NK 06_2018

26 TRAINING BENEHMEN IN

26 TRAINING BENEHMEN IN BERUF UND FREIZEIT: DIE „NO´S UND GO´S“ Man kann nicht alles wissen, aber Heute stößt man nur noch bei ganz so manche Benimmregel sollte man besonderen Anlässen, wie einem zumindest schon einmal gehört fünfzigsten Geburtstag an. haben. Das gilt im Privaten ebenso wie im geschäftlichen Miteinander. Darf ich den Teller mit dem Essen Nandine Mayden, die international so drehen, wie es für mich am bequemsten ist? tätige Trainerin für Business-Etikette frischt in Network-Karriere immer Nein, das sollten Sie nicht tun. Generell gilt, dass die Teller nicht be- wieder den aktuellen Stand der wichtigsten „No´s und Go´s“ auf. Es rührt werden sollten. ist eine ganze Menge, was man in Etikettefragen falsch machen kann. Ist es heute noch respektlos, wenn Aber wir sind ja alle lernfähig. ich bei einem Gespräch meine Hand in der Hosentasche habe? Wie gehe ich im Theater oder Kino Stehen Sie beispielsweise in einer durch die Stuhlreihe zu meinem Platz, lockeren Gesprächsrunde, dann wird wenn bereits andere Personen auf diese Geste unter körpersprachlichen Aspekten meistens als eine ihren Plätzen sitzen? Wo auch immer Sie sich an den bereits sitzenden Anwesenden vorbeizwungenheit empfunden. Menschen Form der Entspanntheit und Ungeschlängeln: Sie sollten diesen Menschen nicht den Rücken zuwenden, so eine Haltung eher als respektlos. der älteren Generation empfinden denn dadurch schieben Sie leider Bei einer Begrüßung sollten Sie nie auch Ihr „Hinterteil“ ziemlich exakt in eine Hand in der Tasche haben, egal, der Gesichtshöhe der Anderen vorbei ... Beachten Sie dabei aber bitte, wen Sie gerade ansprechen. dass in einer Kirche das Gesicht stets Ab welchem Alter ist es nicht mehr dem Altar zugewandt bleibt. Deshalb üblich, Frauen mit der Anredeform „Fräulein“ anzusprechen? wird dort auch eher nachgerückt. Die Anredeform „Fräulein“ ist in Wenn man eine Rede halten will, Deutschland schon seit einiger Zeit nicht mehr üblich und klopft man dazu an sein Glas, um sich Gehör zu verschaffen? wird nur noch auf ausdrücklichen Wunsch angewendet. Nicht unbedingt. Heute steht man in der Regel einfach auf und erhebt Ältere Damen, die ihr Leben die Stimme – dadurch wird es in der lang so angeredet wurden, Tischrunde ganz automatisch ruhig. wünschen sich das oft so. Falls nicht, dann können Sie immer noch klopfen. Stimmt es, dass die Papierserviette nicht mehr auf den leer gegessenen Darf ich mein Jackett bei offiziellen Teller gehört? Veranstaltungen erst ablegen, wenn Ja! Die Papierserviette nach dem mich die Gastgeber auffordern oder Essen bitte leicht zusammengeknüllt es vormachen? links neben den Teller legen. Ja! Gilt die alte Regel, dass der Herr die Stimmt es eigentlich, dass man heute nicht mehr anstößt? mer Dame zuerst grüßt, eigentlich im­ noch? VITA Nandine Meyden Die Knigge-Expertin Nandine Meyden gibt seit 17 Jahren in ganz Europa Seminare, Vorträge und Coachings. Sie berät und trainiert in internationalen Konzernen sowie mittelständischen Betrieben und coacht Politiker, Vorstände und Mitglieder von Verbänden. Einem breiten Publikum ist sie durch ihre wöchentliche Fernsehsendung „Vor sicht Fettnäpfchen!“ (MDR), ihren regelmäßigen Kolumnen, zahlreichen Artikeln und ihren sechs Büchern bekannt. Das „Lexikon der Benimmirrtümer“ ist ein Bestseller und bereits in 8. Auflage erschienen. www.etikette-und-mehr.de 06.2018 Fotolia/© Olaf Wandruschka In der Regel gilt, dass derjenige, der den anderen zuerst sieht, diesen auch zuerst grüßt. Soll dem Gruß allerdings ein Händedruck folgen, dann gilt im Privatleben die alte Regel, dass die Dame entscheidet, ob sie dem Herrn die Hand reichen will oder nicht. Im geschäftlichen Bereich entscheidet der hierarchisch höher Stehende, ob er die Hand geben möchte. Betritt man einen Raum, dann sollte der Eintretende zuerst grüßen. Muss die Krawattenspitze auf der Gürtelschnalle enden? Ja. Die Proportionen stimmen so am besten. Muss man als Frau auch im Sommer bei großer Hitze Strümpfe tragen? Eine Dame sollte im Berufsleben und bei offiziellen Veranstaltungen immer Strümpfe tragen. Sind Kleidervermerke auf schriftlichen Einladungen bindend? Ja. Die Gastgeber haben sich etwas dabei gedacht. Der Rahmen soll durch die entsprechende Garderobe von allen gewürdigt werden. Fotolia/© Boggy Ist es unhöflich, einen Anrufer, wenn ich die Nummer im Display kenne, gleich mit Namen anzusprechen? Ich empfehle Ihnen, darauf zu verzichten, denn die meisten Menschen haben ein eigenartiges Gefühl dabei, wenn sie sofort mit ihrem Namen angesprochen werden, ohne, dass sie sich gemeldet haben. Außerdem kann ja auch ein Kollege den Apparat Ihres normalen Ansprechpartners benutzen ... Wie verhalte ich mich, wenn ich mehrere Personen einlade und unter meinen Gästen Vegetarier sind? Wenn Sie wissen, dass einige Ihrer Gäste bestimmte Speisen nicht mögen oder nicht essen dürfen, dann sollten Sie dies auch berücksichtigen und für diese Gäste Alternativen anbieten. Muss man das Besteck nach dem Essen immer noch parallel auf den Teller legen und wohin muss die Schneide des Messers zeigen? Nach Beendigung des Essens legt man Messer und Gabel parallel zueinander auf ungefähr „fünf Uhr“. Die Schneide des Messers zeigt zur Gabel. Wird die Ehefrau eines Doktors mit „Frau Doktor“ angeredet, wenn sie nicht selbst promoviert hat? In Deutschland ist das nicht mehr üblich. Eine Frau Dr. Müller hat in der Regel selbst promoviert. Zu unserer Hochzeit kommen viele Gäste von außerhalb. Muss ich für alle auch die Übernachtungen bezahlen? Nein, natürlich müssen Sie das nicht. Eine geschickte Formulierung im Einladungstext macht von vornherein deutlich, dass Sie nicht für diese Kosten aufkommen werden. Sie können zum Beispiel schreiben, dass Sie bei der Suche und Auswahl einer angemessenen Übernachtungsmöglichkeit gern behilflich sind. Stimmt es, dass man den Tee- oder Kaffeelöffel nach dem Umrühren nicht ablecken darf? Ja, das ist richtig. Er wird noch feucht auf die Untertasse abgelegt. Ist es heutzutage noch üblich, dass im Restaurant der Herr für die Dame bestellt und auch bezahlt? Wenn Sie die begleitende Dame verwöhnen wollen, dann können Sie das auf diese Weise tun. Aber es ist nicht unhöflich, es nicht zu tun. In vielen Situationen sind heute die Damen Gastgeberin oder Einladende: privat und beruflich. Kann ich den Zahnstocher im Restaurant unbedenklich am Tisch benutzen? Stehen Zahnstocher bereit, dann können Sie diese benutzen, aber bitte niemals am Tisch. Es gibt keine elegante Art, sich mit vorgehaltener Hand Speisreste zu entfernen. Suchen Sie also dafür bitte die Waschräume auf.

TRAINING 27 LESERNUTZEN: GEHE KLUG MIT DEINER ENERGIE UM! Powerfrauen – ein typisches Wort aus den Neunzigerjahren: wie aufgedreht immer an der Karriere schraubend, hart und unbarmherzig. Arme Mädels. Funktionierten nach dem Motto: oben Power rein, unten Arbeit raus. Leider auch ein Rezept von gestern. Der Erfolg der Zukunft wird auf Inspiration basieren, nicht auf Transpiration. Wer in schwierigen Zeiten einen klaren Kopf behalten will, muss lernen, sorgsam mit seiner Energie umzugehen: Zeiten von Anspannung und Entspannung abzuwechseln, Energiequellen nutzen und neue erschließen, sich mit belebendem positivem Eu-Stress anzufreunden und krankmachenden Di-Stress zu meiden. Work-Life-Balance nennt man in Amerika diese Suche nach Energiebalance. „Workness“ nenne ich das ausgewogene Verhältnis Arbeit und Wohlergehen, ein Kunstwort aus „Work“ und „Wellness“. Was auf dem Weg zur „Workness" hilft: Suchen Sie in der Arbeit und in Ihrer Freizeit die Nähe von Leuten, die Ihnen gut tun. Und schützen Sie sich andererseits vor Energieräubern. Kennen Sie auch solche Kolleg/innen oder Freund/innen, die es schaffen, Sie mit einem Blick oder einem Satz „runterzuziehen“? „Hoffentlich ist bald Wochenende“, brummen die schon montags. „Scheißladen ...“ zischeln sie neben Ihnen in der Konferenz. „Was haben Sie denn schon wieder angerichtet?!“ tönt es Ihnen am Morgen entgegen. Meiden Sie deren Nähe, wann immer es geht. Sagen Sie diesen Negaholikern notfalls, dass Sie das Gemecker nervt und Sie es nicht mehr hören wollen. Zu den äußeren Energieräubern zählen auch ganze Unternehmen, die ihre Mitarbeiter/innen regelrecht aussaugen und ihnen zu wenig zurückgeben an Anerkennung, Ermutigung und Wertschätzung. Man erkennt sie daran, dass die Mitarbeiter abends mit weniger Selbstwertgefühl aus dem Büro hinausgehen als sie morgens hineingegangen sind. Was Sie aus Selbstschutz tun können, falls Sie in einem solchen „Vampir- Unternehmen“ arbeiten? Sich nach einer Alternative umsehen. Oder wollen Sie die nächsten dreißig Jahre schlechte Laune haben? Es gibt aber auch innere Energieräuber. Scham gehört zu den radikalsten. Scham über etwas, was wir mal getan haben oder nicht getan haben; Scham über uns selbst, wie wir aussehen, wie wir reden, wie wir denken. Scham macht schwach, verletzlich, mürbe. Überlegen Sie, ob das irgendwie Ihr Thema ist, ob Sie etwas mit sich herumschleppen, vielleicht aus frühester Kindheit, das Ihnen Kraft klaut. Und setzen Sie sich damit auseinander. Vielleicht hat Ihnen jemand ein schlechtes Gewissen eingeredet. Vielleicht haben Sie Erwartungen nicht genügt. Vielleicht ist es aber auch endlich an der Zeit, sich mit der eigenen Unvoll kom menheit zu versöhnen. Wenn Sie sich um „Workness“ bemühen, dann sollten Sie wissen, dass es zu allem eine Alternative gibt: Mein Job ist wirklich prima, aber da draußen gibt es noch ein halbes Dutzend andere Möglichkeiten. Diese Entscheidung – gut, ich habe sie gefällt, aber es hätte noch andere Möglichkeiten gegeben. Mein Beruf, in Ordnung, aber ich könnte auch etwas ganz anderes machen. Dieser Standpunkt, zu dem stehe ich. Aber ich kann mir vorstellen, dass andere Menschen andere Sichtweisen dazu haben. Diese Stadt, schön, aber es gibt noch so viele interessante Orte auf dieser Welt. Erst wenn Sie Alternativen für möglich halten, können Sie alle Chancen dieser Welt ausschöpfen! Und Sie werden Fotolia/© New Africa mehr Spaß im Leben haben. Weil Ihre Erfolgsphantasie weiter und bunter Dinge ausprobiert. Weil Sie sich die- ren, wenn man neue ist. Weil Sie Unmögliches denken se Fehler verzeihen können, denn und vielleicht sogar machen. Weil Sie wissen, wie sie geschehen sind. Sie sich aus festgefahrenen Routen Eins habe ich in meinem Leben gelernt: Je selbstbestimmter wir unse- lösen und neue Wege gehen. Weil Sie die anderen überraschen und ren Lebenserfolg gestalten, umso überzeugen. Weil Sie sich Fehler zugestehen, die zwangsläufig passiezufriedener leben wir! www.asgodom.de Europäisches MLM-Familienunternehmen expandiert Die GkM-Personalberatung, eine Schwesterfirma der Network-Karriere – Europas größter Wirtschaftszeitung für Network-Marketing –, sucht für den weiteren Länderaufbau im Auftrag eines europäischen Herstellers für Kosmetik- und Nahrungsergänzungs-Frischeprodukte Network-Marketing Führungskräfte mit internationaler Erfahrung und entsprechenden Erfolgsnachweisen. Im Auftrag eines bekannten europäischen Kosmetik- und Nahrungsergänzungsmittel- Herstellers mit eigener wissenschaftlich fundierter Forschung und Entwicklung suchen wir engagierte Vertriebsleiter für Frankreich, Italien, Griechenland, Spanien. Interessenten für einen der genannten Märkte sollten mit den Gepflogenheiten des Landes vertraut sein, dessen Sprache sprechen und über entsprechende MLM-Kontakte verfügen. Die Startbedingungen und weiteren Karriere- und Einkommensmöglichkeiten sind sehr interessant. Bitte nehmen Sie per E-Mail einen ersten vertraulichen Kontakt mit der GkM Personalberatung auf: mlm@gkm-personal.de Neben Ihren persönlichen Daten vermerken Sie bitte, welche MLM-Erfahrungen Sie in dem Land haben, auf das sich Ihr Kontakt bezieht. Seitz-Mediengruppe Network-Marketing Personalberatung Boslerstraße 29 D-71088 Holzgerlingen www.seitz-mediengruppe.de PERSONALBERATUNG