Indicatori de măsurare a eficienţei serviciilor destinate persoanelor ...

indicatorilor, metoda pentru care am optat la acest moment este aceea a
valorii medii naţionale 10 a respectivului indicator (acolo unde nu există
normative specifice), considerând că aceasta este cea mai apropiată de
valoarea reală a indicatorului în cauză. Este evident faptul că valoarea medie
nu poate fi asociată întotdeauna unui optim şi că aceste praguri trebuie
cercetate pentru fiecare tip de indicator în parte, însă reprezintă o bază de
plecare suficient de reprezentativă pentru a determina o dinamică/evoluţie a
serviciilor şi a parametrilor de furnizare a acestora în timp.
Principalele categorii de indicatori propuse de IPP în studiul de faţă sunt:
1. Indicatori generali vizând beneficiarii serviciilor rezidenţiale
o Numărul de beneficiari din serviciile rezidenţiale (CIA, CITO,
CRRN, CRPH, CSS, LP), defalcat pe tipuri de handicap 11 ;
o Număr de beneficiari nou intraţi anual în sistemul rezidenţial de
îngrijire;
o Motive de admisie în sistemul rezidenţial de îngrijire;
o Motive de ieşire din sistemul rezidenţial de îngrijire;
o Număr de beneficiari preluaţi din sistemul de îngrijire a copilului;
o Număr de beneficiari adulţi existenţi în sistemul de protecţie a
copilului;
2. Indicatori vizând infrastructura serviciilor
o Număr de centre/servicii raportat la nr. de beneficiari;
o Număr mediu de beneficiari/centru;
o Centre cu capacitatea maximă depăşită;
3. Indicatori privind resursele umane din sistemul rezidenţial de
îngrijire;
o Numărul şi structura personalului specializat, pe tipuri de
specializări:
medici, psihologi, psihopedagogi, asistenţi sociali,
kinetoterapeuţi, logopezi, educatori specializaţi,
ergoterapeuţi, maseuri, asistenţi medicali)
personal de îngrijire: infirmieri, îngrijitori, supraveghetori
personal administrativ
10 Valorile extreme au fost eliminate din calculul valorii medii naţionale pe indicatorii prezentaţi
în capitolele următoare.
11 Coduri 5, 6, 7
14