Estetica Dergisi 2022 Yaz
Bir yaz daha… Mezuniyet etkinlikleri ile başlayan yaz mevsimindeki yoğunluk bayram ve sonrasında düğün-nişan törenleri ile devam ederken büyükşehirlerde bayramla birlikte devam eden yaz tatilinin kısmen negatif etkisini görmek mümkün. Okula dönüş ile Ağustos ayının sonlarından itibaren tekrar başlayacak yoğunluk sektörün mevsimsel hareketliliğinin göstergesi. Gelin saçları odaklı kuaför salonlarına ise neredeyse tatil yok diyebiliriz. Kuaförlük her ne kadar maliyetler noktasında sorun yaşasa da müşteri ziyaretleri ve katma değerli işlemler açısından güzel zamanlarını yaşıyor. Ne güzeldir ki böyle devam edeceği de öngörüler arasında. * Geçtiğimiz yıl görevi devralan L'Oréal Profesyonel Ürünler Genel Müdürü Volkan Yıldız ile röportajımız dikkatinizi çekecektir. Sektörün önemli markasından sektöre yönelik bakış açısını duymak önem taşıyor. Volkan Yıldız’ın konukseverliğiyle güzel ve keyifli bir röportaj oldu.. Sizin de ilginizi çekecektir. * Londra Hush Akademi ödüllü Yılın Kuaförü Yarışması 2022 tüm hızıyla devam ediyor. Her geçen yıl artan bir kaliteyle devam eden yarışmada Haziran ve Temmuz finalistleri açıklandı. Sizde finalist saçları merak ediyorsanız linkleri tıklayarak göz atabilirsiniz. * Kuaförlük sektörüne özel e-posta bültenlerimize yasal süreçleri çözerek tekrar başlıyoruz. Sizde haberlere daha hızlı ulaşmak için bülten listemize ücretsiz üye olabilir, bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. * Sonbahar sayımızda tekrar görüşmek dileğiyle..
Bir yaz daha…
Mezuniyet etkinlikleri ile başlayan yaz mevsimindeki yoğunluk bayram ve sonrasında düğün-nişan törenleri ile devam ederken büyükşehirlerde bayramla birlikte devam eden yaz tatilinin kısmen negatif etkisini görmek mümkün.
Okula dönüş ile Ağustos ayının sonlarından itibaren tekrar başlayacak yoğunluk sektörün mevsimsel hareketliliğinin göstergesi.
Gelin saçları odaklı kuaför salonlarına ise neredeyse tatil yok diyebiliriz.
Kuaförlük her ne kadar maliyetler noktasında sorun yaşasa da müşteri ziyaretleri ve katma değerli işlemler açısından güzel zamanlarını yaşıyor. Ne güzeldir ki böyle devam edeceği de öngörüler arasında.
*
Geçtiğimiz yıl görevi devralan L'Oréal Profesyonel Ürünler Genel Müdürü Volkan Yıldız ile röportajımız dikkatinizi çekecektir. Sektörün önemli markasından sektöre yönelik bakış açısını duymak önem taşıyor. Volkan Yıldız’ın konukseverliğiyle güzel ve keyifli bir röportaj oldu.. Sizin de ilginizi çekecektir.
*
Londra Hush Akademi ödüllü Yılın Kuaförü Yarışması 2022 tüm hızıyla devam ediyor. Her geçen yıl artan bir kaliteyle devam eden yarışmada Haziran ve Temmuz finalistleri açıklandı. Sizde finalist saçları merak ediyorsanız linkleri tıklayarak göz atabilirsiniz.
*
Kuaförlük sektörüne özel e-posta bültenlerimize yasal süreçleri çözerek tekrar başlıyoruz. Sizde haberlere daha hızlı ulaşmak için bülten listemize ücretsiz üye olabilir, bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
*
Sonbahar sayımızda tekrar görüşmek dileğiyle..
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
üretilmiş ürünler. Bu yönde de ciddi<br />
adımlar var. Diğer yanda da kuaför<br />
salonlarında su tüketimini yüzde<br />
60’ların üzerinde düşürebilen su<br />
aparatı ‘Gjosa’ var.<br />
Diğer tarafta sektörü büyütme<br />
konusunda da bir sorumluluğumuz<br />
var. Yakın zamanda yapacağımız, beni<br />
çok heyecanlandıran ve mesleğiyle<br />
bayrağı taşıyacak kişileri yetiştirme<br />
misyonu taşıyan ProSchool projesi<br />
mevcut. Kadın kuaförleri destekleyen<br />
bir başka projemiz var. Yakın<br />
zamanda programı açıklayacağız.<br />
Yakında açıklayacağımız bir diğer<br />
proje de Young Pro projemiz. Gelecek<br />
için L’Oréal’in bir tarafında da birçok<br />
STK ile çalıştığımız pek çok program<br />
var. Ama bu saydığım üç proje<br />
aralarında beni en çok<br />
heyecanlandıranlar.<br />
<strong>Estetica</strong>: Kuaförlere daha iyi<br />
kuaförlük için nasıl mesajlar vermek<br />
istersiniz?<br />
Volkan Yıldız: Tüketicinin hizmet<br />
almak için bu kadar birebir vakit<br />
geçirdiği başka bir deneyimsel meslek<br />
yok. Terziye gidersiniz, ölçünüzü alır,<br />
gidersiniz. İyi bir restoranda yemek<br />
yediğinizde şefi görmezsiniz. Kuaförle<br />
olan ilişki çok başka. Kuaför ile<br />
tüketici baş başa. Bir benzeri yok.<br />
Kuaförün salona gelen tüketiciyi<br />
mutlu etme gibi bir misyonları var.<br />
Özellikle de pandemi sonrasında bu<br />
çok daha önemli. Tüketici mutlu<br />
olmadığı zaman alternatiflerini başka<br />
kanallarda arıyor. Kuaför tüketiciyi<br />
mutlu ederse, saçıyla ilgili ürünleri de<br />
kuaföründen almaya zaten tüketiciler<br />
açık. Dolayısıyla bir numaralı şey, o<br />
iyi hizmeti vermek. Bunun arkasında<br />
pek çok şey var. En iyi hizmeti verme,<br />
kaliteli ürünler kullanma, nezih bir<br />
ortam sağlamak… Restoran<br />
sektörünü büyüten şey açık mutfağa<br />
geçişle oldu. Tüketici hem yemeğinin<br />
nerede, nasıl hazırlandığını gördü<br />
hem de yiyeceği şey hakkında<br />
sorularına doğrudan cevap alabildi.<br />
Kuaför salonları için randevulu<br />
müşterinin randevularını<br />
sürdürülebilir kılmak hedeflerden<br />
biri. Kuaförler iyi ürün sunmak, o<br />
ürünü iyi uygulamak ve ürünü<br />
tüketiciye göstermek zorundalar.<br />
Bunların tamamını yaptıklarında<br />
zaten tüketici onun karşılığını<br />
vermeye ya da gereken ürünü almaya<br />
hazır. Biz bunu görüyoruz.<br />
Tüketicilerden aldığımız geri dönüşler<br />
de bu yönde. Mekana ve kendisine<br />
yatırım yapmaları gerekiyor. Bunlarla<br />
ilgili içeriksel eğitimlerimiz var, gerek<br />
Access gerek birebir eğitimler<br />
üzerinden…<br />
Kuaförler, tüketiciler için<br />
kahramanlar. Saçı çok iyi<br />
göründüğünde kendisini iyi<br />
hissediyor, bunu ona sağlayan kişiyi<br />
de kahramanlaştırıyor. Bunu dinç<br />
tutmanın da bazı formülleri var.<br />
Kendilerini dijital medyada iyi temsil<br />
etmeli ve kendilerini güncel<br />
tutmalılar. Bu konularda eğitimlerle<br />
biz onlara gereken desteği vermeye<br />
çalışıyoruz. Güncel trendler neler, bu<br />
trendlere nasıl ulaşabilir ve nasıl<br />
uygulayabilirler? Tüketiciyi nasıl<br />
mutlu edebilirler. Kuaförlerin<br />
ellerinde müthiş bir data var. Bu<br />
datayı kullanabilen kuaförlerle, ciddi<br />
oranda işlerine etki edebilecek<br />
programlar geliştirebiliyoruz. Bu<br />
data kullanımının önemini<br />
örneklerle daha çok anlatabilmeyi ve<br />
paylaşabilmeyi istiyoruz. Tüketiciden<br />
telefon beklemeyin, ona doğum<br />
gününde mesaj atın veya ona o güne<br />
özel bir indirim yapın veya bir<br />
servisi hediye edin. Ellerindeki<br />
datayı kullanmakla ilgili farkındalık<br />
yaratmaya ihtiyacımız var. Çünkü<br />
geleceği şekillendiren şey data. Bunu<br />
kullanabilen kuaförler de zaten<br />
işlerini çok iyi geliştirebiliyor. Datayı<br />
iyi okuyabilen ayrışıyor. Access<br />
üzerinden ya da yönetim<br />
danışmanlığı gibi eğitimlerle biz bu<br />
farkındalığı artırmaya çalışıyoruz.<br />
Tabii bir de tüketiciyi dinlemek…<br />
<strong>Estetica</strong>: Bizi ağırlayarak verdiğiniz<br />
detaylı bilgiler için teşekkür ediyor,<br />
başarılarınızın devamını diliyoruz.<br />
Teşekküler.<br />
röportaj
Change language