DIE BESTEN MARKEN 2014

[ 16 ] | ERGEBNISSE Die

[ 16 ] | ERGEBNISSE Die Beste gewinnt Komponenten. In der Transportbranche entscheiden die Fahrzeuge oft über Gewinn und Verlust. Hohe Betriebskosten kann sich bei den geringen Margen kaum noch ein Unternehmer leisten. Daher achten sie beim Kauf auch auf Einzelheiten im Fahrzeug wie Getriebe, Retarder, Bremsen oder Filter. Auf den ersten Blick mag es ein wenig bizarr klingen, dass Transportunternehmer sehr genau wissen, welche Komponenten sie im Lkw verbaut haben möchten. Doch gerade in dieser Branche ist die Konfiguration des Fahrzeugs entscheidend. Sie muss zu den täglichen Aufgaben des Transportunternehmens passen. Ein überoder untermotorisierter Motor und die falsche Getriebeübersetzung können dazu führen, dass die Betriebskosten aus dem Ruder laufen. Daher ist die Meinung des Endkunden auch für Hersteller von Getriebe, Retarder, Bremsanlage und Filter sehr wichtig. Der Wettlauf um die beste technische Lösung geht weiter. Die neue Motorengeneration verspricht verlängerte Wartungsintervalle und mehr Effizienz. Da müssen dann auch die Hersteller von Filtern mithalten. Denn sie tragen dazu bei, dass die Intervalle verlängert werden können. Verdrecken die Filter zu früh, kommt es unweigerlich zur Panne. Um Kunden für ein Produkt zu begeistern, benötigt man heute mehr als einen Flyer und ein Werbegeschenk, davon ist Jörg Engels, Director Brand Management bei MANN+HUMMEL, fest überzeugt. „Professionelle Verkaufsunterstützung fängt mit „Mit tollen Ideen startet die Verkaufsunterstützung.“ Jörg Engels, MANN-FILTER Motoren brauchen Luft zum Atmen und sauberes Öl zum Schmieren. Beides liefern die Produkte von Mann+Filter. Foto: Hersteller einer tollen Idee an und hört erst mit der erfolgreichen Umsetzung auf. Verkaufsförderung ist dabei ein wichtiges Element. Wir bieten hier die gesamte Klaviatur an, von Broschüren über POS-Material bis hin zu Online- Marketing. Wir bieten auch umfassende Verkaufs- und Produktschulungen an sowie eine Experten-Hotline, ein kompetentes Customer- Service-Center und nicht zuletzt eine schlagkräftige Verkaufsmannschaft vor Ort“, sagt Engels. Die Strategie bei MANN+HUMMEL geht zum dritten Mal in Folge auf. Mit MANN-FILTER gelingt es dem Unternehmen, mit 59,4 Prozent die Position zu halten – und das trotz eines leichten Verlustes von 4,3 Prozentpunkten im Vergleich zum Vorjahr. MANN-FILTER kann weiterhin entspannt bleiben, denn Verfolger Bosch (39,7 Prozent) liegt noch immer mit 19,7 Prozent hinter dem Sieger. Bosch hat sich dafür nach drei verlustreichen Jahren wieder gefangen. Noch im Jahr 2011 lag das Unternehmen auf Platz 1 mit 55,3 Prozent. Der Tiefpunkt war dann im vergangenen Jahr mit nur noch 39,2 Prozent. Der Zweikampf zwischen Knorr und Wabco in der Kategorie Bremsen entspannt sich jetzt schon im dritten Jahr. Lagen im Jahr 2011 gerade mal 1,5 Prozentpunkte zwischen den beiden Unternehmen, so sind es seitdem fast immer 10 Prozentpunkte und mehr. In diesem Jahr hat Knorr mit 65,7 Prozent die meisten Wähler hinter sich vereinen können. Damit verliert das Unternehmen 1,4 Prozentpunkte im Vergleich zum vergangenen Jahr. Wabco (55,2 Prozent) kann zwar 1,5 Prozentpunkte gut machen, der Abstand bleibt doch bei 10,5 Prozentpunkten. Nur im ersten Jahr musste Knorr Bremse (56,4 Prozent) Wabco (59,4 Prozent) den Vortritt lassen. Seitdem hat sich viel getan. Die ausgezeichnete Position verdankt Knorr seinen treuen Kunden, dessen ist sich Bernd Spies, Vorsitzender der Geschäftsführung Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH, sicher. „Für die Beziehung mit unseren Kunden ist das Vertrauen in Knorr-Bremse als Systemlieferant elementar. Das Fundament dieses Vertrauens ist die Zuverlässigkeit unserer Systeme und Produkte. Andererseits spielt auch der persönliche Kontakt zu den > Die Besten Marken 2014

www.europart.net EUROPART – BESTE MARKE 2014 Leserwahl 2014 lastauto omnibus, tra ns aktuell und Fernfahrer Ihr Vertrauen macht uns stolz! Nach 2012 haben uns die Nutzfahrzeugprofis aus Werkstatt, Spedition und Transportgewerbe erneut zum besten Lkw-/ und Bus-Teilehändler in Deutschland gewählt. Danke für Ihr Vertrauen – auch künftig geben wir das Beste für Sie. Ansicht!