Volvo Full Omnium - ESD - Volvo

0096-2047A0000.01-23012012
SCHADEREGELING - Snel en voordelig
WAT DOET U IN GEVAL VAN SCHADE?
Zodra u schade lijdt, moet u:
- ons binnen 8 dagen schriftelijk de diefstal-/
ongevalsaangifte bezorgen per post (t.a.v. Volvo Car
Insurance, City Link, Posthofbrug 14, 2600 Antwerpen,
België), per fax (+32 3 242 96 07) of per
e-mail (newclaim@amazon.be);
- datum en plaats van het schadegeval vermelden
evenals de naam van de politie die de vaststellingen
deed en het proces-verbaalnummer;
- duidelijk de aard van de schade en de omstandigheden
omschrijven;
- de gegevens m.b.t. de betrokken partijen en getuigen
meedelen;
- de naam opgeven van de hersteller waarbij u de schade
wenst te laten expertiseren en herstellen;
- alles nalaten wat onze belangen kan schaden;
- ons alle documenten die de verzekerde ontvangt van
derden met betrekking tot het schadegeval bezorgen.
In geval van diefstal of poging tot diefstal moet u eveneens
een klacht neerleggen bij de bevoegde politie binnen 24
uur nadat u de diefstal of de poging tot diefstal hebt
vastgesteld. Bij vandalisme of aanrijding met dieren moet u
binnen vijf dagen nadat u het vandalisme hebt vastgesteld
of de aanrijding met dieren heeft plaats gevonden, een
klacht neerleggen bij de bevoegde politie. Bij verlies of
diefstal van sleutel(s) of afstandsbediening(en) moet u ons
onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen. Bovendien
moet er binnen 24 uur na vaststelling klacht neergelegd
worden bij de politie van het verlies of de diefstal. De sleutels
en/of afstandsbedieningen moeten besteld worden binnen
24 uur of de eerste werkdag volgend op de vaststelling.
8
De vervanging van sloten evenals de herprogrammering
van de sleutels is verplicht en wordt door ons vergoed.
Indien het gestolen voertuig teruggevonden wordt, moet
u ons dezelfde dag verwittigen.
Indien een van bovenvermelde schadegevallen zich in het
buitenland heeft voorgedaan en u aldaar klacht neerlegde,
moet u tevens in België klacht neerleggen bij de politie.
De verzekerde moet alle maatregelen nemen om de
omvang van de schade te beperken.
Bij niet-naleving van deze verplichtingen verminderen of
schrappen wij overeenkomstig de wettelijke bepalingen
de door ons verschuldigde vergoedingen of eisen wij
de terugbetaling van de kosten of het geleden verlies
veroorzaakt door de nalatigheid van de verzekerde.
HOE WORDT U VERGOED?
1 EXPERTISE EN DRINGENDE HERSTELLINGEN
Ten laatste binnen 48 uur nadat wij het
gedetailleerde bestek of de aanvraag tot expertise
hebben ontvangen, wordt:
- ofwel een expert gelast met de vaststelling van de
schade;
- ofwel de Volvo-hersteller ervan verwittigd dat hij - op
basis van het gedetailleerde bestek - met de herstelling
van het verzekerd voertuig kan beginnen.
Om in aanmerking te komen voor vergoeding, moet de
expertise van de schade in elk geval gebeuren binnen de
maand nadat u de schade hebt vastgesteld.
Tot een maximumbedrag van € 750,00 (BTW, taks of
vrijstelling niet inbegrepen) mag u dringende herstellingen
laten uitvoeren zonder ons vooraf op de hoogte te
brengen. Wanneer u hiervan een gedetailleerde factuur