Reisgids downloaden - NCRV Actieve Reizen

Ook kan het noodzakelijk zijn dat de volgorde van het
reisschema kan worden gewijzigd bijvoorbeeld in verband
met onvoorziene lokale omstandigheden. Bepaalde faciliteiten,
zoals bergliften, tunnels, passen e.d. kunnen in het
laagseizoen of door onvoorziene omstandigheden buiten
gebruik zijn.
Reisduur – In de reisbranche worden de dag van vertrek en
de dag van terugkomst als hele vakantiedagen gerekend,
ongeacht het tijdstip van vertrek en terugkomst.
Fooien – Fooien worden altijd op vrijwillige basis gegeven.
Het is een teken van waardering. De reisleider stelt hiervoor
meestal een fooienpot samen aan het begin van de reis,
zodat er niet dagelijks geld hoeft te worden ingezameld
voor de gids, chauffeur of hotelpersoneel. Hij geeft hiervoor
een richtlijn aan.
Vliegreizen – Op sommige vliegreizen maken wij gebruik
van chartervluchten. Bij deze vluchten kan het voorkomen
dat de vertrektijden van de heen- of terugvlucht kort
voor de vlucht veranderd worden door de betreffende
luchtvaartmaatschappij. NCRV-reizen heeft hier helaas geen
invloed op en kan er dus geen verantwoordelijkheid voor
dragen..
Verzorging – De verzorging is conform de gegevens zoals
die per reis staan vermeld. Bij vliegreizen vangt de verzorging
aan afhankelijk van de vluchttijden. Als de aankomst
dus na het hoteldiner van de aankomstdag plaatsvindt, dan
vervalt dit diner.
Valuta – Alle prijzen in deze brochures zijn in Euros, tenzij
anders vermeld. De reissommen zijn altijd per persoon.
Voorbehoud – De gepubliceerde reissom is gebaseerd
op de prijzen, geldkoersen, heffingen en belastingen,
zoals deze bekend waren ten tijde van het in druk geven
van deze publicatie. Uitsluitend in geval van extreme
verhogingen van bijvoorbeeld brandstofkosten behoudt
NCRV-reizen zich het recht voor, deze door te berekenen
aan de deelnemer. Luchthavenbelasting is altijd onder
voorbehoud, de definitieve kosten zijn afhankelijk van de
geldende koersen op de dag van bevestiging. Kennelijke
fouten en vergissingen in deze brochure binden ons niet.
Noch is NCRV-reizen verantwoordelijk voor de gevolgen die
hieruit kunnen voortvloeien. Met het verschijnen van deze
nieuwe brochure vervallen de equivalente reizen uit de
vorige brochure.
Extra gegevens – De reiziger dient geestelijk en lichamelijk
zelfstandig in staat te zijn om aan de door hem of haar
geboekte reis deel te nemen. Het is beslist noodzakelijk dat
NCRV-reizen op de hoogte wordt gebracht van eventuele
bijzonderheden t.a.v. de geestelijke of lichamelijke gezond-
heid van de deelnemer. Vermeld eventuele functiestoornissen,
een handicap, gebruik van medicijnen etc. op het
inschrijfformulier of geef deze bij telefonische aanmelding
door aan onze medewerkers. Het niet, onvolledig of onjuist
verstrekken van deze gegevens met betrekking tot bijzonderheden
kan uitsluiting van (verdere) deelname tot gevolg
hebben. Met aan ons verstrekte gegevens wordt vertrouwelijk
omgegaan. Het is belangrijk om eerst te informeren naar
de reismogelijkheden, want niet elke bestemming is voor
iedereen geschikt. NCRV-reizen wil graag helpen, daar waar
dat mogelijk is.
Uitsluiting – Als door psychische en/of lichamelijke handicap
of door wangedrag van de deelnemer(s) de goede
uitvoering van de reis en het reisgenot van de overige deelnemers
ernstig wordt belemmerd, kan door NCRV-reizen
worden besloten tot uitsluiting van (verdere) deelname aan
de reis. Gehele of gedeeltelijke restitutie van de reissom kan
dan niet worden verleend. Alle kosten die uit deze uitsluiting
voortvloeien, komen voor rekening van de deelnemer.
Klachten – NCRV-reizen is er van overtuigd, dat de aangeboden
reizen in de juiste verhouding staan tot de reissom.
Mochten er onverhoopt toch klachten ontstaan, dan dienen
deze door de deelnemer ter plaatse direct na constatering
bij de reisleiding te worden gemeld. Over het algemeen
worden deze dan direct opgelost. Mocht blijken, dat een
goede oplossing ter plaatse niet mogelijk is, dan dient de
deelnemer ter plaatse een klachtenformulier te vragen aan
de reisleider en dit met een begeleidend schrijven binnen
één maand na terugkeer schriftelijk in te dienen.
Reisbescheiden – De benodigde reisbescheiden (deelnemerslijst,
vertrektijden, reisinformatie e.d) worden over
het algemeen uiterlijk tien dagen vóór vertrek naar de
deelnemer toegestuurd. Controleer altijd of de gegevens in
de reisbescheiden kloppen.
Enquêteformulier – NCRV-reizen is benieuwd naar de
reiservaring van de deelnemers. Na afloop van de reis wordt
aan onze deelnemers een enquêteformulier toegestuurd.
Het is voor ons van groot belang om te weten hoe een
reis door de deelnemers is ervaren, zodat wij, waar nodig
verbeteringen kunnen aanbrengen.
A.N.V.R. – NCRV-reizen is via HFI aangesloten bij het
Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen
en bij de Vereniging van ANVR-Reisorganisatoren. Deze
vereniging hanteert strenge normenvoor het lidmaatschap
en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie
daarover. De reizen in deze reisgids worden aangeboden
onder het beding dat de ANVR- Reisvoorwaarden van
toepassing zijn op alle aanbiedingen in deze reisgids tenzij
uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.
NCRV-reizen zal u op verzoek een exemplaar van deze
brochure verstrekken. De brochure bevat tevens de ANVR
Boekingsvoorwaarden, de voorwaarden van de Stichting
Garantiefonds Reisgelden, de voorwaarden van het Calamiteitenfonds
en andere belangrijke informatie.
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) – NCRV-Reizen
is via HFI aangesloten bij SGR. Alle in dit programma
gepubliceerde reizen, met uitzondering van vluchten per
lijndienst die geen onderdeel uitmaken van een pakketreis,
vallen daarom onder de garantie van SGR. De SGR garantie
houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde
reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door
financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie
niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het
vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds bereikt
is, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Calamiteitenfonds – NCRV-reizen is via HFI aangesloten
bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Alle in dit
programma gepubliceerde reizen vallen daarom onder de
garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt
in dat u als consument die deelneemt aan een door ons
georganiseerde reis:
- (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis
als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen
uitvoeren.
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij
als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of
indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Voor deze garantie wordt 2,50 per factuur in rekening gebracht.
Vraag voor meer informatie naar de ANVR brochure.
Daar staat, naast andere regelingen, de volledige garantieregeling
van het Calamiteitenfonds beschreven.
Boekingen – Als er bij Hotel- en Vaarreizen een contactpersoon
staat, dan moet er bij hen geboekt worden. Bij
de andere reizen zie Actief hieronder. Voor algemene
informatie over de Hotel- van Vaarreizen kunt u terecht op
telefoonnummer 010 - 43 45 189.
Voor Actieve reizen moet worden geboekt bij:
NCRV-reizen
Kalkovenweg 16, 2401 LK Alphen a/d Rijn
Telefoon: 0172 - 48 48 00
www.ncrvreizen.nl – Website, ook voor uw on-line boeking
Voor algemene informatie over Actieve reizen kunt u terecht
op telefoonnummer 074-2914038 of 0592-342073 of via
onze site www.ncrvactief.nl
Voor algemene informatie over de NCRV kunt u terecht op
telefoonnummer 010-4345189 of
e-mail jtabma@hotmail.com
www.ncrvreizen.nl |
39