Tabela para Portugal Julho de 2012 PRIMAVERA STARTER EASY ...

Reativação
O Cliente Final tem 15 dias contínuos de calendário, após a Data de Cessação do Contrato, para reverter a decisão de
cessação de um contrato sem acréscimo de custos.
A reativação do Continuity Service Agreement em data posterior a estes 15 dias traduz-se num custo mínimo de 200 € por
ato de reativação e de acordo com as seguintes regras :
● 20% do PVP dos produtos pretendidos, no caso de a reativação ser efetuada até um ano após a data de
cessação;
● Quando a reativação acontecer nos anos seguintes, o custo de reativação é de 15% do PVP dos produtos
pretendidos à data de renovação por cada um dos anos em que o contrato esteve cessado , incluindo o primeiro ano.
Após a reativação o contrato ficará válido até à próxima data de renovação.
Reativação (módulos e postos)
O pedido de reativação de postos anteriormente desativados implica um custo de 20% do valor inerente ao número de
postos que pretende reativar.
O pedido de reativação de módulos que estejam na última versão e tenham sido anteriormente desativados implica um
custo para o Cliente Final igual a 20% do PVP dos mesmos; se não estiverem na última versão, deverá ser efetuada a
respetiva atualização de acordo com as regras em vigor (Evolution).
Caso o Cliente Final solicite uma reativação de postos e módulos para os quais não tenha sido ainda efetuada a
reconfiguração do CSA, não terá qualquer custo de reativação desses módulos/postos.
Faturação Direta
Um Cliente cujo Continuity Service Agreement seja faturado diretamente pela PRIMAVERA não poderá reverter ao modelo
de faturação através de Parceiro, mesmo na eventualidade de mudança de Parceiro.
As Regras Comerciais aplicam-se tanto para a situação em que é o Parceiro a faturar e a gerir o pagamento dos contratos,
como para a situação em que os contratos são faturados pela PRIMAVERA ao Cliente Final.
PRIMAVERA - BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, SA. CSA | Pág. 14