1.7 Hanteert crisissituaties en onvoorziene situaties ...

More documents

Recommendations

Info

1.7 Hanteert crisissituaties en onvoorziene situaties2 Waarom zijn assertieve collega's prettig om mee te werken?De assertieve collega is prettig om mee te werken, omdat je weet wat je aan hem heb. Hijgeeft duidelijk aan waar zijn grenzen liggen, wat hij vindt en waarom hij iets vindt. Hij legt zijnwensen op tafel, zonder zijn zin door te drijven3 Is opkomen voor je eigen belangen ook van belang voor je werk? Leg uit.De kwaliteit van de zorgverlening is gebaat bij de assertieve zorgverleners, omdat assertievezorgverleners mee (durven) praten over die kwaliteit van de zorg. Ze staan voor wat zebelangrijk vinden. Bovendien zijn assertieve medewerkers over het algemeen tevredener,omdat er minder onderhuidse gevoelens van frustratie of ontevredenheid leven.4 In het ziekenhuis is het verboden te roken. Vind je een verpleegkundige assertief als zij dateen zorgvrager verbiedt? Waar hangt dat vanaf?Dat hangt ervan af hoe zij het verbiedt. Als zij zonder in te leven in de zorgvrager hem eenverbod oplegt, is dat niet assertief. Als zij begrip toont voor het feit dat hij wil roken, maar hemop een vriendelijke manier uitlegt waarom het niet kan, is dat wel assertief.5 Noem een oorzaak waarom de zorgvrager in de praktijk in de relatie tot de arts of deverpleegkundige niet altijd even mondig is.Een zorgvrager zit doorgaans in een afhankelijke en kwetsbare positie. Bovendien kan hetbesef van ziek-zijn iemand (tijdelijk) heel passief maken.6© ThiemeMeulenhoff
AssertiviteitOpkomen voor eigen positieOpkomen voor eigen positie• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •PRAKTIJK: POSITIE ALS STAGIAIRE1 Met wie ben je het meer eens, met Carlijne of Mijke? Leg uit.In zowel de standpunten van Carlijne of Mijke zit een kern van waarheid, hoewel de angst vanCarlijne wel begrijpelijk, maar misschien niet helemaal terecht is. Misstanden kun je aankaartenbij een mentor of docent van school.2 Hoe hoger de functie, hoe makkelijker je dingen kunt veranderen.Toch heeft ook een stagiairejuist een goede positie om dingen te veranderen. Leg uit wat de voordelen zijn aan de positievan een stagiaire.Een stagiaire is minder vast verbonden aan zijn werkplek dan een ‘normale’ werknemer.Misstanden zullen een stagiaire ook eerder opvallen, omdat ze er als ‘buitenstaander’ tegenaankijkt. Een stagiaire is minder afhankelijk van die werkplek en daardoor vrijer om dingen aante kaarten. Een stagiaire heeft ook minder loyaliteiten.3 Als een stagiaire een conflict heeft met een – gediplomeerde – collega over de kwaliteit vande zorg; wie bevindt zich dan in een betere positie? Waarom vind je dat?De stagiaire bevindt zich doorgaans in een slechtere positie. Ten eerste is er de positie alsleerling, waardoor ze zich in een ondergeschikte positie bevindt. Daarbij heeft de collega hetvoordeel dat ze ergens langer werkt en meer ervaring en kennis heeft over de gang van zakenop een afdeling en de wijze van zorgverlening. Ook zal de collega sneller de steun van decollega's of de leidinggevende krijgen.PRAKTIJK: KENNISCENTRUM1 Je leest bovenstaande oproep en je verpleegt mensen met deze problemen. Reageer je?Waarom of waarom niet?Waarschijnlijk is tijdsdruk een veelgenoemde reden om niet te reageren. Een reden om welte reageren is dat je zo bijdraagt aan de professionalisering van je vak en dat het wellicht ookleerzaam is om mee te werken aan de praktijktoets.2 Het LEVV is een soort kennisbank voor verpleegkundigen en verzorgenden. Hoe draagt hetverzamelen en verspreiden van kennis bij aan de positie van verpleegkundigen?Deskundigheid is een van de pijlers van de professionaliteit van een beroepsgroep. Behalvede ‘gewone’ opleiding tot verpleegkundige hoort daar ook bijscholing en bijhouden van je vakbij door het lezen van vakliteratuur.3 Hoort het bij het vak van een ‘gewone’ verpleegkundige om deel te nemen aan dergelijketoetsen? Verklaar je mening.Verpleegkundigen zijn zelf verantwoordelijk voor de professionalisering van het vak. In die zinhoort het bij het vak van een verpleegkundige om deel te nemen aan dergelijke toetsen.KENNISOPDRACHT1 Op welke manier hebben rechten en plichten met elkaar te maken? Geef een voorbeeld.© ThiemeMeulenhoff 7
Page 1: ThiemeMeulenhoff ZorgNiveau 41.7 Ha
Page 5: 1 AssertiviteitEigen mening en wens
Page 9 and 10: AssertiviteitAdequaat handelen bij
Page 11 and 12: AssertiviteitAdequaat handelen bij
Page 13 and 14: AssertiviteitOnderhandelen met coll
Page 15 and 16: 2 Adequaat reageren bij ongevallene

1.7 Hanteert crisissituaties en onvoorziene situaties ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?