Apresentação PDL, DO, Diversidade

RELATÓRIO DE ENTREGAS 2019
DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS E CORPORATIVO
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
DIVERSIDADE
*base parcial Dez/19

“Liderança é, sobretudo, a capacidade de inspirar.
Inspirar pessoas, ideias e projetos.”
Mario Sergio Cortella

ÍNDICE
• Objetivo da área
• Nosso time
• Desenvolvimento de Liderança e Corporativo
• Desenvolvimento Organizacional
• Diversidade

A ÁREA
SOMOS RESPONSÁVEIS POR:
• Realizar capacitações técnicas e comportamentais dos nossos colaboradores em todo Brasil, além de desenvolver todos
os níveis de Liderança, nas Lojas, Escritórios e CDs através da Universidade Assaí, preparando nossa gente para o
crescimento da nossa empresa
• Construir e disseminar a cultura, proposta de valor (EVP) e informações sobre a empresa, seus desafios e conquistas,
despertando o orgulho de pertencer
• Disseminar o Modelo de Competências (LIDERS) e garantir que nossas lideranças e especialistas sejam avaliados e
recebam feedback sabendo o que é esperado deles e como podem crescer no Assaí (Ciclo de Gente)
• Através de processos estruturados, garantir que nosso negócio tenha sucessores mapeados e preparados para assumir os
desafios estratégicos da Cia
• Desenhar políticas e processos de Diversidade e disseminar para toda a companhia

COMO ESTAMOS
ESTRUTURADOS
Rosangela Fernandez
Gerente Planejamento e
Desenvolvimento de Gente
A ÁREA
Juliana Talauskas
Coordenadora
Diversidade
Desenvolvimento organizacional
Desenvolvimento liderança e Corporativo
Marta
Marta Vogt
Consultora
Definição de Estratégia de atuação;
Alinhamento com as áreas internas
e/ou GPA;
Projetos de Inclusão e
Desenvolvimento;
Projetos de engajamento;
Representação em fóruns,
fiscalizações e/ou negociações junto
ao TEM e MTP;
Alinhamento do posicionamento e
comunicações internas e externas.
Thays Santos
Consultora
Avance
Plano de Sucessão
PDI
Nosso Jeito de Ser
Governança Corporativa
Onboarding Executivo
Explore
VIE
Milene Castilho
Analista de RH
Trainee Comercial
Aprende+ idiomas
Aprende+ convênios
Evelin Martins
Analista de RH
Crescer
*Trainee de Operações (DO)
Fernanda Baragatti
Analista de RH
Dono do Negócio
Atuar
Acelerar
Miriam Feltrim
Analista de RH
Aprende+ Corporativo
Comercial do Futuro
Integração corporativa

NOSSOS PROGRAMAS
Seja Bem-Vindo
Corporativo e
Executivo
Integração do
recém-admitido ao
negócio Assaí, a área
e a função
Seja Bem-Vindo
Loja e CD
Integração do
recém-admitido ao
negócio Assaí, a área
e a função
Dono do Negócio
Para Gerentes
Acelerar
Para Subgerentes
Atuar
Para Chefes de CDs
Trainee de
Operações
Preparação do
futuro Subgerente
de Loja
Trainee
Comercial
Preparação do futuro
comprador
Crescer
Para Chefes de
Seção de Loja e
Encarregados de CD
Book Operacional de
Loja
Manual dos processos e
padrão operacional de loja
Book Operacional de
Seção
Frente de Caixa
Atendimento e Cadastro
Sala Cofre
RuB
Manutenção
Prevenção de Perdas
Perecíveis*
Mercearia*
Recebimento*
Processos e padrão
operacional de cada seção
Kit de Inauguração
Pacote de treinamentos
específicos para 100% dos
colaboradores das novas
Lojas
Integração e Pilares de
Atendimento
Líder em Ação
Motivacional
Formação RH Loja
Book de RH e integração
em todos os processos e
políticas de RH para os
chefes e auxiliares
Formação Chefe
Administrativo
Formação técnica dos
chefes administrativos
Formação Estoquista
Formação nos papeis,
responsabilidades
Formação Cartazista
Formação nos papeis,
responsabilidades e
cartazeamento digital
Passaí
Formação Técnica e
comportamental para
vendas de produtos e
serviços financeiros
Comercial do
Futuro
Formação Técnica e
Comportamental
para as equipes das
áreas Comerciais e
das Centrais de
Distribuição do Assaí
em todo Brasil.
Aprende + Convênios
Parcerias com instituições
de ensino
Aprende + Idiomas
Subsídio ao aprendizado
de idiomas para funções
específicas.
Aprende +
Corporativo
Formação técnico e
comportamental para
todos os colaboradores da
Matriz e Escritórios
Regionais
Aprende + Formação
Básica
Cursos preparatórios para
certificação do ensino
fundamental e médio
Aprende +
Profissionalizantes
Cursos de formação e
capacitação profissional
Capacitações
obrigatórias
Para o exercício da função
quando exigido por lei.
Multiplicar
Formação e
reconhecimento dos
multiplicadores internos

NOSSAS ENTREGAS

PROGRAMA SEJA BEM-VINDO AO ASSAÍ
CORPORATIVO E EXECUTIVO
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Proporcionar uma melhor experiência de entrada do(a) novo
colaborador(a) em nossa empresa, bem como acelerar seu processo de
adaptação e aprendizado sobre suas funções e desafios. Buscamos
garantir acolhimento, conexão emocional, identificação coma marca
Assaí e proporcionar o orgulho de pertencer a todos recém-admitidos.
• Atualização da integração corporativa e disseminação para as regionais.
• Realização mensal da integração para os admitidos da matriz.
• Construção das agendas da integração executiva e acompanhamento de
realização junto as áreas.
PÚBLICO
Corporativo: Matriz e Escritórios Regionais
Executivos: Gerentes (Lojas e Corporativos) e Compradores
CARGA HORÁRIA
Corporativo: 02 horas
Executivos: 40 horas, exceto Gerente de loja que são 48 horas.
NOSSOS
NÚMEROS
+110 participações
+220 horas de treinamento

NOSSAS ENTREGAS

PROGRAMA CRESCER
OBJETIVO
Desenvolver os Chefes de nossas Lojas e Encarregados de nossos
Centros de Distribuição, preparando-os para melhor atuarem junto as
equipes e contribuindo no seu desenvolvimento e crescimento
profissional.
PÚBLICO
NOSSAS ENTREGAS
Continuidade nos temas da segunda rodada do Programa:
• Desenvolvimento e Renovação dos temas: Comunicação Assertiva e
Relacionamento Interpessoal / Liderança de equipe e Motivação,
incluindo formação nos conteúdos para os multiplicadores.
• Desenvolvimento do Workshop Colaboradores.
• Desenvolvimento e implantação dos tema em EAD Formação Carreira e
Sucessão / Remuneração e Benefícios.
• Desenvolvimento do novo tema Saúde e Segurança do Trabalho, com
formação dos técnicos de segurança do Trabalho.
• Envolvimento dos gerentes regionais na construção dos conteúdos.
Chefes de Seção e Encarregados de CD
CARGA HORÁRIA
Presenciais: 8 Horas
EAD : 20 min
MÓDULOS
• Desenvolvimento Comportamental
• Desenvolvimento Técnico
• Workshop
• Extras
NOSSOS
NÚMEROS
+220 turmas
+7.400 participações
+51.100 horas de treinamento

PROGRAMA ACELERAR
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Potencializar o desenvolvimento dos(as) nossos(as) subgerentes
e prepará-los(as) para assumirem novos desafios. Tendo como
pano de fundo a metáfora do Rally, a ideia é que eles realmente
possam ACELERAR a carreira para se tornarem Gerentes de Loja.
Continuidade nos temas da turma 2 do Programa:
• Desenvolvimento dos temas: Desenvolvendo líderes, Gestão Comercial, Gestão
de Marketing e Vendas, Negociação e Influência e Gestão Estratégica.
• Envolvimento dos gerentes regionais na construção dos conteúdos.
e lançamento do Game Acelerar fase 1 e 2 para as turmas 1 e 2.
PÚBLICO
Subgerente de loja
MÓDULOS
• Pessoas
• Negócio
NOSSOS
NÚMEROS
25 turmas
284 participações
4.430 horas de treinamento
Game
Fase 1 89% de conclusão
Fase 2 86% de conclusão

PROGRAMA ATUAR
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Visa potencializar o desenvolvimento e a carreira de nossos Chefes
de CD, preparando-os para assumirem novos desafios na
companhia e proporcionando maior alinhamento em relação ao
nosso modelo de gestão e estratégia de atuação.
Continuidade nos temas da primeira rodada do Programa:
• Desenvolvimento e implantação dos temas: Ferramentas para Gestão de
Gente, Negociação e Influência e Operação Logística, com participação
dos gestores na construção, e plano de ação após a aplicação do
treinamento.
• Envolvimento dos gerentes dos CD’s na construção dos conteúdos.
PÚBLICO
Chefe de CD
MÓDULOS
• Eu, líder
• Eu, operação
NOSSOS
NÚMEROS
3 turmas
60 participações
960 horas de treinamento

PROGRAMA DONO DO NEGÓCIO
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Visa potencializar o desenvolvimento dos nossos Gerentes de Loja,
alinhando os procedimentos e desenvolvendo melhores práticas.
Continuidade nos temas da primeira rodada do Programa:
• Desenvolvimento e implantação dos temas: Autogestão, Imersão no
Negócio, Gestão de Resultados, Negociação e Excelência no Atendimento
e Comunicação e Gestão de Conflitos, com a participação dos Diretores
na construção e validação dos conteúdos.
• Envolvimento dos diretores na construção dos conteúdos.
PÚBLICO
Gerentes de loja
MÓDULOS
• Autoconhecimento
• Nosso Negócio
• Liderança
NOSSOS
NÚMEROS
36 turmas
+570 participações
+5.840 horas de treinamento
EAD Autogestão
85% de conclusão

NOSSAS ENTREGAS

PROGRAMA COMERCIAL DO FUTURO
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Tem o objetivo de desenvolver competências técnicas e
comportamentais para maximizar o desempenho da Nossa Gente
na gestão comercial, suportando a expansão do Nosso Assaí e
preparando-os para atuarem na construção do Assaí do Futuro.
Continuidade e fechamentos dos temas da primeira rodada do Programa:
• Desenvolvimento e implantação dos temas: Gestão de Contratos e
Administração do Estresse.
• Envolvimento do time comercial na construção dos conteúdos.
PÚBLICO
Assistentes e compradores
MÓDULOS
• Pré-negociação
• Negociação
• Pós-negociação
NOSSOS
NÚMEROS
530 participações
4270 horas de treinamento
Train de Trainers
38 participações
224 horas de treinamento

NOSSAS ENTREGAS

PROGRAMA APRENDE+ CORPORATIVO
OBJETIVO
Desenvolver diferentes habilidades e competências dos nossos
colaboradores de forma estratégica e alinhada com os objetivos
da empresa.
PÚBLICO
Colaboradores da Central Administrativa, Escritórios e Cd’s.
NOSSAS ENTREGAS
• Realização dos cursos comportamentais e técnicos conforme
cronograma do Programa, com inclusão de novos temas.
• Lançamos da auto inscrição ao Programa Aprende+ Corporativo,
permitindo que o colaborador elegível realize a inscrição dos cursos que
tem interesse e o gestor aprove ou reprove a inscrição.
• Lançamos o QR_Code para avaliação de reação nos treinamentos.
• Implementamos de uma nova Diretriz para o Programa, com regras para
inscrição nos treinamentos.
CURSOS
• Comportamentais
• Técnicos
*com temas específicos para a liderança.
NOSSOS
NÚMEROS
+40 turmas
+1.300 participações
+ 14.270 horas de treinamento

PROGRAMA APRENDE+ IDIOMAS
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Subsidiar curso de idiomas, por meio de parceiro externo,
apoiando o autodesenvolvimento dos colaboradores e
proporcionando a Nossa Gente condições para o desempenho de
suas atividades no cargo atual ou futuro.
• Flexibilização do numero de alunos por turmas nos níveis Upper e
advanced.
• Implantação da pesquisa mensal de satisfação.
• Comunicado personalizado nas datas comemorativas do Cultura Inglesa ou
Americana.
PÚBLICO
Diretores, Secretárias, Gerentes Corporativos, Coordenadores,
Consultores, Especialistas, Compradores.
CARGA HORÁRIA
3 horas semanais
CURSOS
• Idioma: Inglês
NOSSOS
NÚMEROS
+470 participações
+2.670 horas de treinamento

PROGRAMA APRENDE+ CONVÊNIOS
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Oferecer a Nossa Gente descontos exclusivos em Instituições de
Ensino e Escolas de Idiomas.
PÚBLICO
• Parceria com a NEORA – Empresa especializada em vouchers de desconto e
com abrangência nacional.
• Divulgação semestral do Programa via canais internos de comunicação.
• Apoio das regionais na captação e indicação de instituições locais/regionais.
Todos os colaboradores
CURSOS
Graduação; Pós Graduação; Escolas Técnicas; Escolas de Idiomas.

GESTÃO DE TALENTOS
E SUCESSÃO

PROGRAMA TRAINEE DE OPERAÇÕES
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Proporcionar ao participante uma jornada de desafios, cheia de
conquistas e capacitação profissional. Além disso, o trainee
vivencia a cultura, valores e missão da nossas Empresa, de uma
maneira prática, adquirindo experiências em diversas lojas.
•Evento de abertura da T9
•Reestruturação da estrutura educacional do programa
•Visitas aos diferentes modelos de loja e aos CD’s
•Envio mensal de dashboard contemplando o desenvolvimento de
cada trainee ao longo dos meses (painel do trainee)
O foco do programa é contribuir com o desenvolvimento de
competências técnicas e comportamentais essenciais para que o
trainee adquira uma visão sistêmica de todos os processos e as
áreas da empresa.
PÚBLICO
Trainee de Operações
MÓDULOS
• 5 dias de treinamento presencial – mensalmente
contemplando formação teórica (Administrativo,
Comportamental, Processos e Negócios)
• Formação Prática ( Operações e Gestão Loja – Estágio Mão na
Massa)
• Projeto Aplicativo
NOSSOS
NÚMEROS
T8 e T9
+2.000 participações
+66.400 horas de treinamento

PROGRAMA TRAINEE COMERCIAL
OBJETIVO
Proporcionar à Nossa Gente oportunidade na Área Comercial,
permitindo o desenvolvimento acelerado de carreira.
Fortalecendo suas habilidades técnicas, conhecimento do negócio
e de competências de Gestão Comercial.
PÚBLICO
NOSSAS ENTREGAS
• Formação dos Gerentes comerciais como Tutores.
• Lançamento do Programa, com evento de abertura.
• Trainees estagiando nos Escritórios Regionais
(Visibilidade da amplitude do negócio).
• Visitas guiadas para fortalecimento do know-how de Negócio.
• Envolvimento do time comercial na construção dos conteúdos.
• Boletim mensal para tutores e BPs sobre “O que Rolou na Matriz”.
• Dashboard bimestral para diretoria.
Trainee Comercial
CARGA HORÁRIA
Definida conforme o curso
PARTICIPANTES
• 19 Trainees
NOSSOS
NÚMEROS
+de 2.180 horas de treinamento Presencial
+de 37 horas de treinamento online
+ de 7.920 horas de estágio mão na massa

MOBILIDADE INTERNACIONAL
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
A mobilidade internacional proporciona o conhecimento e
convivência com outras culturas. É uma oportunidade única para
a qualificação pessoal e profissional por meio de experiências
profissionais e culturais. Atualmente temos três Programas de
Mobilidade Internacional no Assaí: VIE, ITD e Explore.
• Boas vindas e acompanhamento do profissional Juan Pablo, da Êxito, na
Colômbia, para a área Comercial do Assaí.
• Acompanhamento do profissional Bruno Monteiro, do Assaí para a empresa
GreenYellow, na França.
• Acompanhamento da profissional Maarick Dalour do Prgrama VIE durante
sua jornada proffional no Assaí.
PÚBLICO
Explore: Colaboradores Assaí e Empresas Grupo Casino.
ITD: Profissionais que ocupam o cargo de Gerente
VIE: Profissionais franceses, com interesse em adquirir uma
experiência internacional.
CURSOS
Graduação; Pós Graduação; Escolas Técnicas; Escolas de Idiomas.

FAÇA CERTO DO JEITO CERTO
OBJETIVO
Conscientizar os colaboradores sobre as prática e
comportamentos éticos e seguros na Companhia.
PÚBLICO
Todos colaboradores
NOSSAS ENTREGAS
•Desenvolvimento do Workshop de Ética e Compliance para a liderança dos
CDs, Gerentes de Loja e Subgerentes de Loja.
•Desenvolvimento e aplicação do Workshop de Ética e Compliance para os
Trainees da área Comercial.
•Realização do treinamento de Classificação da Informação para o público
administrativo, com 81% de participação.
•Realização do Game de Segurança da Informação, com a premiação de 09
(nove) colaboradores com cartões multicash.

AVANCE
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Avaliar a aderência do colaborador às competências por nível de
cargo.
PÚBLICO
Liderança e colaboradores que atuam em cargos administrativos.
•3907 colaboradores avaliados.
•75 comitês de carreira com 1.064 colaboradores
•Identificação de: 54 talentos, 72 recursos estratégicos e 17 talentos e recursos
estratégicos.
•Realização do treinamento Feedback: a websérie para todos os elegíveis.
•Realização do treinamento de Preenchimento de Perfil, Autoavaliação,
Avaliação de Gestor e Mapeamento de Desempenho.

CULTURA
OBJETIVO
Definir e fortalecer os valores e comportamentos esperados pelo
Assaí para guiar a direção e a energia para que todos ajam no dia a
dia. Disseminar as atitudes que valorizamos e que sustentam a
nossa estratégia de crescimento.
PÚBLICO
Todos colaboradores
NOSSAS ENTREGAS
• Definição da nossa cultura, com os valores e comportamentos que norteiam as
nossa atitudes no dia a dia.
• Criação da nossa marca de cultura: Ser Assaí é assim.
• Lançamento da nossa cultura: Ser Assaí é assim para +450 líderes na Reunião
Nacional 2019.
• Divulgação da nossa cultura para os +40mil colaboradores através das
lideranças e de ações de comunicação (TV Assaí, intranet, wallpaper, comunicados,
entre outros).
• Ambientação de lojas, CDS, escritórios regionais e central administrativa
(móbiles, papel bandeja, testeira de ponto, cartazes, parede de cultura, entre
outros).
• Formação do time de RH em Cultura, com a participação das área de
Treinamento, A&S, Expansão, Diversidade e Gestão de talentos e Sucessão.

WORKSHOP: VIOLÊNCIA CONTRA MULHER
OBJETIVO
Gerar entendimento sobre o tema para promover reflexão e
transformação atitudinal, possibilitando a promoção do diálogo
respeitoso e da valorização da mulher.
PÚBLICO
NOSSAS
ENTREGAS
• 26 turmas.
• 437 Colaboradores impactados.
• Atendimento à Legislação local.
• Divulgação do serviço da Prática.
NOSSAS ENTREGAS
Todos colaboradores das Lojas de Aracajú e Itabaiana, região de
Sergipe.
CARGA HORÁRIA
60 minutos

SEMANA DA MULHER - 2019
OBJETIVO
Com o objetivo de gerar conscientização e entendimento dos
diferentes influenciadores que impactam no cotidiano da Mulher,
a proposta foi realizar ações que fossem além da comemoração,
mas que despertassem discussões e reflexões para o
empoderamento e a equidade de gênero no Assaí.
PÚBLICO
Todas(os) colaboradoras(es) da Matriz, CDs, Lojas e Escritórios
NOSSAS
ENTREGAS
NOSSAS ENTREGAS
• 4 temas de impacto para mulher abordados: Bem Estar da Mulher; Violência
Doméstica; Finanças; e Vida de equilibrista.
• Ao todo mais de 9mil e 200 colaboradores impactados (Matriz, CDs, Lojas e
Escritórios).
Outras ações:
• Ações exclusivas para mulheres na Matriz: 399 participações Quick Massagens e
187 aplicações de Biofeedback.
• Cartões de reconhecimento.
• Fotos na Intranet.

DIALÓGO SOBRE DIVERSIDADE
OBJETIVO
Desenvolver agenda interna com linguagem leve, coerente ao
negócio e compatível as datas reconhecidas no mercado,
possibilitando gerar entendimento, engajamento e atitudes
empáticas e de respeito frente às diferenças.
PÚBLICO
NOSSAS
ENTREGAS
• 4 temas abordados em palestras:
NOSSAS ENTREGAS
-Dia das Mães – Carreira & Maternidade: 97 colaboradores(as) da Matriz
impactados(a)s).
-Dia Internacional Contra Homofobia – “ Impactos da valorização da Diversidade à
Sociedade, aos negócios e às pessoas”: 3mil 182 colaboradores(as) impactados(as).
-Dia dos Pais – “Papo de pai – Papai é pop”: 90 colaboradores(as) impactados(as).
Todos colaboradores(as) Matriz, CDs Lojas e Escritórios
Dia das mães:
palestra sobre
Carreira &
Maternidade
Dia dos pais: palestra sobre
Papo de pai – Papai é Pop
Dia Internacional
contra Homofobia

DIALÓGO SOBRE DIVERSIDADE
OBJETIVO
Desenvolver agenda interna com linguagem leve, coerente ao
negócio e compatível as datas reconhecidas no mercado,
possibilitando gerar entendimento, engajamento e atitudes
empáticas e de respeito frente às diferenças.
PÚBLICO
Todos colaboradores(as) Matriz, CDs Lojas e Escritórios
• 4 Temas abordados em Comunicações:
NOSSAS
ENTREGAS
NOSSAS ENTREGAS
- 21 de março - Dia da Pessoa com Síndrome de Down;
- Dia da Pessoa com Autismo;
- Dia da Consciência Negra – comunicado e reforço do vídeo sobre Racismo
disponibilizado na Universidade Assaí.
-Dia Internacional da Pessoa com Deficiência – comunicado e reforço do vídeo
sobre inclusão e capacitismo disponibilizado na Universidade Assaí.
Dia da
Pessoa Com
Autismo
Dia da Pessoa Com
Síndrome de Down

REATCH - 2019
OBJETIVO
A participação na Feira da REATECH teve como objetivo gerar
atratividade, reforçar a nossa Imagem e Marca inclusive, bem
como dar visibilidade e gerar novos negócios ao Passaí e
Academia Assaí.
NOSSAS
ENTREGAS
NOSSAS ENTREGAS
328 currículos de Pessoas com Deficiência
260 novas inscrições na Academia Assaí
392 novas consultas
61 novos cartões
PÚBLICO
Visitantes da feira
PERÍODO DE EXPOSIÇÃO
4 dias
De 13 a 16 de Junho

28ºANIVERSÁRIO LEI DE COTAS
OBJETIVO
Com objetivo de celebrar e apoiar a Lei de Cotas, participamos
como apoiadores das ações que possam proporcionar visibilidade
a importância da Lei na transformação da vida de inúmeras
pessoas com deficiência, possibilitando impactar positivamente
em nossa marca e imagem de empresa empregadora e inclusiva.
NOSSAS
ENTREGAS
NOSSAS ENTREGAS
• Distribuição de 1000 copos d´água e lanches aos participantes do evento;
• Comunicação nas Lojas de todo Brasil.
• Faixa em Jogo do Brasileirão.
• Publicação em Redes de relacionamento.
• Participação de 48 colaboradores(as) com e sem deficiência do Assaí e
Compre Bem .
PÚBLICO
Colaboradores(as)
DATA DO EVENTO
24 de julho de 2019

ACESSIBILIDADE DA INTRANET E SITES
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Implementar solução inovadora para permitir a tradução de
conteúdos de textos e vídeos em Libras, tornando nossos sites
internos e externos acessíveis aos colaboradores(as) e clientes
surdos, com isso reforçar nossa Marca Empregadora,
diferenciando-se no mercado como primeira empresa do varejo a
implementar o recurso de acessibilidade, possibilitando gerar
orgulho, retenção e atratividade, bem como ampliar potencial de
Público consumidor.
•Implementação nos sites externos: Assaí, Blog, Revistas e Academia Assaí;
NOSSAS
ENTREGAS
• Implementação do recurso nos sites internos Assaí e Compre Bem;
• Lançamento na Semana da Diversidade;
• Diversos comunicados para reforçar a implementação do recurso e colaborar
com disseminação de Libras.
• 5 milhões de acessos em 2 meses.
• 1ª empresa do Varejo a implementar o recurso de acessibilidade à seus
clientes e colaboradores.

SEMANA DA DIVERSIDADE
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Gerar novas experiências que promovam o diálogo respeitoso,
atitude empática e a valorização da Diversidade de Nossa Gente e
dos Nosso Clientes, ampliando o entendimento do tema como
estratégico e positivo ao clima interno, à marca e ao negócio.
PÚBLICO
Todos colaboradores(as) da Matriz, CDs, Lojas e Escritórios Assaí e
Compre Bem.
NOSSAS
ENTREGAS
• Na Matriz 5 palestras presenciais com duração de 1h30, com vídeo Pocket
disponibilizado n UA para ser utilizado pelas Lojas, CDs, e escritórios;
• Guia de orientações para condução da Semana pelo RH Ponta e material
com conteúdo informativo para gestor preparar sua fala;
• Exposição de Gerações, Museu da Empatia, Mura da Equidade de Gênero e a
participação da Galera do Click foram as vivências proporcionadas aos
colaboradores da Matriz;
• Lançamento da Handtalk no site externo e interno.

WORKSHOP DE DIVERSIDADE COM
FORNECEDORES
OBJETIVO
Promover às Empresas responsáveis pelos Seguranças terceiros, o
entendimento do tema de Diversidade, para que os mesmos
multipliquem o conhecimento aos colaboradores que atuam em nossas
Lojas (Assaí e Compre Bem), fortalecendo nossa Cultura Inclusiva,
Nossos Valores e o Nosso Código de Conduta, buscando eliminar toda e
qualquer forma de preconceito e discriminação que possa ocorrer à
Nossa Gente e aos Nossos Clientes que representam a Diversidade
brasileira.
NOSSAS
ENTREGAS
• 5 empresas replicaram o treinamento;
• 40 turmas;
NOSSAS ENTREGAS
• 300 colaboradores terceiros (função de segurança) impactados
comentários
PÚBLICO
Empresas de prestação de serviços de segurança 24 participantes
“Agregou
conhecimento e
ajudará na
execução do
meu trabalho.”
“Foi um
aprendizado
para a minha
vida pessoal e
profissional.”
“Treinamento
de qualidade
para a função.”
“Aceitação das
pessoas nos
grupos de
convívio.”
‘
“Aprendi sobre a
conduta que devo
ter e apresentar
perante a empresa.”
“Foi de grande valia
participar desse
treinamento pois
me agregou mais
visão sobre alguns
assuntos.”
“Aprendi
muito e vou
levar para o
meu dia a
dia.”
“É o que
acontece no
dia a dia do
mercado.”
“Precisa ter
mais vezes
essas
instruções.”

VÍDEO DIVERSIDADE
OBJETIVO
Produzir filme institucional do tema de Diversidade com a participação
de colaboradores que represente cada frente de atuação e que possa
dar veracidade ao depoimento por ocupar o “lugar de fala” do tema,
proporcionando entendimento e conscientização da importância do
tema de Diversidade para além da inclusão, mas como tema transversal
e de impacto ao clima interno, negócio e sociedade.
• 5 empresas replicaram o treinamento;
NOSSAS
pessoa com deficiência;
ENTREGAS
NOSSAS ENTREGAS
• Filme pílula para uso no Teleton com foco em Diversidade e Inclusão da
• 6 filmes institucionais a serem entregues em 2020, tendo como foco
Diversidade, PcD, Raça, Gênero, LGBTI+, Gerações.

PALESTRA DIVERSIDADE – RAÇA NEGRA
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Gerar entendimento e conscientização do tema Raça a todos os
colaboradores(as) da Lojas Aricanduva com foco na promoção do
respeito com os clientes internos e externos, eliminando toda e qualquer
forma de preconceito e discriminação possibilitando o alinhamento aos
Valores, Cultura e Código de ética Assaí.
• Palestra com duração de 1h, conduzida pelo ID_BD e com participação da
NOSSAS
ENTREGAS
Liderança da Loja e Gerente Regional;
• 08 turmas;
• 369 colaboradores impactados.

GRUPO DE DIVERSIDADE
NOSSAS ENTREGAS
OBJETIVO
Ter pessoas preparadas e influentes em cada diretoria para discutir e
suportar demandas internas e externas, sustentando diretrizes (Código
de Ética, Carta de Compromisso GPA, Sustentabilidade) e ações que
favoreçam a evolução do tema na nossa Cultura, impactando na
transformação Social, na Marca, imagem e reputação
• Aprovação da estratégia para constituição de grupo com participação de
NOSSAS
ENTREGAS
coordenadores e/ou gerentes representantes de cada diretoria.
• Validação de parceiro estratégico.
Obs.: para 2020 teremos a validação dos nomes e capacitação do grupo.