PATĒRĒTĀJU TIESĪBU AIZSARDZĪBAS CE TRA 2010 ... - Par PTAC

16
uzsākta saistībā ar pārkāpumiem komercprakses jomā, un 112 lietās uzsākta lietu izpēte,
pamatojoties uz pārkāpumiem reklāmas materiālos (ņemot vērā, ka vienas lietas ietvaros
iespējami vairāki pārkāpumi). Lietu izpētes uzsāktas, 96 gadījumos pamatojoties uz
saņemtajiem personu iesniegumiem, bet 114 lietu izpētes uzsāktas pēc iestādes iniciatīvas.
Uzsākto lietu komerpcrakses un reklāmas jomā ietvaros konstatētie pārkāpumi
Visvairāk lietu uzsāktas saistībā ar īstenoto komercpraksi: elektronisko sakaru
pakalpojumu jomā; izplatītajām reklāmām finanšu pakalpojumu (kreditēšanas) jomā;
kosmētikas līdzekļu jomā; sniedzot dažādus mobilā satura pakalpojumus; sniedzot
darbiekārtošanas pakalpojumus; distances līgumu jomā.
Pieņemti 87 lēmumi attiecībā uz pārkāpumiem, kas lielākoties konstatēti saistībā ar
negodīgu komercpraksi (galvenokārt maldinošu komercpraksi) un ar normatīvo aktu
prasībām neatbilstošām reklāmām.
No 2010.gadā uzsāktajām lietām:
37 gadījumos pārkāpējiem piemērots administratīvais naudas sods;
20 gadījumos pieņemts lēmums par negodīgas komercprakses izbeigšanu/reklāmas
aizliegšanu;
116 gadījumos lieta izbeigta, izsakot pārkāpējiem mutvārdu aizrādījumus vai aicinot
turpmāk savā darbībā ievērot normatīvo aktu prasības, vai arī tādēļ, ka normatīvo
aktu pārkāpumi netika konstatēti.
Savukārt 3 lietās attiecībā uz pieļautajiem pārkāpumiem negodīgas komercprakses
jomā, konstatējot iespējamu tūlītēju un būtisku kaitējumu patērētāju interesēm, izdoti
pagaidu noregulējumi, uzdodot pakalpojumu sniedzējiem nekavējoties izbeigt negodīgu
komercpraksi. Pagaidu noregulējumi divos gadījumos izdoti attiecībā uz komercpraksi,
piedāvājot patērētājiem ar distances līgumu starpniecību saņemt informāciju par
piedāvātajām vakancēm, kā arī vienā gadījumā par negodīgu komercpraksi elektronisko
sakaru pakalpojumu jomā, izplatot maldinošas reklāmas.
2010.gadā PTAC ir izteicis 33 aicinājumus/ierosinājumus noteiktā termiņā novērst
pārkāpumus vai rakstveidā apņemties tos novērst, un šādā veidā ir ticis novērsti 27
pārkāpumi reklāmas un komercprakses jomā.