망운용관리 시스템의 성능지표 및 망운용관리 도메인 특성을 ... - KNOM

KNOM Review, Vol. 12, No. 1, June. 2009, pp. 51-59기반 소프트웨웨어의의 특징은은 익명의의 사용자들이 서버에 접속하여 작업을을 수행한다는 것이고고 이는 정확한사용자수를 알 수 없고고 추정해야 하며 웹웹의의 특성상 네트워워크상에서의의 다양한 변수를 고고려해야 한다.망관관리 도메인인 영역 또한 이러한 웹웹 기반 소프트웨웨어 기반으으로 개발되어 있있으으므로 본 논문문에서는 네트워워크상에서 시스템들간의의 구조를 모델링하고고 망운운용관관리 업무무 도메인인의의 특징을을[6] 분석하여 이러한 특징에적합한 품질지표를 정의의하고고 사용자의의 기능요청부터 응응답까지의의 구간별 처리시간을을 측측정하는 방법에대해서 설명한다.그리고고 본론에서 망운운용관관리 도메인인에 적절한 S/W 품질 측측면과과 업무무를 처리하기 위위한 시스템운운용측측면에서의의 성능평가 절차, 망운운용관관리 업무무 도메인인에 대한 분석, 일일반적인인 웹웹 기반 소프트웨웨어 모델을을바탕으으로 네트워워크 상에서의의 전체 망운운용관관리 시스템 구조에 대한 모델 등에 대해서 설명한다.ISO/IEC(Information-Technology Software Quality Characteristics and Metrics) 9126 표준 품질모델에서 기능성,신뢰성, 사용성, 효율율성, 유유지보수성, 이식성 등의의 소프트웨웨어에 대한 고고객관관점의의 일일반적인인 품질특성과과척도에 관관한 지침침을을 설명하고고 각 항목에 대한 품질 부특성에 대한 세부사항을을 정의의, 이를 평가하기 위위한일일반적인인 절차를 설명하고고 있있는데[1] 이를 바탕으으로 망운운용관관리 도메인인에 적절한 평가 항목을을 도출 및평가 방법을을 서술하고고 망운운용관관리 업무무 유유형을을 4가지로 분류하고고 각각에 대한 네트워워크상에서의의 시스템모델링을을 통해 성능지표에 대한 기준값을을 세부적으으로 측측정하는 방안에 대해서 서술한다.본 논문문의의 구성은은 다음음과과 같다. 2장장에서는 현재 표준에서 정의의하고고 있있는 품질특성의의 구성과과 측측정절차에대해서 서술하고고 망관관리 도메인인 영역과과 같은은 특정 분야에 적용하기 위위해서는 조금 더 구체화된 방법론이필요함을을 언급한다. 3장장에서는 망관관리 도메인인에 적절한 성능평가 항목을을 구하기 위위한 절차와 이 절차에따라서 망관관리 도메인인이 가지는 업무무로부터 시스템의의 품질요구사항을을 정리하고고 이를 이용하여 표준에서정의의하고고 있있는 성능평가 항목을을 추출하는 내용을을 서술한다. 그리고고 4장장에서는 성능지표의의 기준값을을 구하기위위하여 망관관리 시스템의의 운운용모형을을 모델링하고고 이를 바탕으으로 4가지 망관관리 운운용업무무에 따라서 의의미 있있는측측정구간을을 분류하고고 실제로 일일반적인인 품질요구사항을을 가정하여 업무무유유형 중 하나에 대한 기준값을을 구하는내용을을 서술한다.2. 소프트웨웨어 품질 특성 및 측측정절차이 장장에서는 ISO/IEC 9126에서 정의의하고고 있있는 웹웹 기반 소프트웨웨어의의 품질 특성에 대해서 서술하고고이를 측측정하기 위위한 일일반적인인 품질 측측정 절차에 대해서 서술한다. 이러한 표준에서의의 일일반적인인 흐름을을바탕으으로 망관관리 도메인인에서 실제로 적용할 수 있있는 구체적이고고 정형화된 측측정방안을을 제시한다.2.1 소프트웨웨어의의 품질 특성소프트웨어 제품품질기능성 신뢰성 사용성 효율성 유지보수성 이식성적합성정확성상호운영성보안성준수성성숙성오류허용성회복성준수성이해성학습용이성운용성선호도준수성시간효율성자원효율성준수성분석성변경성안정성시험가능성준수성적응성설치가능성대체성공존성준수성그림 1. 소프트웨웨어 제품품질ISO/IEC 9126의의 품질모델은은 소프트웨웨어 품질을을 측측정·평가하기 위위해 소프트웨웨어의의 품질요소와 특성을을정의의하고고, 개발공공정에서 품질을을 객관관적으으로 정량화하는데 요구된다. 최상위위 계계층층은은 사용자 관관점에서소프트웨웨어의의 품질 목표를 정의의하고고, 제2계계층층은은 품질 목표를 달성할 수 있있는 광광범위위한 품질특성(quality2