Bank og sånt - Selbu Sparebank

” Det er greit å ha
en bank som er på pletten ”
Før eller siden trenger du en
Frank Angelvik har virkelig fått erfare hva det betyr å ha banken i ryggen. Han er i dag
veldig takknemlig for den støtten han har fått fra sin kundekontakt opp gjennom årene.
som firebarnspappa og regionansvarlig for narvesen butikkene i midt- og nord norge, skal det litt
planlegging til for å få hverdagene til å gå opp. – Da er det greit å ha en bank som er på pletten og
følger opp de tingene som må ordnes ved siden av, sier Frank angelvik kjapt når vi møter han.
Fra han tok opp sitt første lån i 1999 har Frank vært kunde i selbu sparebank. –Det å ha en fast
kontaktperson i banken er faktisk en av de viktigste
grunnene til at jeg fortsatt er kunde der, 10 år etter.
kunderådgiveren min i selbu, Trine alsethaug, har vært
enestående.
“Det å ha en fast kontaktperson
i banken er faktisk er av de
viktigste grunnene til at jeg
fortsatt er kunde der, 10 år etter.”
Frank snakker om den tunge perioden for snart 6 år
siden, da kona lindis kjempet mot kreften, men måtte gi tapt. – lindis hadde følt seg slapp og
trett en god stund. vi ble helt satt ut da vi fikk høre at de hadde funnet en kul mellom ryggen og
magen, og at det hadde spredt seg til andre deler av kroppen. Frank ble enkemann 30 år gammel,
og satt alene igjen med guttene sebastian og marcus på 4 og 7 år. Det tok ni måneder fra han
fikk beskjeden i juni 2003 til lindis døde i april 2004.
Den lille familien fikk for alvor se hvordan forsikring fungerer i praksis. -heldigvis hadde vi det vi
trengte av forsikringer. banken ga oss råd om hva behovet vårt var. De fortalte alt på forhånd, og
når lindis døde var det kontaktpersonen i banken som tok seg av det praktiske.
bank som
Frank og hans nye samboer Heidi har hendene fulle
i nytt hus og med to små. Da er det greit å ha storebrødrene
Marcus og Sebastian som støtte.
har tro på deg
jeg følte at Trine var en del av det som skjedde, og det
virket som hun var oppriktig opptatt av oss som familie.
vi hadde noen gode samtaler underveis, som lindis også
var med på.
Aktiv kunde
kontakten med banken er der fortsatt, og Frank reiser
gjerne opp til selbu for en prat. – hadde jeg ikke vært
fornøyd hadde jeg byttet! Det som er så bra med selbu
sparebank er at de ivaretar det meste. For meg fungerer
det bra å ha alt hos en bank. De kjenner min historikk og
bryr seg om meg som menneske. Det teller mye for meg.
som selbu aktiv kunde får angelvik ofte invitasjoner til
ulike kundearrangement. men det aller viktigste er følelsen
av å bli verdsatt som kunde. Det handler om oppfølging og
det gode samspillet mellom bank og kunde som oppstår
ved gjensidig tillit. når jeg har spørsmål kommer de raskt
tilbake med svar, og de opptrer profesjonelt. – Det høres jo
ut som rene ønskebanken dette, men du får understreke
at det faktisk er sant, ler angelvik i det vi avslutter praten.
Selbu Aktiv Total
Et fordelsprogram for deg som
er helkunde i banken
Dette kan du oppnå som medlem
av fordelsprogrammet:
– gRaTis visa Classic kort i norge og utlandet
– gRaTis Terra gold kredittkort m/inntil 45
dagers kreditt
– gRaTis Telefonbank/sms-bank/avtalegiro/eFaktura
– vår beste rente på lønnskonto, bsu, selbuspar
og boliglån
– gunstig skade- og personforsikring gjennom Terra
Forsikring
– Fast kunderådgiver
– Regelmessig oppfølging fra rådgiver
– invitasjon til deltakelse i ulike arrangement
For å få total-fordelene må du:
– ha fast lønn eller pensjon inn på konto
– ha visa Classic kort og Terra gold kredittkort
– bruke bankens selvbetjente betalingsløsninger
– ha alle finansielle behov samlet i banken
8 9