Juni 2010 - Gemeente Geetbets

Sociaal huis
Het Voordelenhoekje
Incontinentieforfait
Het incontinentieforfait is een jaarlijkse tegemoetkoming in de kosten voor incontinentiemateriaal van zwaar zorgbehoevenden.
Voorwaarden
• Je hebt recht op het forfait B of C in de thuisverpleging (gedurende minstens vier van de laatste twaalf maanden).
• Je hebt een score 3 of 4 voor het criterium “incontinentie”.
• Je verblijft de laatste dag van de periode van vier maanden niet in een verzorgingsinrichting waarvoor de ziekteverzekering een
tegemoetkoming voorziet.
Je hebt dus geen recht op het incontinentieforfait bij opname in een:
• algemeen of psychiatrisch ziekenhuis rust- en verzorgingstehuis (RVT)
• rustoord voor bejaarden (ROB)
• psychiatrisch verzorgingstehuis (PVT)
• initiatief voor beschut wonen of bepaalde revalidatiecentra.
De opname in een instelling van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap vormt geen probleem.
Aanvragen.
Waar en hoe?
Bij je mutualiteit.
Het ziekenfonds betaalt het incontinentieforfait automatisch uit, maar enkel aan de leden van wie het weet dat ze aan de voorwaarden
voldoen.
Als je geen beroep doet op thuisverpleging, neem je best contact op met een thuisverpleegkundige of met de dienst maatschappelijk
werk van het ziekenfonds. Na onderzoek krijg je dan een score om te bepalen of je aan de voorwaarden voldoet. Met het
attest dat je ontvangt, dien je een aanvraag in bij je ziekenfonds. Deze aanvraag moet je jaarlijks herhalen.
Bedrag?
• 453,24 euro (bedrag geldig vanaf 1 januari 2010).
Meebrengen?
• Identiteitskaart
• Klever ziekenfonds
• Attest score thuisverpleging en score op het criterium incontinentie.
Raadpleeg je mutualiteit voor meer informatie!
Bereken zelf je pensioen, simpel en betrouwbaar
Op 25 mei 2010 lanceerde de Rijksdienst voor Pensioenen ‘MyPension’.
Via de website www.mypension.be kan je, als (toekomstige) gepensioneerde, op een beveiligde en individuele manier je pensioendossier
online raadplegen.
Je logt op een veilige manier in via je identiteitskaart.
Daarna kan je o.a. vaststellen hoeveel pensioenrechten je al hebt opgebouwd en kan je berekenen hoeveel pensioen je later zal
hebben.
De nieuwe website gebruikt de gegevens van de dossiers bij de Rijksdienst voor Pensioenen, je moet dus zelf geen gegevens
invoeren.
Deze nieuwe dienst is - voorlopig enkel - beschikbaar voor elke burger die tijdens zijn beroepsloopbaan als werknemer werkt of als
werknemer of zelfstandige gewerkt heeft.
Nog actieve zelfstandigen en ambtenaren kunnen nog niet op MyPension terecht.
Centra voor kortverblijf online - vrije kamers in één klik
Zoek je een kamer in kortverblijf? Dat kan gemakkelijk via de website www.vlaamsbrabant.be/lortverblijfonline .
Als zorgbehoevende oudere kan je voor korte of iets langere periode gebruik maken van een kamer in een rusthuis. In Vlaams-
Brabant zijn er 30 rusthuizen waar dat mogelijk is.
Dat kan nodig zijn wanneer de familieleden die voor je zorgen met vakantie gaan of wanneer je partner die voor je zorgt zelf ziek is
of tijdelijk opgenomen is in het ziekenhuis, … Om allerlei redenen kan een kortverblijf dan tijdelijk opvang bieden.
De duur van het kortverblijf is beperkt tot maximum 60 aaneensluitende dagen en maximum 90 verspreide dagen per jaar.
De dagprijzen zijn verschillend in de diverse rusthuizen, maar de mutualiteit draagt bij in de kosten.
Meer informatie bij : Hilde Vanham, tel.: 016-26.73.34; e-mail: ouderen@vlaamsbrabant.be; website: www.vlaamsbrabant.be/
ouderen.
Instanties voor buitengerechtelijk geschillenbeslechting
Sociaal huis
Wanneer een consument en een handelaar er niet in slagen samen hun geschil op te lossen, kunnen ze beroep doen
op een onafhankelijke derde. Deze zal trachten de twee partijen te verzoenen of een bindende uitspraak te formuleren.
Deze dienst is soms gratis, in andere gevallen is de bijdrage beperkt. Vooral voor consumentenzaken bewijzen deze instanties
hun nut, een juridische procedure is vaak te kostelijk en te zwaar. De tussenkomst van een advocaat is hier niet vereist.
Hieronder vindt u deel 2 van de buitengerechtelijke instanties in België (bemiddelaars, geschillencommissies enz. met hun contactgegevens
en bevoegdheden. In de Actueel van mei werden de eerste 6 instanties toegelicht.
Verzoeningscommissie Tweedehandsvoertuigen
Jules Bordetlaan 164, 1140 Brussel, tel.: 02 -778.62.00, fax: 02-778.62.22
E-mail: procedure@federauto.be
Bevoegdheid : hulp bieden bij geschillen tussen een beroepsverkoper en een koper, op voorwaarde dat de verkoopsovereenkomst
“FEDERAUTO-Touring-VAB” voor tweedehandsvoertuigen werd gebruikt. Het advies is niet bindend.
Ombudsdienst voor de postsector
Koningsstraat 97 bus 15, 1000 Brussel, tel.: 02-221.02.20, fax: 02-221.02.44
E-mail: info.omps@omps.be
Website: www.omps.be
Bevoegdheid : geschillen tussen een consument en een onderneming actief op de Belgische postmarkt. Bijvoorbeeld: klachten
over postbedeling, verdwenen zendingen… Het advies is niet bindend.
Ombudsman bij de NMBS-groep
Kantersteen 4, 1000 Brussel, tel.: 02-525.40.00, fax: 02-525.40.10
E-mail: ombudsman@nmbs.be
Website: www.b-rail.be/ombudsman/N/
Bevoegdheid: bemiddelt bij geschillen tussen reizigers en de NMBS-groep. Bijvoorbeeld: vertragingen, problemen met bagage,
kwaliteit van de dienstverlening… Het advies is niet bindend.
Ombudsdienst voor Telecommunicatie
Barricadenplein 1, 1000 Brussel, tel.: 02-223.09.09, fax: 02-219.86.59
E-mail: klachten@ombudsmantelecom.be
Website : www.ombudsmantelecom.be
Bevoegdheid : bemiddelt bij klachten over telecommunicatiediensten (vaste of mobiele telefonie, internet, teledistributie, slachtoffers
van kwaadwillige oproepen). Het advies is niet bindend.
Bemiddelingsdienst Banken-Krediet-Beleggingen
Belliardstraat 15-17 bus 8, 1040 Brussel, tel.: 02-545.77.70, fax: 02-545.77.79
E-mail: ombudsman@ombfin.be
Website: www.ombfin.be
Bevoegdheid : bemiddelt bij een geschil tussen een consument en zijn bank, beursvennootschap, vermogensbeheerder, beleggingsadviseur
of kredietmaatschappij. Dit op voorwaarde dat die aangesloten is bij de Bemiddelingsdienst Banken-Kredieten-
Beleggingen (lijst beschikbaar op www.ombfin.be). Het advies is niet bindend.
Ombudsman van de Verzekeringen
De Meeusplantsoen 35, 1000 Brussel, tel.: 02-547.58.71, fax: 02-547.59.75
E-mail: info@ombudsman.as
Website: www.ombudsman.as
Bevoegdheid: bemiddelt bij geschillen tussen een consument en een verzekeringsonderneming, een tussenpersoon of Datassur.
Het advies is niet bindend.
Nuttige info
Spreekuren Sociaal Huis:
Maandag: 09 - 12 uur
Dinsdag: Gesloten – enkel na afspraak
17 - 19 uur
Woensdag: 09 - 12 uur
Donderdag: 09 - 12 uur
Vrijdag: Gesloten - enkel na afspraak
*Opgelet: De pensioendienst is niet bereikbaar op dinsdagavond en op woensdag.
Juridisch advies:
Elke eerste dinsdag van de maand van 16.30 tot 17.30 uur (niet tijdens de zomervakantie).
6. 7.