Automatizacija poslovnih procesa na benzinskim stanicama NIS
Automatizacija poslovnih procesa na benzinskim stanicama NIS
Automatizacija poslovnih procesa na benzinskim stanicama NIS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
YUNG info 2003, Zlatibor, 02.-05.12.2003<br />
Ova tri <strong>procesa</strong> su u stalnoj međusobnoj interakciji i konstantnoj razmeni podataka sa okruženjem. Za<br />
projektovanje IS benzinske stanice bitno je da detaljno sagledamo POS i BOS biznis procese, i izvršimo njihovu<br />
dekompoziciju do elementarnih <strong>procesa</strong>. FIS za <strong>na</strong>s predstavlja “crnu kutiju” <strong>na</strong> koju ne možemo da imamo<br />
uticaj, već da sa njom stupamo u interakciju po u<strong>na</strong>pred definisanim pravilima i procedurama od strane poreske<br />
uprave. Šematski prikaz IS benzinske stanice i njegovih <strong>procesa</strong> sa tokovima podataka dat je <strong>na</strong> slici 2. Pošto je<br />
predmet ovog rada POS sistem iz razloga koji su <strong>na</strong>vedeni u uvodu rada, izvršićemo dekompoziciju POS biznis<br />
<strong>procesa</strong> (slika 3.). Kao što vidimo sa slike POS se sastoji od sledećih elementarnih <strong>procesa</strong>:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
proces za upravljanje pumpnim automatima (obrada podataka od site controller-a),<br />
proces za obradu podataka sa ETF termi<strong>na</strong>la(sistem bezgotovinskog plaćanja)<br />
proces za obradu ulazno/izlaznih podataka,<br />
proces za neposredni rad sa kupcima (koji smo <strong>na</strong>zvali “Usluga kupcu”).<br />
Slika3. Model <strong>procesa</strong> POS –a<br />
4