VULNERABILIDADE
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Acolhimento<br />
“Forma de atender a todos que procuram os serviços<br />
de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no<br />
serviço uma postura capaz de acolher, escutar e dar<br />
repostas mais adequadas aos usuários.<br />
Prestar um atendimento com resolutividade e<br />
responsabilização, orientando quanto for o caso,o<br />
paciente e a familia em relação a outros serviços de<br />
saúde para continuidade da assistência, estabelecendo<br />
articulações com serviços para garantir a eficácia<br />
desses encaminhamentos”<br />
Claúdia A.B. Neves,2006
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