INTERVIEW Χρήστος
INTERVIEW Χρήστος Πέτσας ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ, MODULUS Ο τομέας της επικοινωνίας είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση, και φυσικά δεν θα μπορούσε να μην επηρεαστεί από τον ψηφιακό μετασχηματισμό που συντελείται, ο οποίος θα χαρακτηρίσει την τρέχουσα δεκαετία. Το cloud ήδη έχει αλλάξει την καθημερινότητα μας, τον τρόπο που ζούμε και εργαζόμαστε, ενώ ο όρος «τηλεφωνική γραμμή» αρχίζει να αποκτά μεταφορική σημασία, και όχι κυριολεκτική. Η εξάπλωση των 4G δικτυών (και η έλευση του 5G), οι οπτικές ίνες και η ευρεία κάλυψη Wi-Fi εξασφαλίζουν απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω VoIP, μειώνουν τις χρεώσεις ιδιωτών και επιχειρήσεων, και απλουστεύουν τη διαδικασία δημιουργίας ενός τηλεφωνικού κέντρου. «H σύγκλιση της τηλεφωνίας με τις τεχνολογίας Internet είναι εδώ», σύμφωνα με τη Modulus, την ελληνική εταιρεία που προσφέρει λύσεις σε ιδιώτες και επιχειρήσεις ανεξαρτήτως μεγέθους. Για όλα τα παραπάνω είχαμε μία πολύ ενδιαφέρουσα συνομιλία με τον κ. Χρήστο Πέτσα, Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας, ρίχνοντας «φως» στο μέλλον των τηλεπικοινωνιών. Συνέντευξη στoν Δημήτρη Σκιάννη I.C.: Πείτε μας λίγα πράγματα για τη Modulus και τις υπηρεσίες που προσφέρει στην ελληνική αγορά. Χ.Π.: Η Modulus ιδρύθηκε το 2007 και αρχικά παρείχε υπηρεσίες ως system integrator. Έχοντας συσσωρεύσει τα πρώτα αυτά χρόνια σημαντική τεχνογνωσία πάνω στις τεχνολογίες φωνής και δεδομένων, πλέον δραστηριοποιείται στην Ελληνική αγορά από το 2012 ως πάροχος υπηρεσιών τηλεφωνίας μέσω VoIP, με σαφή προσανατολισμό στις επιχειρήσεις. Η Modulus είναι μία από τις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που ξεκίνησαν να παρέχουν υπηρεσίες τηλεφωνίας μέσω του Διαδικτύου (VoIP). Το VoIP ή Voice over IP, αποτελεί την εξέλιξη των παραδοσιακών κυκλωμάτων τηλεφωνίας. Η επικοινωνία δεν εξυπηρετείται μέσω συμβατικών τηλεφωνικών διεπαφών, αλλά μέσω δικτύων δεδομένων, όπως το Internet. Ο συνδρομητής της Modulus μπορεί δηλαδή να αξιοποιήσει μία υφιστάμενη σύνδεση με το Διαδίκτυο, για να αποκτήσει πρόσβαση στις VoIP υπηρεσίες μας. Επιπρόσθετα, η Modulus ήταν η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που ξεκίνησε το 2013 να παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου as a service, μέσω της υπηρεσίας εικονικού τηλεφωνικού κέντρου (vPBX), η οποία λειτουργεί συμπληρωματικά ως προς τις υπηρεσίες VoIP. Με την υπηρεσία vPBX, οι επιχειρήσεις αποκτούν όλα τα χαρακτηριστικά ενός πολύ εξελιγμένου τηλεφωνικού κέντρου, χωρίς την ανάγκη αγοράς τέτοιου εξοπλισμού, και χωρίς να επιβαρύνονται με οποιαδήποτε έξοδα λειτουργίας και συντήρησης αυτής. Οι ιδιόκτητες υποδομές μας, φιλοξενούνται στα δύο μεγαλύτερα data centers της Ελλάδας (Lamda Hellix & TI Sparkle) και διατηρούν είτε απευθείας, είτε μέσω GR- IX, διασυνδέσεις με τους όλους Ελληνικούς παρόχους τηλεφωνίας. I.C.: Θεωρείτε ότι μέχρι το τέλος της δεκαετίας θα πάψουμε να χρησιμοποιούμε τον όρο «τηλεφωνικές γραμμές»; Τί θα αλλάξει στον τρόπο που επικοινωνούμε μέχρι το 2030; Χ.Π.: Μπορούμε να πούμε ότι ο όρος είναι παρωχημένος ακόμη και σήμερα. Όχι μόνο για την περίπτωση της Modulus, αλλά και για τους συμβατικούς παρόχους υπηρεσιών τηλεφωνίας, δεν υφίσταται τεχνικός ή άλλος περιορισμός στη διαστασιοποίηση ενός κυκλώματος που να προσομοιάζει στην έννοια της τηλεφωνικής γραμμής. Ο κύριος λόγος που χρησιμοποιείται ακόμη είναι επειδή εξυπηρετεί στην επικοινωνία των επιλογών που προσφέρονται στο καταναλωτικό κοινό, δεδομένων των εμπορικών μοντέλων που αναπαράγουν τον τρόπο διάθεσης της κλασικής αναλογικής τηλεφωνίας, αντί να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες των νέων τεχνολογιών. Στην πραγματικότητα τα χαρακτηριστικά μίας τηλεφωνικής υπηρεσίας συνίστανται σε δύο διακριτά, και ανεξάρτητα, μεγέθη: τη χωρητικότητα του κυκλώματος, δηλαδή την ικανότητα του να εξυπηρετεί ένα πλήθος ταυτό- 8 infocom•03•20
Το XaaS (Anything or Everything as a service) αποτελεί το μεγαλύτερο μερίδιο επένδυσης κατά τον ψηφιακό μετασχηματισμό. infocom•03•20 9
Facebook
Twitter