Zest_nr6_totaal_Handass_13

6
rubriek
Bedrijfsportret
fotografie
Stefan Koopmans
tekst
Christel Bekkers, Meike Klaassens
xxx
rubriek
xxx
7
Kwarteeuw RegioBank Handass Verzekeringen
‘We doen nèt iets meer’
Als we bij Handass Verzekeringen aankomen, zien we bij de deur een
groot bord waarop een trotse 9,3 prijkt. Waarom de klantwaardering
zo hoog is, ontdekken we meteen bij binnenkomst. We worden door
iedereen vriendelijk begroet en krijgen meteen een kop koffie. Overal
voel je hier Brabantse gezelligheid. Met de directeuren Pieter van der
Steen en Tonny Heijnen blikken we terug op 25 jaar RegioBank Handass
Verzekeringen.
Ons voormalige pand bij De Gouden Leeuw
In 1995 nam Pieter de NMS Spaarbank
over van zijn oom. “Het was zo kleinschalig,
dat kun je je nu niet meer voorstellen”,
vertelt hij. “Een klein kamertje,
met een minibalie.” Tonny werkte op dat
moment bij de Rabobank maar zat een
tijdje thuis, nadat haar man was overleden.
Ze kende Pieter uit het dorp. “Hij
vroeg mij of ik zin had om met hem te
gaan werken als ik weer aan werken toe
was. En dat bleek een goed idee. Al na
een jaar verhuisden we naar het pand
van De Gouden Leeuw, omdat we uit
ons jasje groeiden.” Ze lachen allebei:
“De samenwerking is behoorlijk uit de
hand gelopen. Hier zitten we nu, 25 jaar
later, met drie vestigingen!”
RegioBank Vessem
Rond de tijd dat Pieter en Tonny met
Handass Verzekeringen naar De Gouden
Leeuw verhuisden, ging NMS Spaarbank
over in RegioBank. Tegenwoordig moet
je er heel wat voor doen om zelfstandig
adviseur van RegioBank te worden, maar
toentertijd ging dat heel eenvoudig, herinnert
Pieter zich. ”Je moest wat aanbevelingsbrieven
hebben.” In 2006 verruilde
het kantoor zijn werkplek bij De Gouden
Leeuw voor het pand in Vessem, waar het
vandaag de dag nog steeds zit. Pieter:
“Hier kunnen klanten altijd parkeren. Dan
voel je je meteen welkom.”
Hilvarenbeek
Bij het kantoor in Vessem bleef het
niet. In 2009 namen Tonny en Pieter
V.l.n.r. Jaap Smits, Stijn Hellegers, Tonny Heijnen, Erik Gommers, Lydia van der Heijden, Bea van Kol, Pieter van der Steen, Lian Schellekens,
Vera Steens, Bram van der Steen, Tom van der Steen, Sonja Lavrijssen
RegioBank Hilvarenbeek over. “Dat was
eigenlijk helemaal niet onze bedoeling”,
zegt Pieter. “De toenmalige eigenaar
ging met pensioen en had ons op het
oog voor overname. Maar ik dacht: wat
moeten wij in Hilvarenbeek? Toen we
gingen kijken, konden we het pand niet
eens vinden door alle carnavalspoppen
aan de gevel. Maar de cijfers waren verrassend
genoeg heel interessant. Dat
trok ons over de streep. En inmiddels
weten we dat het kantoor echt in een
behoefte voorziet.”
Middelbeers
Middelbeers, ook een verhaal apart.
De franchisenemer van RegioBank
Middelbeers ging failliet en iemand
moest de klanten tijdelijk bedienen.
RegioBank klopte hiervoor bij Tonny
en Pieter aan. “Ik wilde net op vakantie
gaan. Die heb ik één dag uitgesteld
en in die dag hebben Tonny en ik alles
geregeld”, blikt Pieter terug. Maar het
bleef niet bij die tijdelijke opvang, want
RegioBank wilde hen graag houden
voor het kantoor in Middelbeers. Tonny:
“Pieters eerste reactie was: dat doen
we niet. Maar toen ze bleven aandringen
zijn we overstag gegaan, ook omdat
ons Vessemse kantoor uit zijn jasje
groeide. Nu zitten we in de voormalige
Rabobank-vestiging in dorpshuis ‘Ons
Mevrouw’. Een mooi en ruim pand, waar
we heel blij mee zijn. En het loopt hartstikke
goed.”
‘De samenwerking
is behoorlijk uit de
hand gelopen, we
hebben nu drie
vestigingen’
Handass: Handel in Assurantiën
Handass Verzekeringen is de onderneming van Pieter van der Steen en Tonny
Heijnen, waarmee zij deelnemen aan de franchiseformule van RegioBank. De
naam ‘Handass’ heeft Pieter in 1995 overgenomen en staat voor ‘Handel in
Assurantiën’. En dat terwijl hij destijds niet eens verwachtte veel met verzekeringen
te gaan doen. Hoe anders liep het! Tegenwoordig is NH 1816 Verzekeringen
een belangrijke partner.