Regulamin świadczenia usług DIALOG WLR – Abonament Dialogu ...

do sieci inteligentnej, do sieci przywoławczych, połączenia z numeracją skróconą, połączenia w ruchu ręcznym i półautomatycznym, na bezpłatne numeryalarmowe i do Biura Numerów.2. Dla łącza lub łączy (POTS, ISDN) Dostawca Usług świadczy Abonentowi dodatkowe usługi telefoniczne w zakresie i na zasadach określonych w CennikuUsług.3. Prezentacja numeru Abonenta wywołującego, korzystającego z linii analogowej (POTS) podczas wykonywania połączenia zależy od stanu i właściwościtechnicznych sieci telekomunikacyjnych, przez które połączenie jest realizowane.§ 61. Za utrzymanie sieci telekomunikacyjnej w gotowości do świadczenia usług Abonentowi, niezależnie od umożliwionej do realizacji lub zrealizowanej ilościpołączeń, pobierana jest opłata stała zwana Abonamentem. W cenie Abonamentu mogą być uwzględnione usługi dodatkowe lub pule minut do wykorzystaniajeśli Umowa lub Cennik Usług tak stanowią.2. Dostęp do niektórych usług dodatkowych objęty jest Dodatkową Opłatą Stałą za korzystanie z usługi w okresie rozliczeniowym lub jednorazową opłatą zaskorzystanie z usługi. Zakres usług objętych Dodatkowymi Opłatami Stałymi określa Cennik Usług. DIALOG świadczy usługi dodatkowe w miarę istnieniamożliwości technicznych.3. Zakres usług świadczonych na rzecz Abonenta określa Umowa.4. DIALOG świadczy usługi telekomunikacyjne w zakresie istniejących możliwości technicznych. Zakres usług oferowanych przez DIALOG na poszczególnychobszarach jest zróżnicowany w zależności od posiadanych na danym terenie możliwości technicznych i organizacyjnych. Informacje o możliwości świadczeniausług dostępne są w jednostkach organizacyjnych DIALOG i TeleCentrum.§ 71. Dostawca Usług zapewnia usługę informacji o numerach Abonentów DIALOG za pośrednictwem TeleCentrum, Internetu oraz wydaje spis AbonentówDIALOG, w formie pisemnej lub elektronicznej lub na stronie www, nie rzadziej niż raz na dwa lata.2. Umieszczenie danych Abonenta będącego osobą fi zyczną w spisie Abonentów, i w biurze numerów wymaga zgody Abonenta.3. Umieszczenie w spisie Abonentów lub biurze numerów danych Abonentów, innych niż określonych w § 7 ust. 2 nie może naruszać słusznych interesów tychpodmiotów.4. Celem spisu Abonentów i telefonicznej informacji o numerach jest umożliwienie wyszukiwania numerów innych Abonentów. Spis Abonentów może zostaćwydany także w formie elektronicznej, posiadającej możliwość wyszukiwania numerów telefonicznych Abonentów.ROZDZIAŁ 4Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych§ 81. Przez zawarcie Umowy DIALOG zobowiązuje się do świadczenia Usługi DIALOG WLR, w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie,w Cenniku Usług oraz jeśli Umowa zawierana jest w ramach promocji lub oferty specjalnej, zgodnie z regulaminem promocji lub oferty specjalnej, a Abonentzobowiązuje się do przestrzegania Umowy, Regulaminu, Cenniku DIALOG WLR – Abonament Dialogu oraz regulaminu promocji lub oferty specjalnejw szczególności do terminowego uiszczania opłat za usługi telekomunikacyjne.2. Umowa lub aneks do Umowy mogą być zawarte na czas określony lub na czas nieokreślony.3. Umowa lub aneks do Umowy mogą być zawarte w lokalu Dostawcy Usług lub poza nim. W przypadku zawarcia Umowy poza lokalem Dostawcy Usługlub na odległość Abonent będący Konsumentem jest informowany o prawie odstąpienia od Umowy w terminie 10 dni od dnia podpisania Umowy, zgodniez przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produktniebezpieczny (Dz.U.Nr 22 poz. 271 z póź. zm).4. Umowę w imieniu DIALOG zawiera osoba upoważniona przez DIALOG.5. Zakres usług telekomunikacyjnych świadczonych na podstawie Umowy może być zmieniany aneksami do Umowy lub na podstawie przyjętego przezDIALOG Zamówienia, złożonego przez Abonenta w formie określonej przez DIALOG, pod warunkiem pozytywnej weryfi kacji formalnej oraz pozytywnejweryfi kacji możliwości technicznych świadczenia usług przez DIALOG oraz przez TP.6. DIALOG może odmówić przyjęcia wnioskowanej przez Abonenta zmiany lub rozszerzenia usług w przypadku braku okazania dokumentów wymaganychprzez DIALOG lub posiadania przez Abonenta zaległości płatniczych związanych ze świadczonymi usługami telekomunikacyjnymi na jego rzecz. Podczasobsługi przy użyciu środków porozumiewania się na odległość, sprawdzanie tożsamości zastępuje się autoryzacją opisaną w § 25.§ 91. Umowa lub aneks do Umowy mogą być zawarte z osobą, która, w zależności od rodzaju Umowy i zakresu usług, posiada i przedłoży dokumenty:1) potwierdzające tożsamość lub status prawny osoby, a w przypadku osób reprezentujących takie osoby również dokument upoważniający do ichreprezentowania zgodnie z § 9 ust. 2 i 3;2) fakturę VAT za usługi telekomunikacyjne TP wystawioną na Klienta, za usługi świadczone na wszystkich Krajowych Numerach Telefonicznychwymienionych w Umowie. Prawo do Krajowych Numerów Telefonicznych musi wynikać z umowy zawartej uprzednio między Klientem a TP.2. Zawarcie lub zmiana Umowy oraz czynności dotyczące wykonania Umowy mogą być zrealizowane osobiście lub przez pełnomocnika upoważnionego napiśmie.3. W imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej zawarcie lub zmiana Umowy oraz dokonanie czynnościdotyczących wykonania Umowy może nastąpić przez pełnomocników tych osób albo osoby upoważnione do ich reprezentowania, posiadające pisemneumocowanie, zgodnie z właściwym rejestrem lub ewidencją.4. W szczególnych przypadkach DIALOG zastrzega sobie prawo żądania przedstawienia dodatkowych dokumentów lub informacji, niewymienionychw niniejszym paragrafi e.5. O możliwości zawarcia Umowy lub zmiany Umowy przy pomocy środków porozumiewania się na odległość decyduje DIALOG.§ 101. DIALOG może odmówić zawarcia Umowy lub aneksu do Umowy:1) w przypadku braku możliwości technicznych świadczenia usługi;2) z Klientami, którzy nie spełniają warunków określonych w § 9 Regulaminu;3) jeśli zdaniem DIALOG istnieją wątpliwości, co do autentyczności lub kompletności przedstawionych przez Klienta dokumentów;4) jeśli podczas telefonicznego składania Zamówienia lub zmiany Umowy Klient nie poda wymaganych danych lub nie złoży ustnie wymaganych oświadczeń;5) gdy DIALOG prowadzi w stosunku do Klienta postępowanie służące odzyskaniu należności związanych z wyświadczonymi usługami telekomunikacyjnymi;6) jeżeli poprzednia lub poprzednie umowy z Klientem zostały rozwiązane z powodu naruszenia warunków Umowy lub postanowień Regulaminu;7) jeśli Klient nie wykaże prawa do posługiwania się Krajowymi Numerami Telefonicznymi;8) jeśli Klient nie złoży oświadczenia lub nie wykaże prawa do lokalu lub nieruchomości, gdzie zlokalizowane są linie telefoniczne będące przedmiotemUmowy;2. DIALOG może odmówić zawarcia lub zmiany Umowy skutkującej nabyciem nowych usług lub zaproponować zawarcie Umowy na mniej korzystnychwarunkach w szczególności poprzez żądanie zabezpieczenia wierzytelności wynikającej z tej Umowy w przypadku, jeżeli uzyskano informację na tematbraku wiarygodności płatniczej osoby zamierzającej zawrzeć Umowę. Informacje na temat braku wiarygodności płatniczej są pozyskiwane przez DIALOGz Biur Informacji Gospodarczej, lub z własnej bazy danych o Abonentach, którym DIALOG świadczy lub świadczył usługi telekomunikacyjne lub na podstawieRegulamin_WLR_KRS.indd 2 2012-06-01 15:37:30