Marca de Sucesso: Mc Donald´s - Cases de Sucesso.com
Marca de Sucesso: Mc Donald´s - Cases de Sucesso.com
Marca de Sucesso: Mc Donald´s - Cases de Sucesso.com
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
-<br />
Negócio fechado, no dia 15 <strong>de</strong> abril <strong>de</strong> 1955 o ex-representante <strong>com</strong>ercial inaugurou seu<br />
primeiro restaurante em Des Plaines, no Estado <strong>de</strong> Illinois, servindo hambúrgueres <strong>de</strong> boa<br />
qualida<strong>de</strong>, <strong>com</strong> serviço rápido e cortês, em um ambiente totalmente limpo, conceitos até<br />
hoje ligados à marca. O cardápio original do MCDONALD’S era pequeno: hambúrguer (US$<br />
0.15), cheeseburguer (US$ 0.19) batata frita (US$ 0.10), refrigerantes (US$ 0.10 e US$<br />
0.15), café (US$ 0.10) e milk-shake (US$ 0.20). Somente no primeiro dia o total <strong>de</strong> vendas<br />
foi <strong>de</strong> US$ 366.12. Começava naquele momento uma revolução na indústria e na história<br />
da alimentação mundial. A literatura da empresa costuma se referir a essa data <strong>com</strong>o o<br />
“início” do MCDONALD’S, que já tinha 15 anos, tirando os irmãos <strong>Mc</strong>Donalds da história e<br />
dando maior valor ao “fundador” Ray Kroc. A empresa ainda chama este restaurante<br />
<strong>de</strong> “<strong>Mc</strong>Donald’s Número 1”.<br />
-<br />
Um ano <strong>de</strong>pois, Ray Kroc já tinha montado uma re<strong>de</strong> <strong>com</strong> mais <strong>de</strong> 20 restaurantes<br />
espalhados pelo território norte-americano. Em 1958 <strong>com</strong>pletava a venda <strong>de</strong> mais <strong>de</strong> 100<br />
milhões <strong>de</strong> hambúrgueres. No início dos anos 60, a <strong>de</strong>dicação <strong>de</strong> Kroc aos<br />
estabelecimentos era total, e logo se cansou da letargia dos irmãos <strong>Mc</strong>Donald. Com a ajuda<br />
<strong>de</strong> um investidor <strong>de</strong>sembolsou US$ 2.7 milhões e <strong>com</strong>prou a parte dos irmãos <strong>Mc</strong>Donald<br />
no negócio, que re-nomearam seu restaurante original para “The Big M” (O Gran<strong>de</strong> M).<br />
Mas Kroc levou-o à falência, mais tar<strong>de</strong>, construindo um MCDONALD’S a apenas uma<br />
quadra ao norte. Nesta mesma década, os estabelecimentos ganharam lugares para sentar.<br />
Em 1967, <strong>com</strong> quase mil restaurantes funcionando nos Estados Unidos, iniciava sua<br />
escalada internacional abrindo um restaurante na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Richmond, no Canadá, e outro<br />
em Porto Rico. Foi neste ano que o atual <strong>de</strong>sign dos restaurantes, <strong>com</strong> teto mansard e<br />
mesas do lado interno, foi introduzido <strong>com</strong>o padrão em toda re<strong>de</strong>.<br />
-