Fund Organizacoes Empresas

Fundamentos de Organizações e
Empresas
Versão 1 –
Setembro/2016

Esta Apresentação…
1. Empresas e Organizações
O que são?
Fundamentos Básicos
Paradigmas
Tipos de Organizações
Da Escola para a Empresa: O quê muda?
2. Empresas de TI
Tipos de Operação: Produtos, Serviços

Ramos de Atuação
Profissionais nas Empresas de TI
3. Estudo de Caso: Consinco
Apresentação
Estrutura e Organização
Visão e Missão
Políticas Internas
Onde e como atuamos
4. Programa de Capacitação PISO
Parceria Piso / Seprosp / Consinco

Temas
Programa de Trainees Consinco
Projeto Piloto: Parceria Consinco / ETEC

1. Organizações e Empresas

1. Organizações e Empresas > O que são? (1)
Organizações
“Associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe com a finalidade
de realizar propósitos coletivos. Exemplos: empresas, associações, órgãos do governo,
entidades públicas, privadas e do terceiro setor. A estrutura de uma organização é
representada pelo seu organograma, um gráfico que mostra seus componentes, suas
subdivisões, setores e departamentos.” (BILHIM, 2006)
Empresas
“Empresa é uma instituição jurídica despersonalizada, caracterizada pela atividade
econômica organizada, destinada à produção ou circulação de bens ou de serviços para o
mercado ou à intermediação deles no circuito econômico, pondo em funcionamento o
estabelecimento a que se vincula, por meio do empresário individual ou societário, ente
personalizado, que a representa no mundo negocial.” (DINIZ, 2011)

1. Organizações e Empresas > O que são? (2)
Organizações
“Associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe com a
finalidade de realizar propósitos coletivos [...]”
Empresas
(BILHIM, 2006)
“[...]caracterizada pela atividade econômica organizada, destinada à produção ou
circulação de bens ou de serviços para o mercado, por meio do empresário individual
ou societário [...]”
(DINIZ, 2011)

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (1)
Pessoas
São o elemento estrutural da Organização, que formam sua base.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (2)
Esforços
São o motor da Organização, sem eles, ela não se move.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (3)
Coletivos
Tudo afeta a todos, cada ação, de qualquer espécie, reflete em todo o grupo.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (4)
Atividade Econômica
É o que a Empresa executa a fim de gerar as condições para se manter, e tudo o que está
associado a ela, por meio do lucro que é gerado.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (5)
Organizada
É o modo segundo o qual Pessoas, ao executarem Esforços, realizam as atividades na
Organização. Ele é estabelecido e institucionalizado por meio de organogramas, fluxos
políticas, códigos, e manuais, que são definidos, criados e publicados, e que expressam
como é estruturada a organização, e como as atividades nela devem ser executadas.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (6)
Bens ou Serviços
É o que a Empresa entrega, conforme seu modo de atuação, ao executar sua Atividade
Econômica.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (7)
Mercado
É a quem a Empresa entrega os Bens ou Serviços que produz. É seu cliente, real, ou
potencial, no sentido amplo.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (8)
Empresário(s)
É a pessoa que exerce profissionalmente a empresa, quem responde por ela, a dirige e
controla, seu proprietário.

1. Organizações e Empresas > Fundamentos Básicos (9)
Organizações
“Associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe com a
finalidade de realizar propósitos coletivos [...]”
Empresas
(BILHIM, 2006)
“[...]caracterizada pela atividade econômica organizada, destinada à produção ou
circulação de bens ou de serviços para o mercado, por meio do empresário
individual ou societário [...]”
(DINIZ, 2011)

Abstração!
Abstrair...
Dividir uma situação-problema em partes;
Selecionar as principais para o contexto;
Resolver uma a uma!

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (1)
Era Industrial x Era do Conhecimento
Por volta dos anos 50 e 60, Peter Drucker, um importante intelectual da área de
Administração, já esboçava sobre a mudança de paradigma (modelo de organização) que
ocorreria na sociedade: da era Industrial, em que os recursos econômicos básicos eram o
capital e os recursos naturais, para a era do Conhecimento, em que o conhecimento
produzido e assimilado pelas pessoas assume este papel (Ricardo, 2007). Capital e
recursos naturais apenas já não são mais capazes de gerar tudo o que o homem
demanda, e que a sociedade precisa, é preciso conhecimento!

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (2)
E está Acontecendo...
Google registra lucros de US$ 75 bilhões em 2015
Fonte: http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2016/03/160329_google_dinheiro_fn
Apple fecha o exercício fiscal de 2015 com lucro de US$ 54 bilhões
Fonte: http://brasil.elpais.com/brasil/2015/10/27/economia/1445969184_392225.html
Exxon Mobil tem lucro de US$ 45 bi, o maior da história (2008)
Fonte: http://www.fecombustiveis.org.br/clipping/exxon-mobil-tem-lucro-de-us-45-bi-o-maior-dahistoria/

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (3)
Mudança de Paradigma
Estudiosos preveem que em cerca de 80 anos não haverá mais trabalho manual nas
Empresas (Marins, 2012), tudo será feito por estruturas robotizadas, a um custo muito
baixo. Nas empresas haverá pessoas atuando apenas em posições que envolvam o
raciocínio e o intelecto, voltadas ao desenvolvimento e gestão destas estruturas, lidando
com um alto volume de dados e informações sobre elas, e convertendo-os em
conhecimento!
X

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (4)
O volume de Informações no mundo (tudo o que se sabe) dobra...
• De 1750 Até 1900: a cada 150 anos, com a consolidação da agricultura,
onde o homem deixa de ser nômade e coletor, e passa a focar na produção de seu
alimento;
• De 1900 Até 1950: a cada 50 anos, com o surgimento e posterior
desenvolvimento da era industrial;
• De 1950 Até 1960: a cada 10 anos, nos os primórdios da era do
conhecimento, em que tornam-se cada vez mais estratégicos a informação e o
conhecimento;
• … até 2020: a cada 2 anos, ou menos, num período em que muito
rapidamente, com a expansão da tecnologia e internet, qualquer pessoa pode não só
consumir, mas também gerar informação e conhecimento.
Fonte: IDC Pesquisas Tecnológicas, para a Dell EMC:
https://brazil.emc.com/leadership/digital-universe/2014iview/executive-summary.htm

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (5)
De quais profissionais as empresas (e o mundo) mais precisam...

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (6)
... na era da informação e do conhecimento?

1. Organizações e Empresas > Paradigmas (7)
TI - Tecnologia da Informação: E você, está no caminho certo?

1. Organizações e Empresas > Tipos de Organizações
Quais os tipos de Organizações existentes?
Empresas, Escolas, Órgãos Governamentais, Hospitais, dentre outros!

1. Organizações e Empresas > Da Escola para a Empresa:
O que muda?
Alguns Fundamentos Básicos
Atividade Econômica Organizada, Bens, Serviços, Mercado e o Empresário
tornam diferentes Escola e Empresa essencialmente para quem participa delas. Tais
fundamentos norteiam as atividades e comportamentos nestas organizações.

2. Empresas de TI

2. Empresas de TI > Tipos de Operação: Produtos,
Serviços
O que uma Empresa de TI entrega a seus clientes?
Uma empresa de TI, ao desempenhar sua atividade econômica, pode entregar a seus
clientes Produtos, Serviços, ou ambos. Os produtos são os softwares em si. Serviços
podem envolver, por exemplo: customização do software, consultoria quanto a seu uso,
melhorando sua aplicabilidade, de acordo com análise do seu negócio, e treinamento.

2. Empresas de TI > Ramos de Atuação (1)
Empresas de TI hoje atendem a clientes praticamente de todos os ramos
de negócios existentes
Empresas de comércio varejista ou atacadistas, indústrias, serviços, organizações
educacionais, da área da saúde, do terceiro setor, de administração pública, e outras. TI
é considerado um dos setores empresariais mais amplos, em constante expansão.

2. Empresas de TI > Ramos de Atuação (2)
Maior Presença

2. Empresas de TI > Profissionais nas Empresas de TI (1)
Consultores, Desenvolvedores, Analistas, Arquitetos, Gestores
Por ser um ramo tão amplo, é cada vez maior a variedade de funções e profissionais que
uma empresa de TI demanda em sua estrutura. Além do que encontrar estes
profissionais, é cada vez mais comum as empresas optarem por formá-lo, justamente
devido a esta alta variedade, e especificidade de áreas e funções.

2. Empresas de TI > Profissionais nas Empresas de TI (2)
Competências Técnicas e Comportamentais
Não só de competências técnicas se faz um profissional. Competências comportamentais
tais como ser bom no trabalho em equipe, ser de fácil relacionamento com as
pessoas, ter boa comunicação (tanto oral como escrita), e ter proatividade são de
fundamental importância, e em alguns casos inclusive superam à técnica. É cada vez
mais comum a empresas hoje se referirem a seus profissionais como colaboradores, em
vez de funcionários, ou empregados. Colaboradores, literalmente, colaboram para que
a empresa funcione bem, e mesmo para que ela exista.

3. Estudo de Caso: Consinco

3. Estudo de Caso: Consinco > Apresentação
Especialização e experiência comprovadas e reconhecidas pelo mercado
A Consinco é uma empresa ribeirão-pretana de software, líder nacional no atendimento
ao seu segmento de foco, que é o de varejo supermercadista. Seus produtos e serviços
são utilizados hoje por vários dos maiores grupos empresariais do segmento no país,
contando com mais de 50.000 usuários diretos e indiretos ao todo, tendo amplo
reconhecimento do mercado, além de várias certificações, selos e premiações.

3. Estudo de Caso: Consinco > Estrutura e Organização
Organograma: Presidência, Diretoria e Células de Trabalho

3. Estudo de Caso: Consinco > Visão e Missão
Visão e Missão norteiam as Políticas Internas e Externas da Organização
Visão
“Consolidar a posição de liderança no setor supermercadista brasileiro disponibilizando
soluções inovadoras, gerando rentabilidade e sendo uma das melhores empresas para se
trabalhar.”
Missão
“Promover o desenvolvimento do negócio, com vanguardas e soluções tecnológicas de
gestão empresarial, construindo relacionamentos que promovam a sustentabilidade.”

3. Estudo de Caso: Consinco > Políticas Internas
Na Intranet e Manual de Convivência
Organogramas, fluxogramas, documentos de políticas internas para as atividades e de
regras de convivência, ficam acessíveis a todos os colaboradores.

3. Estudo de Caso: Consinco > Onde e Como atuamos
Produtos e Serviços
A Consinco atua em todo o território nacional, no desenvolvimento, customização,
implantação e atendimento de suporte de seu software ERP (Enterprise Resource
Planning - Software Integrado de Gestão Empresarial), especializado no controle, gestão
e integração dos processos dos departamentos de uma empresa, sempre com foco em seu
segmento de atuação, do varejo supermercadista.

4. Programa de Capacitação
PISO

4. Programa de Capacitação PISO > Parceria Piso /
Seprosp / Consinco
Especialização para o Mercado de Trabalho
O Programa de Capacitação oferecido pelo PISO (Polo Industrial de Software de Ribeirão
Preto – SP) consiste numa parceria deste com o SEPROSP (Sindicato das Empresas de
Processamento de Dados e Serviços de Informática do estado de São Paulo), e a Consinco,
com o intuito de oferecer capacitação especializada e acessível a jovens em formação ou
recém-formados que desejam entrar no mercado de trabalho de TI. Só em 2016 foram
ministradas 800 horas de curso nas turmas deste Programa.

4. Programa de Capacitação PISO > Temas
Capacitação no que é vanguarda de mercado, nossa missão!
O Programa oferece treinamentos de capacitação em Desenvolvimento de Software, e
para a formação de Consultores Técnicos de Suporte em Software, e utiliza conteúdo
baseado nas soluções em uso no mercado hoje, trazendo para os alunos o que há de mais
avançado e validado como boa prática no setor, fornecendo conhecimentos
especializados de peso para o currículo, e oportunidade de contato real com o mercado.

4. Programa de Capacitação PISO > Programa de
Trainees Consinco
Oportunidade de Entrada no Mercado de Trabalho
Aos aprovados e cumpridores de todos os requisitos do programa, após a fase de cursos,
é oferecida então a oportunidade de passar por uma fase vivencial dentro da Consinco,
em que os alunos passam por períodos nas células de trabalho, em ambiente real de
produção, vivenciando as situações pertinentes a tudo o que aprenderam no
treinamento. Posterior a isso, uma nova análise de resultados e perfis é realizada, e
então é oferecida aos aprovados uma oportunidade de compor o quadro oficial de
colaboradores da Consinco.

4. Programa de Capacitação PISO > Formas de Ingresso
Processo Seletivo e Parceria Consinco / ETEC
O ingresso no Programa de Capacitação do PISO pode se dar de duas formas:
• A forma regular, que é por meio da participação do processo seletivo para o
programa, realizado sempre nos dois meses anteriores ao início do curso (turmas
divulgadas no portal do PISO), que é composto por avaliações técnicas, de perfil,
testes psicológicos e entrevistas com os candidatos;
• Por meio da participação do Programa de Parceria entre a Consinco / ETEC,
que é uma iniciativa onde a Consinco oferece diretamente na ETEC, por meio de
palestras expositivas presenciais, conteúdos teóricos sobre negócio e ferramentas de
software relacionados a seu ramo de atuação. A ETEC, por sua vez, oferece em seu
curso o conteúdo técnico, alinhado às tecnologias em uso pela Consinco (banco de
dados e linguagem de programação). Ao final do semestre, os alunos apresentarão
projetos de software que desenvolverão em seu decorrer, com base nos conteúdos
aplicados, a uma banca de avaliação composta por professores e gestores das áreas
de Produtos e Tecnologia da Consinco, onde os autores dos projetos aprovados
poderão ingressar no Programa de Capacitação do PISO.

Referências
BILHIM, João Abreu de Faria. Teoria Organizacional: Estruturas e Pessoas, 1ª ed. Lisboa:
ISCSP, 2006.
DINIZ, Maria Helena. Lições de Direito Empresarial, 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2011
MARINS, Luiz Almeida, Palestra sobre Motivação e Sucesso. Ribeirão Preto: Hotel J.P. em
Evento pela Consinco S/A, 2012.
RICARDO, E. J. Gestão da educação corporativa. 1. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2007. cap. 5 (Biblioteca Digital Pearson).

Obrigado!
Saulo de Sousa – Consultor de Treinamentos
saulo@consinco.com.br
(16) 2138-8400
www.consinco.com.br