7 SMS

8 Resolução de Problemas
9 Topcom garantia
9.1 Período de garantia
Topcom Butler 4502+/Twin/Triple/Quattro
Problema Possível causa Solução
Nenhum ecrã Baterias sem carga Verificar a posição das
baterias
Recarregar as baterias
Terminal desligado (OFF) Ligar (ON) o terminal
Sem toque Fio do telefone mal colocado Verificar a ligação do fio do
telefone
A linha está ocupada por Esperar até que o outro
outro terminal
terminal termine
O ícone flashes Terminal fora de alcance Colocar o terminal mais
próximo à base
A base não possui corrente Verificar as principais
ligações à base
O terminal não está registado Registar o terminal na base
na base
A base ou o terminal não
tocam
O volume é zero ou baixo Ajustar o volume de toque
O toque é bom, mas não há O modo marcar é incorrecto Ajustar o modo marcar
comunicação
(pulsar/toque)
Não é possível transferir uma O tempo de FLASH é muito Config. a unidade para
chamada pelo PABX curto
tempo de Flash Longo
As teclas do telefone não Erro manipulação Retirar as baterias e colocar
funcionam
novamente no local
As unidades Topcom têm um período de garantia de 24-meses. O período de garantia tem
efeito a partir da date de compra da unidade. A garantia para baterias é limitada a um
período de 6 meses após a data de compra da unidade. Consumíveis e defeitos causados
por negligência que possam afectar o funcionamento ou o valor do equipamento não se
encontram cobertos por esta garantia.
Prova de garantia terá de ser apresentado com a apresentação do respectivo confirmação
de compra, no qual aparecem indicados a data de compra da unidade assim como o modelo.
Topcom Butler 4502+/Twin/Triple/Quattro 217
PORTUGUÊS