GUIA DO CLIENTE - GVT

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SERVIÇOS ADICIONAIS Conheça os serviços que você pode adicionar ao seu pacote de TV por assinatura. PONTO ADICIONAL HD Você quer assistir à GVT TV em mais algum cômodo de sua residência? É simples: basta contratar um Ponto Adicional HD. O Ponto Adicional HD é diferente de tudo o que você já viu. Somente a GVT TV oferece Ponto Adicional HD para contratação independente do pacote que você possui. E nele, você assiste a uma programação diferente do ponto principal, ou seja, você pode assistir a um canal na sala e outro no quarto. Consulte as condições de contratação desse serviço adicional no Portal GVT – www.gvt.com.br GRAVADOR DIGITAL GVT O final da sua série favorita vai passar bem na hora em que você não está em casa? Programou para ver o final do campeonato, mas ficou preso no trabalho? Não tem problema! Na GVT TV, você pode contratar o Gravador Digital GVT, mesmo nos pacotes mais econômicos, para gravar um programa enquanto assiste a outro, pausar a programação ao vivo e retornar de onde parou. Com a maior capacidade de armazenamento do Brasil, o Gravador Digital GVT não deixa você perder nada. Consulte as condições de contratação desse serviço no Portal GVT – www.gvt.com.br SOS TV A GVT oferece a possibilidade de você adquirir um serviço que disponibiliza uma equipe especializada e treinada para dar todo suporte técnico e manutenção que você precisar para o serviço de TV, mesmo que precise por diversas vezes, tais como: - Suporte no domicílio para qualquer serviço do produto GVT; - Troca de Controle Remoto; - Nova instalação para: transferência de ponto na mesma residência e reinstalação em novo endereço; - Assistência para qualquer problema dos equipamentos que fazem parte do kit GVT TV (Decodificador, Controle Remoto, Power Box, Antena DTH, Antena UHF); - Cobertura para todos os pontos (principal e adicionais). O serviço não cobre: conexão de outros equipamentos (DVD, Home Theater, videocassete e videogame), troca de pilhas, bloqueio nas imagens (construção de prédio, árvores etc.). Contratando o SOS TV, você não precisa pagar por cada serviço solicitado, e sim por um plano mensal com um valor muito baixo. Os atendimentos podem ser telefônicos ou por meio de visita técnica, de acordo com a necessidade. Não há taxa de adesão, apenas a mensalidade pela contratação do serviço. Basta adquirir e passar a contar com a qualidade dos serviços GVT sempre que precisar. 8 MANUAL DO CLIENTE GVT TV
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