International Business Magazine, March 2024

RESILIÊNCIA E DEDICAÇÃO NO
DIREITO DO CONSUMIDOR
Paula Armond é um nome que
tem se destacado com notoriedade
no campo do Direito do
Consumidor. Com uma sólida
experiência de 15 anos na área
jurídica, dedicando os últimos 10
anos à gestão de seu próprio
escritório na Tijuca, Rio de
Janeiro, Paula se tornou uma
referência, especialmente em
casos envolvendo concessionárias
de abastecimento de água.
Reconhecida na região pelo seu
destacado trabalho neste segmento,
ela é um exemplo de
profissionalismo e expertise.
Filha de um feirante e uma
doméstica, a trajetória de Paula é
um verdadeiro testemunho de
resiliência e determinação. Desde
a infância, enfrentou desafios
significativos, mas sempre com
resiliência e comprometimento,
direcionou-se firmemente em
busca de seus sonhos. Crescendo
em um ambiente desafiador, não
teve uma vida fácil, mas soube
transformar as adversidades em
motivação para alcançar seus
objetivos, o que se refletiu em
sua jornada acadêmica e profissional.
Seu diferencial reside na
sua dedicação incansável em
restabelecer a dignidade de
inúmeros consumidores, muitos
dos quais, apesar de serem
cobrados, sofriam com a falta do
essencial: o abastecimento de
água. Paula devolveu qualidade
de vida a muitos, incluindo idosos
e crianças, atuando não somente
nesse segmento, mas também
em ações contra planos de saúde,
enfrentando questões como
negativas de cobertura e carências
abusivas.
Além disso, sua expertise
estende-se a demandas contra
companhias aéreas, tratando de
casos de extravio de bagagem,
atrasos e cancelamentos de voos,
e ações contra concessionárias de
energia elétrica e água por
abusos diversos. Também é
conhecida por compartilhar sua
vasta experiência e conhecimento
em entrevistas exclusivas, como
as realizadas para a Rádio
Bandeirantes entre 2020 e 2022,
onde abordou temas cruciais de
seu segmento. Seu reconhecimento
profissional foi amplamente
fortalecido nos anos de 2022 e
2023, quando foi homenageada
pela ANCEC (Agência Nacional de
Cultura, Empreendedorismo e
Comunicação) pelo seu notório
destaque na área de Direito do
Consumidor.
Em 2023, em uma entrevista
reveladora à Caras TV, Paula
compartilhou detalhes inspiradores
de sua jornada, reafirmando
sua posição como uma figura
proeminente na advocacia
brasileira. Adaptando-se aos
desafios impostos pela pandemia
e a necessidade de distanciamento
social, ela inovou ao implementar
o home office e atendimento
online, mantendo a
excelência em seus serviços. Essa
abordagem flexível não só a
permitiu atender clientes de todo
o território nacional, mas também
expandir sua atuação para
diferentes regiões do país,
sempre com o compromisso de
oferecer um atendimento de
qualidade.
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