Samenwerkingsreglement - Forever Living Products

8
welke hem vrijstelt van zijn betreffende verplichtingen om Volume en Leadership Bonussen te kunnen
ontvangen uit alle andere landen (zie 15.01(c)-(d)).
2.46 Web Shop: de officiële website voor online winkelen is te vinden via www.foreverliving.com.
2.47 Webstore profits: de winst uit verkoop die door u gerealiseerd wordt door online verkopen via de Forever
webwinkel voor uw klanten. (zie 17.10)
2.48 Woonland: het land waar de Distributeur het grootste deel van de tijd verblijft. Dit is het land waar de
Managers zich moeten kwalificeren voor hun Volume- en Leadership Bonus kwalificatievrijstellingen voor
alle andere Forever landen.
2.48.1 Incentive Aandelen: De Totale Case Credits gegenereerd, in overeenstemming met de Profit Share
regels, die worden gebruikt om het distributeurs deel van hun bonus pool(s) te bepalen.
3 GARANTIE, PRODUCT RETOUR EN TERUGKOPEN.
3.01 De volgende tijdperiodes zullen van toepassing zijn, behalve indien deze uit hoofde van plaatselijke
wetgeving moeten worden aangepast.
3.02 Forever garandeert tevredenheid en garandeert dat haar producten vrij zijn van gebreken en dat deze
voldoen aan de productspecificaties. Voor alle Forever producten, behalve literatuur en promotionele
producten, geldt deze garantie voor een periode die dertig (30) dagen na de aankoopdatum eindigt.
Klanten:
3.03 Aan klanten wordt 100% producttevredenheid gegarandeerd. Binnen dertig (30) dagen na de aankoopdatum
kan een klant
(a) een nieuw, vervangend product ontvangen voor een product dat gebreken vertoont; of
(b) de aankoop annuleren, het product retour zenden en een volledige restitutie ontvangen.
In alle gevallen dient hiervan op correcte wijze melding te worden gedaan en is een bewijs van de aankoopdatum
en het tijdig retour zenden van het product vereist, in te leveren bij de aankoopbron. Forever
behoudt zich het recht voor om herhaaldelijke retourzendingen te weigeren.
3.04 Als Forever producten worden gekocht van of via een Forever-Distributeur, is die Distributeur primair
verantwoordelijk voor het tevredenstellen van de klant door het omruilen van het product of restitutie
van het geld. In het geval dat er een verschil van mening ontstaat, zal Forever vaststellen wat de feiten
zijn en het probleem oplossen. Indien geld wordt gerestitueerd door Forever, wordt hetzelfde bedrag in
rekening gebracht aan de Forever-Distributeurs die van de productverkopen hebben geprofiteerd.
Restitutie- en terugkoopprocedure voor Distributeurs:
3.05 Gedurende de respectievelijk genoemde garantieperioden biedt Forever een nieuw exemplaar van hetzelfde
product ter vervanging van het gebreken vertonende product of voor een product dat, omdat
het niet aan de verwachtingen voldeed, door een klant werd geretourneerd aan een Distributeur. Een
dergelijke vervanging is altijd afhankelijk van validatie van het overlegde bewijs van de datum van aankoop.
Een dergelijke aankoop dient te zijn gedaan door de Distributeur die het product retourneert.
Bovendien dienen, bij vervanging van producten aan een Distributeur ter vervanging van producten die
werden geretourneerd door de klant, een bewijs van verkoop aan de klant en schriftelijk bewijs van de