Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
310 รายละเอียดการรับประกันสินค้า<br />
รับประกัน<br />
2 ปี<br />
เงื่อนไขและรายละเอียดการรับประกัน<br />
สินค้าแต่ละรุ่นมีเงื่อนไขและรายละเอียดการรับประกันตามที่ระบุไว้<br />
รับประกัน<br />
5 ปี<br />
ระยะเวลารับประกัน<br />
จำานวนปีที่รับประกันสินค้าระบุไว้คู่กับสินค้าแต่ละรุ่น โดยมีผลนับจากวันที่ซื้อสินค้า<br />
<strong>IKEA</strong> จะแก้ไขปัญหาอย่างไร<br />
<strong>IKEA</strong> จะตรวจสอบสินค้าและตัดสินว่าสภาพความเสียหายนั้นอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่<br />
การซ่อมแซมสินค้าที่ชำารุด หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่าให้กับลูกค้า ขึ้นอยู่กับ<br />
การพิจารณาของ <strong>IKEA</strong> เท่านั้น โดยในกรณีนี้ <strong>IKEA</strong> จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าซ่อม ค่าอะไหล่ ค่าแรง<br />
งาน และค่าเดินทางของช่างเอง โดยมีเงื่อนไขว่า <strong>IKEA</strong> จะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นใดอีกเพื่อเข้า<br />
ซ่อมสินค้านั้น และ <strong>IKEA</strong> จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในงานซ่อมใดๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการพิจารณา<br />
ของ <strong>IKEA</strong> ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ชำารุดและถูกถอดออกระหว่างซ่อมถือเป็นทรัพย์สินของ <strong>IKEA</strong> หาก<br />
สินค้าที่ชำารุดนั้นไม่มีวางจำาหน่ายแล้ว <strong>IKEA</strong> จะดำาเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ที่เหมาะสมให้กับลูกค้า<br />
โดย <strong>IKEA</strong> มีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาตัดสินว่าสินค้าใดเหมาะสมที่จะนำามาเปลี่ยนแทน<br />
หลักฐานเพื่อขอรับประกันสินค้า<br />
การรับประกันมีผลตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้าจาก <strong>IKEA</strong> กรุณาแสดงใบเสร็จรับเงินฉบับจริงเพื่อเป็น<br />
หลักฐานการซื้อ<br />
ข้อยกเว้นการรับประกัน<br />
<strong>IKEA</strong> จะไม่รับผิดชอบสินค้าที่เสียหาย เนื่องจากจัดเก็บหรือประกอบผิดวิธี ใช้งานไม่เหมาะสม ใช้<br />
งานผิดประเภท มีการดัดแปลงแก้ไข หรือทำาความสะอาดผิดวิธี หรือใช้สารทำาความสะอาดผิด<br />
ประเภท การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายหรือความสึกหรอจากการใช้งานปกติ รอยตัด<br />
รอยฉีกขาด รอยขีดข่วนหรือถลอก หรือการชำารุดเสียหายจากการถูกกระแทกหรืออุบัติเหตุ การ<br />
รับประกันดังกล่าวจะไม่มีผล หากสินค้าถูกนำาไปใช้ภายนอกอาคารบ้านเรือนหรือใช้ในสภาพเปียก<br />
ชื้น รวมถึงไม่รับประกันสินค้าที่นำาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น นอกจากการใช้งานภายในครัวเรือน<br />
(ยกเว้นสินค้าที่ระบุให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้)<br />
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายสืบเนื่อง (consequential damages) และความเสีย<br />
หายจากการผิดสัญญาหรือความเสียหายต่อบุคคลที่สาม (incidental damages)<br />
การรับประกันมีผลเฉพาะผู้ซื้อรายแรกเท่านั้น ไม่สามารถโอนสิทธิ์การรับประกันให้ผู้อื่นได้ ผู้ซื้อควร<br />
ศึกษาเงื่อนไขและรายละเอียดการรับประกันที่ระบุไว้คู่กับสินค้าแต่ละรุ่น<br />
คำาแนะนำาการใช้และดูแลรักษาผลิตภัณฑ์<br />
เพื่อให้สินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกัน ต้องปฏิบัติตามคำาแนะนำาการดูแลรักษาที่ระบุไว้กับ<br />
สินค้าแต่ละรุ่น ศึกษาข้อมูลและคำาแนะนำาการดูแลรักษาได้จากป้ายภายใน <strong>IKEA</strong> และจากเว็บไซต์<br />
www.<strong>IKEA</strong>.co.th<br />
สิทธิตามกฎหมาย<br />
การรับประกันนี้ให้สิทธิตามกฎหมายเฉพาะด้าน และไม่มีผลกระทบถึงสิทธิตามกฎหมายด้านอื่นๆ<br />
ไม่ว่ากรณีใดๆ<br />
รับประกัน<br />
10 ปี<br />
รับประกัน<br />
15 ปี<br />
เงื่อนไขทั่วไป<br />
ในการรับประกันสินค้าทุกรุ่น<br />
รับประกัน<br />
25 ปี<br />
การติดต่อขอรับบริการ<br />
กรุณาติดต่อ <strong>IKEA</strong> ตามที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้ในแคตตาล็อก หรือติดต่อผ่านทางเว็บไซต์<br />
www.<strong>IKEA</strong>.co.th กรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐานการซื้อ เพื่อขอใช้สิทธิ์การรับประกัน<br />
สินค้า<br />
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในแผ่นพับ “EVERYDAY QUALITY” รับประกันคุณภาพ<br />
ทุกวัน<br />
ที่นอนรุ่น SULTAN/ซุลทอน<br />
รับประกันคุณภาพ 25 ปี<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือช่าง ในชิ้นส่วนประกอบ<br />
ต่างๆ ของที่นอนและ/หรือฐานเตียงรุ่น SULTAN/ซุลทอน ได้แก่ • โครงไม้และเหล็กสปริงในที่นอน<br />
สปริงฐานไม้ • เหล็กสปริงในที่นอนสปริงแบบพลิกด้านได้ • แกนไส้โฟมในที่นอนโฟม • แกนไส้<br />
ยางลาเท็กซ์ในที่นอนยางลาเท็กซ์ • โครงไม้และระแนงไม้ในพื้นเตียงแบบระแนง การรับประกันนี้มี<br />
ผลเฉพาะกับสินค้าที่ใช้งานภายในครัวเรือนเท่านั้น<br />
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันนี้<br />
เบาะรองที่นอนทุกรุ่น ได้แก่ SULTAN TORÖD/ซุลทอน ทูเริด, SULTAN TÅRSTA/ซุล<br />
ทอน ทวชต้า, SULTAN TJÖME/ซุลทอน เชอเม่, SULTAN TVEIT/ซุลทอน ทเวท, SULTAN<br />
TAFJORD/ซุลทอน ทอฟยอร์ด; พื้นเตียงไม้ระแนงรุ่น SULTAN LADE/ซุลทอน ลอเด<br />
กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขทั่วไปอีกครั้ง<br />
ตู้เสื้อผ้ารุ่น PAX/พักซ์ และอุปกรณ์รุ่น<br />
KOMPLEMENT/คอมเพลียเมนท์<br />
รับประกันคุณภาพ 10 ปี<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือช่าง ในชิ้นส่วนประกอบ<br />
ต่างๆ ของตู้เสื้อผ้าและอุปกรณ์รุ่น PAX/KOMPLEMENT พักซ์/คอมเพลียเมนท์ ได้แก่ • โครง<br />
ตู้ • บานตู้ • บานพับ • กลไกบานเลื่อน • รางลิ้นชัก • ชั้นวางเสื้อผ้าและราวแขวนผ้า การรับ<br />
ประกันนี้มีผลเฉพาะกับสินค้าที่ใช้งานภายในครัวเรือนเท่านั้น<br />
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันนี้<br />
ผลิตภัณฑ์บางชิ้นในรุ่น KOMPLEMENT/คอมเพลียเมนท์ ได้แก่ ตะกร้าลวด ที่แขวนกางเกง<br />
ที่เก็บรองเท้า และตะกร้าใส่รองเท้า กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขทั่วไปอีกครั้ง<br />
ตู้ครัวรุ่น FAKTUM/แฟ็คทุ่ม<br />
อุปกรณ์ภายในตู้รุ่น RATIONELL/รชูนเนล<br />
รับประกันคุณภาพ 25 ปี<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันครอบคลุมถึงชิ้นส่วนประกอบทุกชิ้นของตู้ครัวรุ่น FAKTUM ได้แก่ • โครงตู้ • บาน<br />
ตู้ • บานพับรุ่น INTEGRAL/อินเทกรอล • ลิ้นชักดึงสุดรุ่น RATIONELL/รชูนเนล • แผ่นชั้นวางทำา<br />
จากกระจกนิรภัยและเมลามีนรุ่น RATIONELL/รชูนเนล • ตะกร้าลวดรุ่น RATIONELL/รชูนเนล •<br />
แผ่นปิดฐานตู้ • ขาตู้ • แผ่นปิดข้างตู้ • คิ้วตู้ • ชั้นวางของและชั้นวางขวดไวน์รุ่น PERFEKT/<br />
เพอร์เฟคท์ • ลิ้นชักฐานตู้รุ่น RATIONELL/รชูนเนล • ลิ้นชักใต้เตาอบรุ่น RATIONELL/รชูนเนล<br />
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน<br />
ท็อปครัว ปุ่มจับ มือจับ ชั้นวางของและชั้นแขวนที่ทำาจากไม้<br />
กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขทั่วไปอีกครั้ง<br />
ท็อปครัว<br />
รับประกันคุณภาพ 10 ปี<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันครอบคลุมถึงท็อปครัวลามิเนตและท็อปครัวไม้จริง การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้ใน<br />
กรณีที่มีข้อบกพร่องจากการผลิต และมีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานภายในครัวเรือนเท่านั้น<br />
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน<br />
การรับประกันไม่ครอบคลุมท็อปครัวที่มีความหนาน้อยกว่า 3.8 ซม. และ/หรือท็อปครัวที่ใช้งานใน<br />
ภาวะที่มีการกัดกร่อน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขทั่วไปอีกครั้ง<br />
เครื่องครัวรุ่น FAVORIT/ฟาวูรีท<br />
รับประกันคุณภาพ 25 ปี<br />
สำาหรับหม้อและกระทะที่ไม่เคลือบสารกันติด (รวมทั้งหม้อและกระทะเหล็กหล่อ)<br />
รับประกันคุณภาพ 10 ปี<br />
สำาหรับหม้อและกระทะเคลือบสารกันติด<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันนี้ครอบคลุมการใช้งาน วัสดุ และฝีมือช่างของผลิตภัณฑ์เครื่องครัวทุกชิ้นในรุ่น<br />
FAVORIT/ฟาวูรีท รับประกัน • ความมั่นคงแข็งแรงของก้นภาชนะ • การล้างด้วยเครื่องล้าง<br />
จานที่ใช้ภายในบ้าน (ยกเว้นภาชนะเคลือบสารกันติดและภาชนะเหล็กหล่อที่แนะนำาให้ล้างด้วยมือ)<br />
• คุณสมบัติของสารเคลือบกันติดบนกระทะ<br />
สิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันไม่ครอบคลุมในกรณีที่เครื่องครัวมีรูปทรงเปลี่ยนไป ยกเว้นว่ารูปทรงที่เปลี่ยนไปนั้น<br />
มีผลอย่างมากต่อการใช้งาน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขทั่วไปอีกครั้ง<br />
โซฟารุ่น EKTORP/เอียคทอร์ป, KIVIK/ชีวิค,<br />
KARLSTAD/คาร์ลสตัด, VRETA/เวเรทต้า,<br />
TIDAFORS/ทีด้าฟอร์ช<br />
รับประกันคุณภาพ 10 ปี<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือช่างในชิ้นส่วนต่อไปนี้<br />
• โครงโซฟา<br />
• ผ้าบุโครงโซฟา<br />
• ขาโซฟา<br />
• อุปกรณ์ฟิตติ้ง<br />
• ที่วางแขน<br />
• ไส้เบาะ<br />
• กลไกปรับโซฟา<br />
การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะโซฟาที่ใช้ในบ้านเท่านั้น<br />
ผลิตภัณฑ์/ชิ้นส่วนที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน<br />
• หนังที่เย็บติดกับโซฟา • ผ้าหุ้มที่เย็บติดกับโซฟา • ผ้าหุ้มโซฟาแบบถอดได้ (แยกจำาหน่าย)<br />
• หมอนอิง รุ่น KARLSTAD/คาร์ลสตัด (แยกจำาหน่าย) • หมอนอิง รุ่น EKTORP/เอียคทอร์ป<br />
(แยกจำาหน่าย) • อาร์มแชร์ รุ่น EKTORP JENNYLUND/เอียคทอร์ป เยนนีลุนด์ • อาร์มแชร์<br />
รุ่น EKTORP TULLSTA/เอียคทอร์ป ทูลสต้า • อาร์มแชร์ รุ่น EKTORP MUREN/เอียคทอร์ป<br />
มูร์เรน • สตูลวางเท้า รุ่น EKTORP BROMMA/เอียคทอร์ป บรอมม่า<br />
อาร์มแชร์รุ่น POÄNG/พัวแอง<br />
รับประกันคุณภาพ 10 ปี<br />
ขอบเขตการรับประกัน<br />
การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือช่างในชิ้นส่วนต่อไปนี้<br />
• โครงไม้อัดประสาน<br />
• อุปกรณ์ฟิตติ้ง<br />
• ผ้าบุโครง<br />
การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะอาร์มแชร์ที่ใช้ในบ้านเท่านั้น<br />
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน<br />
การรับประกันไม่ครอบคลุมเบาะรุ่น POÄNG/พัวแอง ทั้งที่เป็นเบาะผ้าและเบาะหนัง และไม่รวมอาร์ม<br />
แชร์สำาหรับเด็ก รุ่น POÄNG/พัวแอง กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขทั่วไปอีกครั้ง
Change language