04.04.2019 Views

SİNERJİ İCRA PROGRAMINDA OLUŞABİLECEK HATALAR VE ÇÖZÜMLERİ

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

SinerjiGuncelle.log dosyasında yukarıdaki gibi hataların oluşması kullanıcının tablolarının<br />

bozulduğunu gösterir.<br />

ÇÖZÜM: VeritabaniBakimi.exe ile bozulan tablolar onarılıp hata giderilmelidir. İlgili exe’ye<br />

www.sinerjias.com.tr/tools/VeritabaniBakimi.exe linkiyle ulaşabilirsiniz.(Şifre=1234)<br />

SinerjiGuncelle.log dosyasında yukarıdaki gibi bir hatanın oluşması alınan bir ALTER’in tekrar<br />

alınmaya çalışıldığını gösterir. Mesela bu log için ‘uyap_flg’ sütunu halihazırda veritabanında olduğu<br />

için hata oluşmaktadır.<br />

ÇÖZÜM: İlgili tablo alınıp sıkıntılı olan alan silindikten sonra kullanıcıya geri gönderilerek hata<br />

giderilmelidir. Mesela bu log için ‘foyttoekullanici’ tablosu alınıp ‘uyap_flg’ alanı silinip kullanıcıya<br />

gönderilerek hata giderilmelidir.<br />

Kullanıcı güncelleme almasına rağmen program sürümü güncel sürüm olmayabiliyor. Bu sorun<br />

programın sürümünün bir şekilde geri alınmasından yada SinerjiDegisim.exe’sinin çalışamamasından<br />

kaynaklanır.<br />

ÇÖZÜM: www.sinerjias.com.tr/surum linkinden son sürüm indirilip zip dosyasının içindeki exe ve<br />

dll’ler C:\SINERJIGROUP\NETICRA dizinine atılıp SinerjiDegisim.exe çalıştırılarak sorun<br />

giderilebilir.(Kullanıcı Adı=admin, Şifre=sinerji2013)<br />

4. Eski yedek yüklenmesinden sonra programın açılması, güncellenmesi sırasında hatalar oluşabilir.<br />

ÇÖZÜM: Kullanıcının ‘guncellemesabitleri’ tablosu alınıp ‘DataVersiyonNo’ alanının değerine<br />

bakılmalıdır ve ilgili datanın FTP’ye veya S3’e hangi tarihte atıldığına bakılıp o tarihte programın<br />

hangi sürümünün olduğu tespit edilmelidir. Sonrasında www.sinerjias.com.tr/surum linkinden<br />

ilgili sürüm indirilmeli ve zip dosyasının içindeki exe ve dll’ler C:\SINERJIGROUP\NETICRA dizinine<br />

atılıp SinerjiDegisim.exe çalıştırılmalıdır.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!