19 04 Ghid de BUZZ_Elseve

Ce se intamplă dacă nu îndeplineşti cerinţele campaniei?
FORŢA MAJORÃ
Înțelegem că, în anumite situații, deși ai confirmat participarea la
campanie și acceptarea regulamentului, pe perioada campaniei
pot apărea situații de forță majoră ce te împiedică să participi la
campanie sau să faci toți pașii necesari păstrării gratuite a
produselor. Te rugăm fie să refuzi recepția coletului, fie să ne
anunți în maximum 3 zile de la recepția coletului. Te vom contacta
și îți vom cere să returnezi coletul fără costuri pentru tine.
RECEPȚIONEZI COLETUL DAR NU EȘTI ACTIV/Ă
Dacă la finalul campaniei nu ai îndeplinit cerințele cu care ai fost
de acord prin acceptarea regulamentului, vei returna produsele
testate în ambalajul original, pe cheltuiala ta, prin curier. În cazul
în care ai folosit deja produsul, BUZZStore îşi rezervă dreptul de a
solicita contravaloarea pachetului de testare sau un alt produs
identic la schimb. Excepție fac situațiile în care ne-ai anunțat din
timp că ai o problemă de orice natură în realizarea pașilor
campaniei. Finalizarea parțială a campaniei se penalizează cu 50
de puncte de BUZZ ce vor fi retrase din contul tău la închiderea
campaniei.
NU FINALIZEZI CAMPANIA
Dacă, în urma atenționărilor repetate, nu finalizezi
campania prin completarea CHESTIONAR FINALIZARE și
MyBUZZ, fără a ne anunța motivul inactivității, nu vei
primi punctele de BUZZ aferente campaniei si vei primi o
penalizare suplimentară de 200 de puncte de BUZZ din
punctajul curent. Nefinalizarea campaniei atrage după
sine și posibilitatea de a nu avea acces la viitoare
campanii.
ȘTERGI POSTĂRILE DIN CAMPANII
BUZZStore își rezervă dreptul de a face verificări la 3 luni, 6
luni și 9 luni de la finalizarea campaniei. În situația în care
postările au fost șterse de către BUZZer, L’oreal are dreptul
de a solicita, prin intermediul BUZZStore, returnarea
produsului oferit spre testare.