duurZAAMheidsrAPPort 2010 - Ivago

80
6. klAntentevredenheid
van het lokale bestuur om haar afvalbeheer te outsourcen.
Het is aan de publieke klant om te bepalen tot hoever hij
daarin wil gaan. En het is aan Indaver om hier gehoor aan
te geven en er fl exibel op in te spelen. Zo biedt Indaver bijvoorbeeld
logistieke oplossingen aan in een totaaloplossing
voor afvalverwerking, maar enkel wanneer het openbaar bestuur
hier expliciet om vraagt. Daar waar eigen transport- en
overslaginfrastructuur aanwezig is, zal Indaver dit maximaal
integreren in haar voorstel.
■ Indaver top of mind bij openbare besturen
Indaver is een merk met inhoud. Uit het imago-onderzoek
dat Indaver in 2010 in Vlaanderen liet uitvoeren, kwam duidelijk
naar voor dat alle respondenten goed konden aangeven
waar Indaver voor staat. Hierbij werd ook het ‘natuurlijke’
partnership met overheden aangehaald. Dat Indaver ‘top
of mind’ is bij lokale besturen is niet verwonderlijk, gezien
onze historische aanwezigheid in de sector. Al meer dan 15
jaar werkt Indaver in Vlaanderen als partner van openbare
besturen oplossingen op maat uit om het lokale afvalbeheer
concreet vorm te geven en zo te voldoen aan de doelstellingen
die gemeenten en intergemeentelijke samenwerkingen
zich stellen. Nagenoeg alle gemeentebesturen in Vlaanderen
hebben rechtstreeks of onrechtstreeks een Public Waste
Partnership met Indaver. Ook in Zeeland, de thuisbasis van
Awards
IERLAND
Recyclagecentra Limerick krijgen
Recycling Centre of the Year Award
Indaver Ireland mocht in oktober 2010 de Recycling
Centre of the Year Award 2010 in ontvangst nemen.
De Ierse Minister van milieu John Gormley overhandigde
de award aan de Indaver-medewerkers. Indaver
Ireland beheert drie recyclagecentra in Limerick in
opdracht van de lokale overheid. In 2009 verwerkten
ze samen 2 600 ton materiaal.
DUITSLAND
Aanpak bodemsaneringsprojecten als
Best Practice gelauwerd
Het Hessische Ministerie van Milieu, Energie en Landbouw
heeft in 2009 een European Public Sector Award
(EPSA) gewonnen voor het rapport ‘The License to
Dig – Contaminated Site Clean-Up in a Joint E ort
of Citizens and the State of Hessen’. In het rapport
wordt de aanpak van bodemsaneringsprojecten in
samenwerking met Indaver Deutschland uiteengezet.
Het project kreeg een Best Practice Certi cate voor de
manier waarop burgers systematisch werden betrokken
in de besluitvorming.
Indavers hoofdaandeelhouder DELTA, kiezen openbare besturen
voor een langdurige dienstenrelatie voor hun afvalbeheer.
Zo goed als alle gemeentebesturen in Zeeland doen
hiervoor op één of andere manier een beroep op DELTA.
■ Public waste PartnershipS in drie landen
In België zijn de drie activiteitsgebieden van Public waste
PartnershipS vertegenwoordigd. Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden,
steden en gemeenten, doen een
beroep op Indaver voor één, twee of alle drie de activiteiten.
In Ierland is de dienstverlening naar openbare besturen nog
in volle ontwikkeling. Niettemin doen een aantal gemeentebesturen
al een aantal jaren een beroep op Indaver voor de
exploitatie van hun containerparken (PwPS-organisatie van
afvalbeheerssystemen). Wanneer de Waste-to-Energy installatie
in Meath volledig operationeel zal zijn, zal Indaver het
afval van nog andere openbare besturen verwerken (PwPSafvalverwerking).
Ook de ChemcarTM voor de inzameling
van klein gevaarlijk afval in Ierland is een voorbeeld van Public
waste PartnershipS.
In Nederland verzorgt DELTA voor alle gemeenten in de
provincie Zeeland de overslag, scheiding en transport van
plastic afval naar de verwerking. Een aantal gemeenten
besteden ook de inzameling uit aan DELTA. Samen met de
gemeentebesturen wordt gezocht naar de meest effi ciënte
manier om afval in te zamelen en te verwerken (PwPS-organisatie
van afvalbeheerssystemen). Ook verwerkt DELTA het
organisch keukenafval, groenafval, papier/karton en restafval
van heel wat Zeeuwse gemeenten (PwPS-verwerking).
Zij doet dit hoofdzakelijk in eigen installaties maar ook in
installaties van derden.
Waar Public waste PartnershipS ook worden opgezet,
Indaver streeft er altijd naar het openbaar bestuur te ontzorgen.
Hierbij wordt een grote mate van fl exibiliteit aan de
dag gelegd en krijgt het bestuur alle vrijheid om te bepalen
hoeveel er precies wordt uitbesteed en in welke contractvorm.
Indaver garandeert de publieke klant full compliance,
een transparante aanpak en value for money. Op die manier
bewijst Indaver het vertrouwen van de publieke klant waard
te zijn.