!Cennik Kolo PL 2010.indb

WARUNKI SPRZEDAŻY
6. Kupujący - pod rygorem utraty uprawnień z tytułu rękojmi za wady towaru - jest zobowiązany zawiadomić Sprzedającego pisemnie o dostrzeżonej wadzie
fizycznej towaru niezwłocznie po jego zbadaniu, a jeżeli wada wyszła na jaw dopiero później, niezwłocznie po jej wykryciu, w każdym przypadku nie później
niż w terminie 5 dni od ujawnienia wady (reklamacja jakościowa).
7. Wszelkie uprawnienia Kupującego wobec Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku od dnia, kiedy towar został
Kupującemu wydany.
8. Zgłoszenie reklamacyjne będzie rozpatrywane pod warunkiem jego dostarczenia na czytelnie wypełnionym druku reklamacyjnym faxem, pocztą listem
poleconym lub drogą elektroniczną, przy zastosowaniu odpowiedniego oprogramowania dostarczanego przez Sprzedającego.
9. Dokument zgłoszenia reklamacji winien zawierać następujące dane:
a) numer kolejny zgłoszenia i jego datę,
b) numer faktury zakupu reklamowanego towaru,
c) numer transportu
d) numer listu przewozowego
e) nazwę towaru,
f) numer katalogowy towaru,
g) kolor,
h) ilość,
i) krótki i precyzyjny opis przyczyny reklamacji,
j) imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
k) ewentualne inne konieczne w danej sytuacji informacje.
10. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty za towar. Do czasu ostatecznego rozpatrzenia reklamacji Kupujący zobowiązany
jest przechowywać reklamowany towar w należyty sposób, uniemożliwiający jego ewentualne uszkodzenie lub powstanie braków. Odesłanie zareklamowanego
towaru Sprzedającemu wymaga jego uprzedniej pisemnej zgody.
11. Sprzedający rozpatrzy reklamację (ilościową lub jakościową) bez zbędnej zwłoki. Sprzedającemu przysługuje prawo skontrolowania reklamowanego towaru
przez jego przedstawicieli lub rzeczoznawców. W takich przypadkach Kupujący ma obowiązek udostępnić towar do kontroli oraz zapewnić wszelkie
warunki niezbędne do jej właściwego przeprowadzenia i oceny zasadności reklamacji.
12. W przypadku uwzględnienia reklamacji jakościowej, Sprzedający zobowiązuje się, według własnego uznania:
– usunąć wady
– obniżyć cenę towaru dokonując korekty faktury
– zwrócić wartość całego towaru wystawiając korektę faktury.
13. W przypadku reklamacji ilościowej jej uwzględnienie skutkuje - w zależności od stwierdzonej niezgodności ilościowej - dokonaniem przez Sprzedającego
– korekty faktury bądź faktury
– odbioru lub dosłania brakującej partii towaru.
14. Sprzedający nie dokonuje wymiany towaru na wolny od wad. Dostarczenie towaru wolnego od wad może nastąpić wyłącznie w ramach nowego zamówienia.
15. Załatwienie reklamacji w sposób opisany w ust. 12 i 13 wyłącza domaganie się przez Kupującego jakichkolwiek innych odszkodowań.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady oraz szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem towaru lub jego niewłaściwym
przechowywaniem przez Kupującego, a także za błędy wykonawcze osób trzecich. W szczególności reklamacja nie będzie uwzględniona w sytuacji gdy:
a) Kupujący lub osoba trzecia użyli towaru niezgodnie z jego parametrami technicznymi, o których Kupujący został przez Sprzedającego poinformowany
lub niezgodnie z załączoną do towaru instrukcją obsługi,
b) Kupujący lub osoba trzecia na własną rękę dokonali zmian w towarze,
c) Towar został zainstalowany niezgodnie z przeznaczeniem lub w niewłaściwy sposób.
d) Towar został zamontowany na ekspozycji,a następnie zdemontowany i odsprzedany.
17. W przypadku reklamacji zgłaszanych Kupującemu przez konsumentów (w rozumieniu §1 ust.1 OWS) Kupujący ma obowiązek uzgadniać ze Sprzedającym
sposób załatwienia reklamacji, których zasadność może budzić wątpliwości, a w szczególności zapewnić możliwość dokonania oględzin towaru.
18. W razie zgłoszenia przez konsumenta reklamacji powodującej ewentualną konieczność pokrycia przez Sprzedającego kosztów demontażu towaru, transportu,
ponownego montażu i robocizny Kupujący zobowiązany jest poinformować o niej Sprzedającego i od jego decyzji uzależnić sposób załatwienia
reklamacji.
19. Zaniechanie czynności, o których mowa wyżej w ust. 16 i 17 powoduje utratę przez Kupującego ewentualnych roszczeń regresowych wobec Sprzedającego,
wynikających z art. 12 ust.1 ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr
141, poz. 1176).
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie spory związane z umowami zawartymi pomiędzy Sprzedającym a Kupującym na podstawie niniejszych OWS, a także na warunkach odrębnie
uzgodnionych będą rozstrzygane przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
2. Kupujący zobowiązuje się nie wprowadzać do obrotu towarów niespełniających norm przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawne lub stanowiących
wyrób naruszający prawa osób trzecich, w szczególności będący podrobionym produktem znajdującym się w ofercie handlowej Sprzedającego. W przypadku
stwierdzenia naruszeń przez Kupującego obowiązku, o którym mowa w zdaniu pierwszym Sprzedający ma prawo dozaprzestania współpracy
i dostarczania towarów Kupującemu w trybie natychmiastowym.
3. W sprawach nie uregulowanych OWS mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Producent zastrzega sobie prawo do zmian w asortymencie. Mimo dołożenia starań rzeczywiste kolory mogą odbiegać od kolorów utrwalonych na zdjęciach.
236