Rapportage Onderzoek naamsbekendheid Wijksteunpunt Wonen ...

Huurdersvereniging Centrum
Huurders van woonruimte in Amsterdam Centrum kunnen lid worden van de huurdervereniging.
Deze behartigt hun belangen in contacten met de overheid en/of verhuurders. De
huurdersvereniging Centrum heeft nauwe contacten met de woonspreekuren, de huurteams en
met Wijkcentrum Jordaan & Gouden Reael, dus automatisch ook met het WSW Centrum.
Welke invloed heeft de aanwezigheid van deze organisaties op de naamsbekendheid van WSW-
Centrum? Is er sprake van concurrentie?
In deze deelvraag gaan wij nader in op de organisaties waar het WSW mee te maken heeft in het
werkveld. Is er sprake van concurrentie en in welke vorm uit zich dat. Wij gaan bij het
beantwoorden van deze deelvraag uit van de uitslagen van de enquête en de contacten die wij
hebben gehad met instanties.
Ten eerste hebben wij bekeken wat het begrip concurrentie eigenlijk inhoud. Concurrentie is een
onderlinge strijd tussen organisaties die een zelfde professionaliteit uitoefenen en dezelfde
belangen hebben. De verhouding tussen instanties is dusdanig dat zij dezelfde uitgangspunten
hebben in hun werkwijze. Hierdoor kan de één zijn ‘winst’ ten nadele zijn van de andere partij.
Een voorbeeld hiervan is het aantal cliënten. In dit geval gaan we bekijken of het WSW
concurrentie heeft van overige partijen die werkzaam zijn in het stadsdeel Centrum, om mensen
te helpen met woongerelateerde problemen.
Gezien een aantal instanties die in Stadsdeel Centrum werkzaam zijn de vragen op het gebied van
wonen en huren in beperkte mate zelf kunnen bahandelen, is er geen sprake van concurrentie
maar wel sprake van overlap.
Indien mensen wel hulp zoeken bij woongerelateerde problemen wenden zij zich eerder tot de
verhuurder of de huurcommissie dan het WSW.
Dit blijkt uit de uitslagen van de enquêtes.
Organisaties die wij hebben geënquêteerd zijn:
• CWI;
• DWI;
• Woningbouwvereniging de Key;
• Ymere Wonen;
• Het Juridisch Loket.
HvA Opleiding SJD Onderzoek: Naamsbekendheid WSW-Centrum 29 januari 2007 24