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O viajante amador-especialista - Amadeus

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12 O <strong>viajante</strong> <strong>amador</strong>-<strong>especialista</strong><br />

O conteúdo gerado por usuários ainda vai<br />

beneficiar as viagens de negócios<br />

O conteúdo gerado por usuários seria tão beneficial para<br />

os <strong>viajante</strong>s de negócios quanto é para os de lazer<br />

A viagem automatizada<br />

A Tecnologia e o Processo de Viagem Como um Todo<br />

Para Bous, há uma chance da tecnologia inteligente encontrar<br />

significado a partir do conteúdo já existente, “a próxima geração de<br />

tecnologia buscará algo que possa fazer uma análise semântica e<br />

possa fazer alguma espécie de métrica ou análise que dê sentido a<br />

tudo o que é escrito.”<br />

Uma palavra final em viagens de negócios. Até agora, a viagem de<br />

lazer se beneficia da maior parte do conteúdo gerado pelos usuários,<br />

41% 21% 3%<br />

Concorda totalmente Concorda parcialmente Nenhum dos dois Discorda parcialmente Discorda totalmente<br />

Aproximadamente um terço dos participantes da nossa enquete online achou que os aparelhos móveis terão um impacto maior na maneira<br />

que a próxima geração pesquisa e faz reservas que redes sociais, avaliações de usuários, compartilhamento de vídeos e ferramentas<br />

de visualização. De acordo com o Sindicato Internacional de Telecomunicações, o número de assinaturas de celulares excedeu 50% da<br />

população em 2008. Mais uma vez, os países do BRIC são responsáveis por uma grande porcentagem: mais de um terço das assinaturas de<br />

celulares provieram de tais países. 14<br />

Qual das opções seguintes você<br />

acha que terá o maior impacto<br />

na maneira que a próxima<br />

geração pesquisa e faz reservas?<br />

(Enquete online: Base: 2719)<br />

mas dois terços da nossa equipe vêem potencial para tal conteúdo<br />

em viagens de negócios também.<br />

Com empresas sob mais pressão do que nunca para cortar gastos,<br />

um mecanismo que permita aos funcionários compartilhar dicas<br />

de como gastar menos e aos gerentes de viagens obter retorno dos<br />

<strong>viajante</strong>s que pode ser utilizado em negociações, tudo fica mais<br />

interessante.<br />

Até que ponto você concorda com as afirmações seguintes? (Entrevistas de <strong>especialista</strong>s: Base: 29 –todos- responderam)<br />

À Espera da Tecnologia Móvel<br />

22%<br />

8%<br />

2%<br />

32%<br />

31%<br />

34%<br />

10% N/A<br />

26%<br />

7%<br />

21%<br />

31%<br />

7%<br />

4%<br />

Ferramentas de visualização (ex: Second Life)<br />

Avaliações de usuários<br />

Aparelhos de celular<br />

Redes sociais<br />

Compartilhamento de vídeos (ex: YouTube)

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