Nuovo catalogo Elleci Kitchen 2023-24
Nuovo catalogo Elleci Kitchen 2023-24
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ELLECI<br />
È SEMPRE PIÙ<br />
VICINA A TE<br />
<strong>Elleci</strong> ha cura dei propri clienti e lo dimostra utilizzando<br />
i materiali più innovativi e le tecnologie più all’avanguardia<br />
Qualità certificata da precise norme di produzione,<br />
conformi a ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.<br />
<strong>Elleci</strong> ti assicura una garanzia della durata variabile,<br />
a seconda della categoria del prodotto che hai scelto.<br />
Tali durate sono indicate nei rispettivi manuali<br />
di utilizzo/installazione.<br />
UN NUOVO NUMERO VERDE<br />
A TUA DISPOSIZIONE,<br />
UN NUOVO SERVIZIO DI ASSISTENZA<br />
PRE E POST-VENDITA<br />
<strong>Elleci</strong> ha potenziato il suo Customer Care, un vero e proprio team<br />
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30,<br />
e raggiungibile sia da numero fisso sia da smartphone.<br />
PRODOTTO<br />
LAVELLI COMPOSITO GARANZIA 2 ANNI* _ KERATEK<br />
GARANZIA<br />
20 ANNI<br />
Il Customer Care <strong>Elleci</strong> sarà al tuo fianco in modo rapido<br />
per garantire la tua piena soddisfazione.<br />
LAVELLI COMPOSITO GARANZIA 2 ANNI* _ GRANITEK<br />
10 ANNI<br />
LAVELLI INOX / MISCELATORI /<br />
ELETTRODOMESTICI / ACCESSORI<br />
DISSIPATORI<br />
2 ANNI<br />
2 ANNI<br />
NUMERO VERDE<br />
800 800 803<br />
*<br />
e prodotto,<br />
di usufruire anche della garanzia convenzionale (oltre quella legale)<br />
di 10 anni per i lavelli in Granitek e 20 annni per i lavelli in Keratek.<br />
MODALITÀ DI ASSISTENZA TECNICA<br />
LAVELLI | MISCELATORI | ACCESSORI | DISSIPATORI<br />
In caso di assistenza tecnica su lavelli in composito, lavelli inox, miscelatori, accessori e dissipatori, e dopo<br />
l’inserimento dei necessari dati e documentazioni, il Customer Care elaborerà la pratica, fornendoti riscontro<br />
entro le 48 ore successive.<br />
Se la pratica rientra in garanzia, essa verrà conclusa nell'arco dei 7 giorni successivi alla data dell'invio della mail<br />
con la comunicazione dell’esito della pratica stessa.<br />
PIANI COTTURA | FORNI | CAPPE<br />
In caso di segnalazioni riguardanti gli elettrodomestici (piani cottura, forni e cappe), esse verranno gestite<br />
tramite circa 350 centri di assistenza tecnica (CAT) da noi appositamente incaricati. Anche in questo caso,<br />
dopo aver fornito i necessari dati e documentazioni, il Customer Care <strong>Elleci</strong> prenderà contatto con te entro le<br />
48 ore successive alla segnalazione per definire e concordare le successive tempistiche di uscita e/o di<br />
risoluzione pratica.<br />
Per maggiori informazioni<br />
visita il sito www.elleci.com
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