Guida al noleggio
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It<strong>al</strong>nolo, la Direzione Centr<strong>al</strong>e<br />
Amministrativa<br />
LO.COM. s.r.l. Via Pecorina, 111 - 19038 Sarzana (SP)<br />
Ufficio amministrativo: info@it<strong>al</strong>nolo.it<br />
Ufficio acquisti: commerci<strong>al</strong>e@it<strong>al</strong>nolo.it<br />
Ufficio Franchising: selezioneaffiliati@it<strong>al</strong>nolo.it<br />
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CENTRO PILOTA<br />
È la sede dove vengono provate le nuove attrezzature da immettere nel circuito di <strong>noleggio</strong>; siano esse nuove tipologie o nuovi modelli. Sono ritenute adatte solo quelle che hanno<br />
superato i rigorosi test preparati dai nostri tecnici e la prova sul campo.<br />
SEDE SOFTWARE HOUSE<br />
Person<strong>al</strong>e diretto e dedicato <strong>al</strong>lo sviluppo continuo del software di gestione della nostra catena, trova qui il terreno ide<strong>al</strong>e per il contatto costante con i clienti, elemento essenzi<strong>al</strong>e<br />
per essere sempre aggiornati <strong>al</strong>le normative ed <strong>al</strong>le procedure. Sede di raccolta dei dati nazion<strong>al</strong>i, elabora statistiche e previsioni in tempo re<strong>al</strong>e e fornisce agli affiliati assistenza<br />
immediata per la risoluzione di problematiche legate <strong>al</strong>l’utilizzo del software.<br />
UFFICIO ACQUISTI<br />
Partono da qui i contatti diretti con gli oltre 500 fornitori della catena It<strong>al</strong>nolo, per mantenere sempre attu<strong>al</strong>e il parco delle attrezzature a <strong>noleggio</strong>. La funzione di centr<strong>al</strong>e di<br />
acquisto che il Centro Direzion<strong>al</strong>e sviluppa per tutto il gruppo crea il punto di incontro perfetto tra le sempre nuove richieste provenienti dai nostri clienti e le possibilità che offre<br />
il mercato delle attrezzature.<br />
UFFICIO GESTIONE AFFILIATI<br />
Vero punto nevr<strong>al</strong>gico della catena, svolge la funzione di coordinamento delle attività degli affiliati operanti sul territorio e fornisce loro assistenza permanente sulla gestione<br />
operativa del centro di <strong>noleggio</strong>, procedure, modulistica, normative, attività di marketing e sviluppo. Svolge inoltre attività di controllo ed istruzione sulla qu<strong>al</strong>ità dei servizi<br />
erogati, sul mantenimento e rispetto dell’immagine coordinata della catena e sulla s<strong>al</strong>vaguardia dell’esclusiva territori<strong>al</strong>e concessa a ciascun affiliato.<br />
CENTRO FORMAZIONE<br />
Luogo ove vengono tenuti i corsi periodici di formazione ed addestramento, sia di tipo gestion<strong>al</strong>e-amministrativo per il person<strong>al</strong>e addetto <strong>al</strong>la vendita, che di tipo teorico-pratico<br />
sull’utilizzo delle attrezzature a <strong>noleggio</strong>, per il person<strong>al</strong>e addetto <strong>al</strong>la manutenzione. A seconda della tipologia e della materia trattata, vengono svolti da person<strong>al</strong>e speci<strong>al</strong>izzato<br />
It<strong>al</strong>nolo o da professionisti esterni o direttamente dai tecnici delle case produttrici delle attrezzature selezionate per il <strong>noleggio</strong>.
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