diagnóstico de estilos de comportamento - Saavedraconsultoria ...
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Formulário 014-01<br />
Foco do programa<br />
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO<br />
GERENCIAL E DE LIDERANÇA<br />
Estilos <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho<br />
Diagnóstico<br />
O <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s gerenciais e capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> li<strong>de</strong>rança passa pelo<br />
autoconhecimento dos <strong>estilos</strong> <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> inerentes ao profissional em seu ambiente <strong>de</strong><br />
trabalho. As ações para gerar e aprimorar as atitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> li<strong>de</strong>rança somente po<strong>de</strong>m ser tomadas<br />
<strong>de</strong> forma individualizada, consi<strong>de</strong>rando que cada profissional tem seu estilo próprio <strong>de</strong><br />
<strong>comportamento</strong>.<br />
Assim, as ações <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s gerenciais e capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
li<strong>de</strong>rança po<strong>de</strong>rão ser mais efetivas uma vez que respeitam a individualida<strong>de</strong> <strong>de</strong> cada<br />
profissional, maximiza os pontos fortes do indivíduo e foca nas fragilida<strong>de</strong>s específicas <strong>de</strong> cada<br />
um que se submete a este programa.<br />
Os <strong>estilos</strong> <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho são i<strong>de</strong>ntificados através <strong>de</strong><br />
questionários <strong>de</strong> autoavaliação, através dos quais muitos aspectos da maneira <strong>de</strong> agir e das<br />
motivações para a ação do gestor são avaliadas.<br />
Nas próximas páginas <strong>de</strong>ste documento é apresentado um <strong>de</strong>stes questionários usados<br />
pela Saavedra Consultoria e Treinamento para compor um <strong>diagnóstico</strong> comportamental que<br />
direcione as ações <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s gerenciais e capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> li<strong>de</strong>rança.<br />
Diagnóstico do estilo <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong><br />
No questionário a seguir são apresentadas 18 frases incompletas. Cada uma <strong>de</strong>stas<br />
frases po<strong>de</strong>rá ser completada com a utilização <strong>de</strong> 4 alternativas <strong>de</strong> texto. Cabe a você completar<br />
cada frase, consi<strong>de</strong>rando o complemento que mais se parece com sua maneira <strong>de</strong> pensar, agir e<br />
se relacionar no ambiente <strong>de</strong> trabalho.<br />
Para cada uma das 18 afirmações, você <strong>de</strong>verá classificar as 4 alternativas <strong>de</strong><br />
complemento <strong>de</strong> frase, provendo mais pontos para aquela que mais se parece com sua maneira<br />
<strong>de</strong> pensar, agir e se relacionar e menos pontos para as <strong>de</strong>mais, conforme a seguinte escala:<br />
• 6 pontos = na alternativa que mais se parece com você;<br />
• 4 pontos = na alternativa que mais se parece com você, <strong>de</strong>ntre as 3 alternativas<br />
restantes;<br />
• 3 pontos = na alternativa que mais se parece com você, <strong>de</strong>ntre as 2 alternativas<br />
restantes;<br />
• 1 ponto = na alternativa que menos se parece com você.<br />
Você <strong>de</strong>ve atribuir pontos a todos os complementos <strong>de</strong> cada uma das 18 questões e<br />
lembre-se que não existem respostas ou complementos certos ou errados.<br />
1<br />
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Formulário 014-01<br />
Estilos <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho<br />
Diagnóstico<br />
1 – Acho que a maioria das pessoas tem a impressão que sou:<br />
a) Prático e objetivo;<br />
b) Emotivo e estimulante;<br />
c) Astuto e lógico;<br />
d) Intelectual e complexo nos meus pensamentos.<br />
2 – Pela maneira como faço minhas tarefas, eu <strong>de</strong>ixo claro que:<br />
a) Quero que elas sejam estimulantes e que elas me dêem a oportunida<strong>de</strong> <strong>de</strong> lidar<br />
vivamente com as pessoas;<br />
b) Gosto <strong>de</strong> me concentrar, para ter a certeza <strong>de</strong> que tudo esteja saindo <strong>de</strong> forma<br />
organizada e metódica;<br />
c) Quero ter a certeza <strong>de</strong> que elas tragam um retorno concreto, que justifique todo o tempo e<br />
energia consumidos;<br />
d) Estou sempre interessado em fazer o meu trabalho <strong>de</strong> forma inovadora e contribuinte<br />
para o <strong>de</strong>scobrimento <strong>de</strong> novas idéias.<br />
3 – Quando estou conversando com alguém, o que mais me aborrece é perceber que a outra<br />
pessoa:<br />
a) É <strong>de</strong>talhista <strong>de</strong>mais ao explicar seus pontos <strong>de</strong> vista;<br />
b) Expõe idéias que não foram suficientemente amadurecidas antes <strong>de</strong> serem apresentadas.<br />
c) Não nada que ela própria tenha pensado, restringindo-se a repetir as idéias dos outros;<br />
d) Gasta muito tempo com preâmbulos e consi<strong>de</strong>rações, e <strong>de</strong>mora muito a dizer o que<br />
preten<strong>de</strong>.<br />
4 – Quando as circunstâncias me impe<strong>de</strong>m <strong>de</strong> fazer o que quero, costumo:<br />
a) Procurar falhas em minha maneira <strong>de</strong> agir e tratar <strong>de</strong> corrigi-las;<br />
b) Repensar tudo o que aconteceu e <strong>de</strong>senvolver uma nova estratégia <strong>de</strong> ação;<br />
c) Concentrar-me nos obstáculos principais e modificar minha maneira <strong>de</strong> enfrentá-los;<br />
d) Analisar as verda<strong>de</strong>iras intenções dos outros e sentir o que <strong>de</strong> fato está acontecendo.<br />
5 – Creio que me saio bem <strong>de</strong> certas situações difíceis:<br />
a) Agindo <strong>de</strong> forma muito emocional ou muito intensa;<br />
b) Sendo muito controlado, ou talvez lógico <strong>de</strong>mais;<br />
c) Sendo muito prático e interessado apenas nos aspectos específico da ação a ser<br />
realizada;<br />
d) Deixando-me absorver completamente por idéias, a ponto <strong>de</strong> ser difícil aos outros<br />
acompanharem o meu pensamento.<br />
6 – Quando escrevo uma correspondência <strong>de</strong> trabalho para alguém que não conheço, procuro:<br />
a) Deixar claras as razões que me levaram a escrever para ele ou para ela, e <strong>de</strong> que forma<br />
estas razões se relacionam com o objetivo da carta;<br />
b) Destacar <strong>de</strong> forma muito direta o que quero, preciso ou espero da outra pessoa;<br />
c) Mostrar <strong>de</strong> que maneira meus pontos principais se encaixam em uma perspectiva mais<br />
ampla;<br />
d) Passar pelo menos alguns indícios <strong>de</strong> minha forma <strong>de</strong> ser e <strong>de</strong> pensar.<br />
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Formulário 014-01<br />
Estilos <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho<br />
Diagnóstico<br />
7 – Quando sou confrontado por alguém que tenha um ponto <strong>de</strong> vista diferente do meu, consigo<br />
bons resultados:<br />
a) Conseguindo pelo menos uma ou duas concordâncias específicas sobre as quais<br />
posso tirar vantagens mais tar<strong>de</strong>;<br />
b) Tentando me colocar no lugar da outra pessoa;<br />
c) Mantendo a compostura e ajudando a outra pessoa a analisar as coisas com<br />
simplicida<strong>de</strong> e lógica;<br />
d) Confiando na minha capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> avaliar situações e <strong>de</strong> juntar idéias.<br />
8 – Ao trabalhar, ocupo a maior parte do meu tempo:<br />
a) Vivendo a satisfação ou a insatisfação <strong>de</strong> estar fazendo o que estou fazendo;<br />
b) Certificando-me <strong>de</strong> que tudo o que faço é consistente com o andamento geral dos<br />
trabalhos;<br />
c) Aten<strong>de</strong>ndo as coisas na medida em que vão aparecendo;<br />
d) Planejando ações <strong>de</strong> longo prazo que contribuam para a concretização <strong>de</strong> meus i<strong>de</strong>ais.<br />
9 – Prefiro tratar com pessoas:<br />
a) Que trazem novas idéias e <strong>de</strong>safios;<br />
b) Pensativas e reflexivas;<br />
c) Interessantes e divertidas;<br />
d) Que sabem o que fazem e conseguem o que querem.<br />
10 – Quando participo <strong>de</strong> grupos pela primeira vez, gosto <strong>de</strong> <strong>de</strong>ixar a impressão que dou:<br />
a) Um pensador sistemático, capaz <strong>de</strong> analisar os problemas típicos vividos pelo grupo;<br />
b) Uma pessoa <strong>de</strong> ampla visão, capaz <strong>de</strong> <strong>de</strong>ixar alguma contribuição inovadora;<br />
c) Uma pessoa prática e competente, capaz <strong>de</strong> ajudar o grupo a resolver os seus<br />
problemas;<br />
d) Uma pessoa animada e vibrante, capaz <strong>de</strong> entrar em forte sintonia com seus<br />
sentimentos e necessida<strong>de</strong>s.<br />
11 – Quando participo <strong>de</strong> uma reunião tensa, tenho uma tendência a:<br />
a) Abrir o peito com muita franqueza, expressando sentimentos que <strong>de</strong>veriam ficar<br />
guardados;<br />
b) Ser cauteloso <strong>de</strong>mais, evitando expor-me mesmo que isto seja proveitoso;<br />
c) Puxar o assunto para coisas concretas e objetivas, negando-se a aceitar questões<br />
subjetivas;<br />
d) Deixar-me levar por pessoas que participam <strong>de</strong> forma intensa, mesmo que possam<br />
estar <strong>de</strong>sviando o grupo do assunto principal da reunião.<br />
12 – Se não me cuido, as pessoas po<strong>de</strong>m achar-me:<br />
a) Excessivamente frio, impessoal ou calculista;<br />
b) Esforçado, superficial e teimoso;<br />
c) Um tanto esnobe, metido a superior ou con<strong>de</strong>scen<strong>de</strong>nte;<br />
d) Temperamental, sensível ou imprevisível.<br />
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Formulário 014-01<br />
Estilos <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho<br />
Diagnóstico<br />
13 – Fico satisfeito comigo mesmo quando:<br />
a) Consigo realizar mais do que planejei;<br />
b) Compreendo os sentimentos profundos <strong>de</strong> alguém e consigo agir <strong>de</strong> forma a ajudá-lo;<br />
c) Soluciono um problema usando um método lógico ou sistemático;<br />
d) Desenvolvo novos pensamentos ou idéias que se mostrem úteis.<br />
14 – Acho fácil ser convincente quando:<br />
a) Estou em sintonia com meus próprios sentimentos e com os dos outros;<br />
b) Sou lógico, paciente e controlado;<br />
c) Mantenho a objetivida<strong>de</strong> e o senso prático;<br />
d) Domino intelectualmente o assunto e estou <strong>de</strong> posse <strong>de</strong> todos os dados da questão.<br />
15 – Fico contente quando as pessoas me vêem como:<br />
a) Intelectualmente bem dotado e capaz <strong>de</strong> uma gran<strong>de</strong> visão;<br />
b) Alguém que sabe para on<strong>de</strong> está indo e tem a capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> chegar lá;<br />
c) Criativo e estimulante;<br />
d) Alguém confiável, realizador e vencedor.<br />
16 – Numa situação difícil, acho melhor:<br />
a) Apegar-me a um método que já tenha se mostrado eficaz em situações anteriores,<br />
mesmo que eu pu<strong>de</strong>sse alcançar melhores resultados correndo maiores riscos;<br />
b) Ser original e ganhar o respeito <strong>de</strong> todos por isso, mesmo que me custe alguma coisa;<br />
c) Concentrar-me em alcançar o resultado que estou perseguindo no momento, mesmo<br />
que ele seja pouco significativo para os outros;<br />
d) Ser espontâneo e dizer o que realmente penso.<br />
17 – Quando me pressionam, reajo <strong>de</strong> forma:<br />
a) Temperamental, impulsiva e <strong>de</strong>scontrolada;<br />
b) Fortemente analítica e crítica em relação aos que me pressionam;<br />
c) A provar minha competência através da ação imediata;<br />
d) A refugiar-me em meus próprios pensamentos.<br />
18 – Diante <strong>de</strong> situações difíceis, é possível que eu me entregue <strong>de</strong>mais:<br />
a) As batalhas <strong>de</strong> competências e capacida<strong>de</strong>s pessoais, mais que a solução dos<br />
problemas;<br />
b) A lutar contra o que me pressiona, <strong>de</strong> modo a po<strong>de</strong>r agir da forma que <strong>de</strong>sejo;<br />
c) Ao mundo dos conceitos, valores e idéias;<br />
d) Aos sentimentos dos outros.<br />
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Formulário 014-01<br />
Estilos <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho<br />
Compilação dos resultados<br />
Diagnóstico<br />
Esta ferramenta <strong>de</strong> <strong>diagnóstico</strong> <strong>de</strong> <strong>estilos</strong> <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho provê<br />
uma visão orientativa do nível <strong>de</strong> propensão do indivíduo para cada um dos quatro <strong>estilos</strong> <strong>de</strong><br />
<strong>comportamento</strong> consi<strong>de</strong>rados: estilo intraempreen<strong>de</strong>dor, estilo criativo, estilo racional e estilo<br />
emocional.<br />
A partir da combinação organizada das pontuações conferidas a cada um dos<br />
complementos das 18 questões colocadas no questionário <strong>de</strong> <strong>diagnóstico</strong>, é possível <strong>de</strong>finir estas<br />
propensões <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> em relação aos quatro <strong>estilos</strong> consi<strong>de</strong>rados.<br />
Para que este perfil <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho seja i<strong>de</strong>ntificado a partir<br />
das suas respostas neste questionário, utilize o formulário 037-02 para combinar as respostas e<br />
obter seu resultado personalizado. Solicite o formulário ao consultor facilitador <strong>de</strong> seu programa <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>senvolvimento. Assim, ações específicas para o seu estilo <strong>de</strong> <strong>comportamento</strong> po<strong>de</strong>rão ser<br />
<strong>de</strong>finidas e tomadas com o intuito <strong>de</strong> alavancar suas habilida<strong>de</strong>s gerenciais e capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
li<strong>de</strong>rança.<br />
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