You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
CUM SA VINZI PRODUSELE ORIFLAME<br />
Cum incepi conversa<strong>ti</strong>a<br />
cu un client?<br />
• Primele 30 de secunde sunt cele mai<br />
importante<br />
• Da o anumita greutate conversa<strong>ti</strong>ei-cu<br />
entuziasm si op<strong>ti</strong>mism este mult mai usor sa<br />
vorbes<strong>ti</strong><br />
• In conversa<strong>ti</strong>e:<br />
- 60% este limbajul corpului<br />
- 30% este tonul vocii<br />
- 10% este informa<strong>ti</strong>a pe care o<br />
spui<br />
• Men<strong>ti</strong>nerea contactului vizual<br />
demonstreaza siguranta si incredere<br />
• Asculta cu aten<strong>ti</strong>e ce i<strong>ti</strong> spune clientul si<br />
acorda aten<strong>ti</strong>e pozi<strong>ti</strong>ei corpului tau<br />
Start your own business<br />
Copyright ©2008 by Oriflame Cosme<strong>ti</strong>cs SA
Change language