Cagri Merkezi Okulu

Recommendations

Info

ÇAĞRI MERKEZiNDE TEKNOLOJiBu eğitimde; çağrı merkezi teknolojisüreçleri hakkında bilgi verilmektedir.2 Saat Online Eğitim Çağrı Merkezi Okulu• Çağrı Sistemleri Topolojisi• Santral Sistemleri• Sanallaştırma• Güvenlik Sistemleri• Geleceğin Teknolojileri• Robotik• Dijitalleşme• Yapay Zeka (AI)
ÇAĞRI MERKEZiNDE PERFORMANSBu eğitimde; çağrı merkezi performans süreçlerive uygulamaları hakkında bilgi verilmektedir.2 Saat Online Eğitim Çağrı Merkezi Okulu• Performans Yönetimi Kavramı• Stratejik Hedeflerin Yönetimi• Kriter Belirleme• Performans Verileri Nerelerde Kullanılır?• Prosedür, Kurallar, Karne ve PrimDeğerleri• İtiraz Oluşturma ve İtiraz Değerlendirme• Performans Değerlendirme Süreci
Page 2 and 3: ÇAĞRI MERKEZI OKULUNAHOŞ GELDİN
Page 4 and 5: PROGRAM YAPISIBu program; temel ve
Page 6 and 7: TEMEL ÇAĞRI MERKEZİ OKULU PROGRA
Page 8 and 9: ÇAĞRI MERKEZiNDE OPERASYONBu eği
Page 10 and 11: ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTEBu eğit
Page 14 and 15: ÇAĞRI MERKEZiNDE PLANLAMABu eğit
Page 16 and 17: İLERI ÇAĞRI MERKEZIOKULU PROGRAM
Page 18 and 19: DUYGUSAL ZEKA VE POZİTİF PSİKOLO
Page 20 and 21: ÇALIŞAN BAĞLILIĞI VE MOTİVASYO
Page 22 and 23: ÇAĞRI MERKEZİNDE TAKIM YÖNETİM
Page 24 and 25: ETKİLİ GERİ BİLDİRİM TEKNİKL
Page 26 and 27: Çağrı Merkezi Okulu Temel Geliş
Page 28: NOTLAR

Cagri Merkezi Okulu

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?