2018' RPL CLIMA CATALOG

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
GENERALIDADES
As condições abaixo indicadas são aplicáveis a todas as vendas de produtos.
Qualquer cliente ao efectuar uma compra aceitará sem reservas estas condições.
ABERTURA DE CONTA
A RPL clima Lda. reserva-se no direito de pedir a possíveis clientes informações sobre a sua actividade e os
documentos necessários para abertura de conta, mediante o que for apresentado poderá aceitar ou não o
cliente.
PEDIDOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Os pedidos são feitos por telefone 289381720 ou e-mail para o encomendas@rplclima.com No site é
possível também fazerem a sua encomenda com password fornecida pela RPL clima Lda.
Todos os pedidos serão fornecidos contra reembolso, transferência antecipada para clientes novos ou
condições particulares acordadas, entre a RPL clima Lda e o cliente.
Em caso de não pagamento, a RPL clima Lda. reserva-se o direito de suspender os fornecimentos de
produtos e cancelamento do acesso ao site até á normalização da situação. Em caso de litígio todos os
assuntos serão tratados no tribunal de Loulé.
PREÇOS E DESCONTOS COMERCIAIS
Os preços unitários actualizados estão no site www.rplclima.com, sem IVA e transporte, devidamente
referenciados.
Sobre estes preços a RPL clima Lda. poderá aplicar um desconto comercial, que ficará referido nas condições
particulares de venda consoante as compras anuais de cada cliente.
EXPEDIÇÕES DE TRANSPORTE
A RPL clima Lda. envia os seus produtos sempre com portes incluídos na factura, salvo acordo diferente com
o cliente. As reclamações devem ser efectuados e comprovadas pelo cliente.
O cliente deverá verificar quantidades, peso, dimensões e estado da mercadoria.
GARANTIAS
Os produtos têm garantia de dois anos para os clientes que não sejam profissionais e de 1 ano para os
profissionais ( exemplo: táxis, transferes e outros). Os compressores têm garantia mediante o
CUMPRIMENTO por parte do cliente das nossas CONDIÇOES DE GARANTIA.
A RPL clima Lda. aceitará garantias se verificados todos os requisitos de instalação dos produtos.
DEVOLUÇÃO DE MATERIAL
A RPL clima Lda. não admite devoluções de mercadoria que tenha sido manipulada pelo cliente, só com a
autorização da RPL clima.
A RPL clima Lda. aceitará devoluções que tenham sido previamente comunicadas e aceites.
Uma vez aceite a devolução, a RPL clima Lda. fará uma análise do sucedido com o produto e comunicará ao
cliente se faz ou não o crédito do mesmo.
Caso a mercadoria tenha ido contra reembolso, a RPL clima Lda. não devolverá o reembolso.
Ficará um crédito na conta do cliente. Em futuras compras o valor será amortizado.
DOCUMENTOS A ACOMPANHAR A DEVOLUÇAO COMPRESSORES
A fim de garantir uma apreciação do mesmo, precisamos que seja preenchido na totalidade o formulário de
pedidos de garantia. Incluir sempre cópia da factura do serviço feito ao cliente final.
RPLclima, Lda TELF. 289381720 geral@rplclima.com www.rplclima.com