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Operationalization in Practice

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Company Information © msg systems ag, Ismaning/Munich, 2015 All rights, including translation into foreign languages, reserved. No parts of this work may be reproduced in any way shape or form without the express written consent of the publisher, nor may any parts hereof be processed, reproduced or shared in electronic form. Publisher: msg systems ag Authors: Lisa Daske, Ralf S. Engelschall, Carol Gutzeit, Rafael Kansy, Achim Müller, Michael Schäfer and Erwin Wacha (msg Applied Technology Research) Editing: Susanne Koerber-Wilhelm, msg systems ag Design, layout and graphics: msg systems ag Acknowledgments On behalf of the authors I would like to thank everyone who contributed to the development of this document. Without them this document could not have been completed. These are: Dennis Bayer, Bernd Endras, Detlef Groth, Stefan Haustein, Volker Karge, Rudolf Koster, Ralf Neubauer, Marcus Ranz, Volker Reichenbach, Mark-W. Schmidt and Christian Schmitz. Ralf S. Engelschall, msg Applied Technology Research

Everything that can be digitized will be digitized. Karl-Heinz Land, Digital Evangelist 3

Über msg



msg ist eine unabhängige, international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 6.000 Mitarbeitern. Sie bietet ein ganzheitliches Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für die Branchen Automotive, Banking, Food, Insurance, Life Science & Healthcare, Public Sector, Telecommunications, Travel & Logistics sowie Utilities und hat in über 35 Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Branchenspezialist erworben.

Die Bandbreite unterschiedlicher Branchen- und Themenschwerpunkte decken im Unternehmensverbund eigenständige Gesellschaften ab: Dabei bildet die msg systems ag den zentralen Kern der Unternehmensgruppe und arbeitet mit den Gesellschaften fachlich und organisatorisch eng zusammen. So werden die Kompetenzen, Erfahrungen und das Know-how aller Mitglieder zu einem ganzheitlichen Lösungsportfolio mit messbarem Mehrwert für die Kunden gebündelt. msg nimmt im Ranking der IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland Platz 7 ein.


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