm 

Booking 

Confirm 

Booking 

Confirm 

Booking 

Panoramica (House Status) 

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(Iearch Criteria 

ViewBy l£ .oomType-- .E1] li@HI ShoNAII ] 

D Unit I Room Room Type Status .I. 

Availability 

Remarks 

D 1 01 i Delux 

Vacant Clean 

Arrival 

Put 1 extra Pillow 

D 104 i King 

Available 

Change bed sheet 

D 105 i King 

D 204 i Queen 

X 

Vacant Clean 

Arrival 

Put 1 extra pillow 

Arrival Change bed sheet , 

D 302 i Twin 

Available 

Put 1 extra pillow 

D 202 i Queen 

D 102 i 

D 103 i 

D 201 i 

D 203 i 

D 205 i 

Delux 

Delux 

King 

Queen 

Suite 

Occupied Dirty 

Dirty 

Dirty 

Dirty 

Dirty 

Dirty 

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X 

Stay Over 

Clean Room 

Confirmed Reservation Clean Room ,? 

Available 

Clean Room 

Available 

Available 

Clean Room 

Confirmed Reservation Change Pillow cover 

8 


NWA Reservation - Online Booking Engine & Channel Manager 

Clienti NWA 

Support Center in 

SO+ 

Countries 

ft 5 Star Hotels ***** 

ft 4 Star Hotels**** 

ft 3 Star Hotels and Below *** 

A Hotel Chains- Catene Albergiere 

NWA COLLECTION Hotels and Resorts part of Ihrm 

Consulting Ltd 

Sede UK 

Kemp House 152 City Road, London, EC1V 2NX 

Telephone: +44 (0) 207 030 3712 

FAX: +44 (0) 203 163 3546 

info@ihrm.co.uk 

sales@ihrm.co.uk 

Disclaimer: i contenuti e le informazioni incluse nella presente 

brochure sono da utilizzarsi solamente per finalità generali di 

marketing e per facilità di lettura e non devono essere 

considerati completi o accurati da nessun soggetto. I nomi e i 

loghi di altre aziende e di altri prodotti nominati nella presente 

sono coperti dalle norme relative al copyright e/o ai marchi 

commerciali dei rispettivi proprietari.

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