1. Memnuniyet Anketleri Uygulama Rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
1. Memnuniyet Anketleri Uygulama Rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
1. Memnuniyet Anketleri Uygulama Rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Tablo 7. Katsayı Hesaplama Tablosu<br />
Ayaktan Hasta <strong>Memnuniyet</strong> Katsayısı =(Anket Toplam Puanı/Kişi Sayısı) x 100/36<br />
I.Dönem Ayaktan Hasta <strong>Memnuniyet</strong><br />
Katsayısı<br />
= (6605/210) x100/36 = 87.37<br />
3. Adım: Dönem sonunda tüm döneme ilişkin <strong>ve</strong>riler Kurumsal <strong>Kalite</strong> Sistemine<br />
girilir.<br />
9