100902_KE_installasjon_A4_portrett_LR
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Våre kunder er sammen med våre ansatte<br />
den viktigste ressursen vi har. For å sørge for<br />
at alle kunder blir behandlet med respekt og<br />
verdighet har vi i <strong>KE</strong> Installasjon AS utviklet<br />
en kontrakt der vi definerer vårt ansvar i et<br />
kundeforhold.<br />
Ansvarlig<br />
Når en potensiell kunde tar kontakt med oss, er det<br />
vi som er fagpersonene, og vår oppgave å sørge for<br />
at vi opptrer korrekt. Det er vårt ansvar at vi holder<br />
avtaler, holder orden på utstyret vårt, møter på riktig<br />
sted til riktig tid og tar ansvar om vi gjør feil.<br />
Respekt<br />
Alle vi kommer i kontakt med i arbeidet vårt skal<br />
møtes med respekt. Vi skal ha tillit til ansatte og<br />
deres arbeid, kommunisere tydelig med alle vi er i<br />
kontakt med, lytte til kundene, og ikke minst skjønne<br />
at folk er forskjellige og har ulike ønsker og behov.<br />
Faglig utvikling<br />
Det skjer hele tiden en utvikling i bransjen vår. For<br />
å kunne yte en best mulig service overfor kundene<br />
våre jobber vi derfor for å holde oss faglig oppdaterte<br />
og å dele kunnskapen vår med kunder og<br />
kollegaer.<br />
Ærlig<br />
Vi vil bygge et langvarig forhold basert på respekt<br />
med våre kunder. Dette skal vi gjøre ved å alltid<br />
være til å stole på, si ifra når vi trenger hjelp og gi<br />
beskjed når vi mener noe bør endres.<br />
Positiv<br />
Du kommer langt ved å være blid og se løsninger<br />
der hvor andre ser problemer. I <strong>KE</strong> Intallasjon AS<br />
er vi i godt humør, vi gir ros, og vi finner alltid en<br />
løsning sammen med kollegaer og kunder.