2+ - iHNed

RozhovorVe Vietnamu musítepochopitmentalitu,pakvás lidé začnouctít arespektovatVietnamcimajírádivěcizdovozu,ale suniverzálnímhotovýmvýrobkem nikdodírunatrhuneudělá,říkáFriedrichWeiss,šéf tamnípobočky Home Creditu.Číst tváře lidí, vidět hloubějipodjejich výraz, poslouchatimeziřádky slov, která zaznína jednáních. Akritizovat jenhodně opatrně. Trvalo skororok, než seRakušanFriedrich Weiss, šéf vietnamsképobočky společnosti Home Credit,naučil rozumět místníkultuře astylujednáníiobchodování.Jací jsou Vietnamcizákazníci?Rádinakupují, toho jsem si všiml.Amajírádinovétechnologie. Hodně sipořizují telefony, notebooky avybírajísi nejnovějšímodely, moderní kousky.Navíc jejich kupnísíla sezvyšuje, takževietnamský trh mápodle mě velkýpotenciál.Aznají ve Vietnamu českézboží?Cosetamdákoupit?Znají samozřejmě české pivoasklo,jako všude. Hodně restaurací tu nabízípivo zČeska, taky belgické. Dokoncesi myslím, žetuještě je na trhu prostor,aby situněkdo zČeska otevřelněkolikpodniků,protože Vietnamcipivoopravdu milují. Jen ho pijí skostkamiledu, jelikož je tu pořádkolemtřicítky,astím se Češi těžkosmiřují. Avašesklo je tu hodně slavné, ale moc lidí siho, myslím, nekoupí, ikdyž pár obchodůve Vietnamu je.Kristýna Greplovákristyna.greplova@economia.czJakto?Určitě ho hrozně rádi dostávajíjakodar, ale když Vietnamci utrácejí, tak dajípeníze spíš za elektronikunebooblečení.Ahodně se tu investujedovzdělání,pokudmají lidé peníze, připlácejí soběnebo dětem nadobrouzahraniční školu.Jenveměstě, kde bydlím, jepřes desetmezinárodních škol, kam chodí hlavněVietnamci, adalší přibývají.Jsou produkty aslužbyzcizinypovažovanéza něco lepšího?To ano, hlavně mladílidé sinavěcizdovozu potrpí, někdy jsouvnímanéjako známka luxusu. Vláda ale zároveňrozjíždí kampaně napodporu domácíhozboží, aby motivovala Vietnamce kupovatlokálníprodukty.Jaksejítodaří?Jestliže jsou ceny srovnatelné, dávajíVietnamcipřednost zahraničním produktům.Tydomácí upřednostňují, kdyžjsou za hodně výhodnou cenu.Aprojevuje se taková preferenceiveslužbách? Máte výhodu,protožejste zahraničníspolečnost?Jakvekterém odvětví, řekl bych.Ve školství ano, možná vbankovnictvíve vyššíchpatrechtrhu, uosobní správyfinancí. Ale vnašem oborune. Tam seInvestiční skupina PPF miliardářePetraKellnera působívřaděodvětvíod finančníchslužeb přes pojišťovnictvíatěžbunerostůažpozemědělstvíamaloobchod. Před šestiletyotevřelaPPF reprezentační kancelář ve Vietnamuapřed čtyřmirokypobočku HomeCreditu,která je největšímposkytovatelemspotřebitelskýchúvěrů vtétozemi. FOtO: ArcHiVzdá, že lidem nanašem původu nezáleží.Jsou to naši zákazníci, protoženabízímenejlepší podmínky aslužby. Pokudbyjim něcopodobnéhonabídla vietnamskáspolečnost, šli bykní.Vidíte ve Vietnamu nějakoumezeruna trhu,příležitost, kdeseuplatnit?Určitě voblasti elektrotechniky, energetickéhoprůmyslu,ale takyvmedicíně,prodeji léčiv. Potom vpojišťovnictvíazmiňovaném školství. Vietnam jezemě smladoupopulací ihodně velkoukupnísilou avzahraničí už si tohozačínají všímat.Co může dovozciposkytnoutvýhodunadkonkurencí?Lidé –ato, že jim bude rozumět.Pochopení místníkultury, společnostiamentality je klíč. Apodle něj jetřebanavrhovat produkty. Kdo si myslí, žepřijde shotovým univerzálnímčeskýexportér březen 2013,číslo1 13