Журнал «Электротехнический рынок» №6 (12) июнь 2007 г.

ТЕМА НОМЕРА: «ЗАРУБЕЖНЫЕ КОМПАНИИ В РОССИИ» 25
Не планируете такой опыт, ведь у вас на данный момент
нет производства в России непосредственно?
– Штаб-квартира в Милане рассматривает различные
формы возможного сотрудничества с российскими предприятиями,
но окончательное решение еще не принято.
– У вас, как у крупной компании с мировым именем
должна быть какая-то особая корпоративная политика
и наверняка она распространяется на представительства.
Расскажите об этом.
– Безусловно, корпоративная политика прописана в соответствующих
документах. Это и общая рекламная кампания
и строгие требования к единой идентификации и
имиджу компании, независимо от рынка. Однако самое
главное видится мне в общем подходе к заказчику. Кто бы
и с каким бы запросом к нам не обратился, он должен получить
оперативный исчерпывающий ответ, своевременное
предложение и максимальную поддержку после продажи.
Заказчик должен быть доволен, работая с нами!
– В каких регионах России Вы сейчас уже работаете
успешно, в каких заинтересованы, в каких планируете
освоиться?
– По причине наибольшей концентрации деловой активности
плотнее всего мы работаем в Центральном и Северо
Западном округах. Также многие наши заказчики находятся
на Урале, в Западной Сибири и на Дальнем Востоке. Перед
собой мы ставим задачу дальнейшей географической экспансии
на юг и на восток. Работая в каждом регионе с наиболее
крупными заказчиками, стремясь участвовать в
большем количестве серьезных проектов.
– Существует ли какой-то анализ: насколько успешно
работает представительство по сравнению с остальными
департаментами?
– Как самостоятельное представительство компании
Prysmian мы существуем 1,5 года и за это время достигли
определенных результатов. Важнейшей задачей представительства
является координация процесса размещения
запроса, подачи предложения и поставки. Судя по откликам
заказчиков, в этом направлении мы делаем успехи.
– Как строятся ваши отношения с конкурентами:
ведь на российском рынке работает много производителей
кабельной промышленности, как отечественных,
так и зарубежных?
– Российский рынок кабельной продукции высоко-конкурентный,
и работать на нем совсем непросто. В отличие от
других государств, расположенных на территории бывшего
СССР, в России сформировано развитое кабельное производство.
Причем многие заводы успешно перенимают зарубежный
опыт, постоянно идет обновление технологического
оборудования и продукции. Дополнительную сложность
создает наличие высоких таможенных платежей на
КПП. Однако нам есть чем привлечь заказчика. Современная
кабельная продукция, отвечающая жестким эксплуатационным
требованиям, и бескомпромиссное отношение к
качеству приносят пользователю реальную экономию при
более надежной и продолжительной эксплуатации нашей
продукции.
– Можете ли вы дать оценку развитию кабельной промышленности
в России по сравнению с европейской?
– Сейчас в России, как, впрочем, и во всем мире, наблюдается
энергетический бум, который следует из экономического
роста в целом. Поэтому потребность в кабельной
продукции постоянно растет, и многие кабельные заводы
загружены заказами на многие месяцы вперед. Если говорить
о качественных характеристиках кабеля, то российские
производители, конечно, стараются предложить аналоги
западным маркам, и заводы очень быстро осваивают новые
технологии, новые типы кабеля. Однако наш опыт, технологии,
крупные инвестиции в новые разработки позволяют
компании Prysmian занимать лидирующее положение и
каждый раз предлагать что-то новое.
– Существует ли какая-то программа обучения или
для сотрудников?
– Все сотрудники представительства, работающие с заказчиками,
посещают заводы Prysmian с целью более детального
ознакомления с производствами, выпускаемой
продукцией, областями ее применения. На предприятиях
нас встречают высококвалифицированные специалисты,
многие из которых работают там по 15-20 лет! Бизнес
процесс построен таким образом, что мы в любой момент
можем получить поддержку технического специалиста.
Нередко коллеги из-за рубежа выезжают на встречи и
презентации, которые мы организуем для обсуждения
всевозможных вопросов с заказчиком.
– Вы говорили, что компания Prysmian большое внимание
уделяет техническим разработкам и большая
часть прибыли вкладывается в техническое развитие.
Можете рассказать о последних новинках?
– Действительно, исследованиям свойств материалов и
техническим разработкам уделяется большое внимание –
у компании существуют собственные исследовательские
центры. Кроме того, мы сотрудничаем с научными институтами
в Италии, Германии, других странах. На многих заводах
имеется богатая испытательная база, позволяющая
моделировать эксплуатацию кабеля. Это дает возможность
предлагать более совершенную продукцию. Предприятия
обновляют производственное оборудование, что
улучшает характеристики кабеля. Например, на финском
заводе недавно была построена и введена в эксплуатацию
вторая вертикальная экструзионная башня для производства
высоковольтного кабеля. Вертикальная башня
по сравнению с горизонтальной обеспечивает более высокое
качество изоляции.
Компания Prysmian нацелена на максимальное удовлетворение
требований заказчика – как в области эксплуатационных
характеристик, так и по уровню сервиса.
Беседовала Ксения Каланова.
www.market.elec.ru