Infocom Τεύχος 198

ΣΥΝΕΔΡΙΟ ρος

ΣΥΝΕΔΡΙΟ ρος της καθημερινότητας, κάτι που δεν μπορεί να κάνει ένα σταθερό μέσο όπως ο υπολογιστής, ή πιο δύσχρηστο, όπως ο φορητός υπολογιστής. Στην επόμενη ενότητα οι συμμετέχοντες σε ένα πάνελ συζήτησης ασχολήθηκαν με τα προβλήματα που αντιμετωπίζει το οικοσύστημα. Συμμετείχαν οι: Κωνσταντίνος Φρυδάκης, Self Service Banking, ePayments & Retail Sales, Τράπεζα Πειραιώς Α.Ε., Απόστολος Αποστολάκης, συνιδρυτής e-shop.gr, e-food. gr και doctoranytime.gr, Μίνα Ζούλοβιτς, Δικηγόρος, Αντρέας Τσαγκαρόπουλος, Εμπορικός Διευθυντής, Διαδικτυακή Α.Ε., Αδάμ Βρεχόπουλος, Αναπλ.Καθηγητής Οικονομικού Παν/μίου Αθηνών και Δημήτρης Γκιουζέλης, Σύμβουλος Ανάπτυξης Ηλεκτρονικού Εμπορίου, webO2.gr. Ουσιαστικά οι τράπεζες, οι μεταφορές και το νομοθετικό πλαίσιο συγκεντρώνουν τα προβλήματα των eshops. H αναστροφή χρέωσης, η νέα πολιτική επιστροφών και το κόστος μεταφορών λειτουργούν ανασταλτικά. Το μόνο καλό είναι ότι πρόκειται για ενιαία ευρωπαϊκή νομοθεσία που εναρμονίζει σε ένα κοινό καθεστώς όλες τις χώρες-μέλη και άρα όλοι έχουν κοινούς κανόνες παιχνιδιού αποφεύγοντας τις στρεβλώσεις. Σε συνέχεια μάλιστα της τοποθέτησης του κ. Δοξαρά, ο κ. Φρυδάκης εκ μέρους της τράπεζας Πειραιώς, ενημέρωσε το κοινό ότι σύντομα οι κινητές πληρωμές θα κυριαρχήσουν. Στον τομέα των μεταφορών, η πρόκληση για τα logistics είναι να περάσουν από τους γνωστούς κανόνες συναλλαγής του Β2Β, στο χαοτικό περιβάλλον Β2C, στο οποίο εντοπίζονται και τα περισσότερα προβλήματα. Επίσης, επισημάνθηκε ο βασικός ανασταλτικός παράγοντας για την εξωστρέφεια και είναι κυρίως το κόστος μεταφοράς εκτός Ελλάδος, το οποίο είναι πολλαπλάσιο σε σχέση με τις εσωτερικές μεταφορές. Το συμπέρασμα της συζήτησης όπως προέκυψε, είναι ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει να συνασπιστούν κάτω από ενιαίους φορείς και κοινές απαιτήσεις, ώστε να μπορέσουν να αποφύγουν τον κατακερματισμό και να μπορέσουν να περάσουν τα αιτήματά τους. Ο κ. Νίκος Τζιραλής, Διευθύνων Σύμβουλος, ΙΝΤ Electronics που ακολούθησε, επικεντρώθηκε στη φυσική διαχείριση των προϊόντων και άρα την διαχείριση των αποθηκών. Το αποτέλεσμα που βλέπει ο πελάτης είναι η διαθεσιμότητα και αυτή είναι ο συνδετικός κρίκος μεταξύ ζήτησης από τον πελάτη και τελικής παράδοσης του προϊόντος. Και η έννοια της διαθεσιμότητας, είναι μια λεπτή ισορροπία μεταξύ κόστους του stock και πιθανότητας καθυστέρησης παράδοσης. Άρα σύμφωνα με τον κ. Τζιραλή, η μείωση του χρόνου και του κόστους μπορεί να προέλθει από την ταχύτητα και την ορθότητα της δημιουργίας των παραγγελιών εντός αποθήκης. Η λύση είναι η χρήση 28 infocom•08-09•14

της φωνητικής επικοινωνίας μεταξύ του πληροφοριακού συστήματος της εταιρίας και του αποθηκάριου. Πολύ ενδιαφέρουσα ήταν και η παρουσίαση του κ. Διονύση Γρηγορόπουλου της Logistics Way. Πολύ εύστοχα παρατήρησε ότι το κόστος μεταφοράς είναι ανάλογο της ταχύτητας. Έτσι, ένας σημαντικός κρίκος που λείπει από την εφοδιαστική αλυσίδα, είναι η διατήρηση της επικοινωνίας μεταξύ των βιομηχανικών και εμπορικών εταιρειών με τους παρόχους υπηρεσιών logistics (3pl third party logistics). Έτσι αναδύεται η ανάγκη για έναν πάροχο που θα συγκεντρώνει και θα διαχειρίζεται τους πόρους, θα έχει τις ικανότητες και την τεχνολογική ανάπτυξη, ίδιες με αυτές των παρόχων βοηθητικών υπηρεσιών, με σκοπό να παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Αυτή είναι η σύντομη περιγραφή των υπηρεσιών ενός 4PL. Στην τελευταία ενότητα παρουσιάστηκαν συγκεκριμένα case studies σε κάθετες αγορές. Ο Κωσταντίνος Τυλιπάκης, Mobile Application Product Manager της WIND, παρουσίασε την πλατφόρμα του F2Go, η οποία ουσιαστικά είναι ένα ιδανικό παράδειγμα e-commerce με τους πελάτες τη εταιρείας. Ο Νικόλας Στεφάνου, CEO του Clickdelivery.gr, παρουσίασε τη δημοφιλή πλατφόρμα παραγγελίας φαγητού η οποία κέρδισα πρόσφατα την εμπιστοσύνη των επενδυτών. Πρόκεθται για μια εξαιρετικά υποσχόμενη αγορά e-commerce η οποία δείχνει ήδη τη δυναμική της. Εκ μέρους των Greek Geeks η Χριστιάνα Κογιεβίνα, Business Developer Manager, έκανε μια γρήγορη σύνοψη του οικοσυστήματος του e-commerce, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην πλατφόρμα e-business που θα χρησιμοποιηθεί. Ο Παναγιώτης Σκούρτης, Educator, Entrepreneur, Bitcoin Enthusiast, έδειξε στο κοινό το concept των κρυπτονομισμάτων και τη φιλοσοφία στην οποία βασίζεται τόσο η δημιουργία του όσο και η χρήση του. Αυτό που προέκυψε είναι ότι από τη στιγμή που θα γεφυρωθεί το χάσμα μεταξύ υπαρχόντων νομισμάτων και cryptocurencies θα αλλάξει ριζικά ο τρόπος που θα γίνονται οι συναλλαγές. Τέλος ο Άγγελος Κόλλας, Founder & CEO της Unlocked International παρουσίασε την εταιρία που αναλαμβάνει «ηλεκτρονική διεθνοποίηση». Μέσα από το εκτενές, παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών της, μπορεί να προωθήσει μέσω e-Promotion κάθε προϊόν ή υπηρεσία, ξεπερνώντας το «εμπόδιο» της γλώσσας ή της ιδιοσυγκρασίας της κάθε τοπικής αγοράς. infocom•08-09•14 29