Teximp Product guide Serbia
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Teximp</strong> servis<br />
Kompletan servis<br />
u rekordnom vremenu<br />
Odgovoriti i reagovati u rekordnom roku<br />
Brza i odgovarajuća radnja se može preduzeti ako<br />
su sve neophodne informacije dostupne za svakog<br />
ko je deo servisne procedure. Informacije u realnom<br />
vremenu su od ključne važnosti za pripremu i<br />
koordiniranje servisnog tima u cilju popravke mašina i<br />
njihovog vraćanja u proizvodnju.<br />
Zahtev za servisnu akciju se<br />
dostavlja putem našeg sajta,<br />
E-mail-a ili telefona.<br />
FMS<br />
Sistem za upravljanje terenskim aktivnostima<br />
će sprovesti sve korake uz pomoć informacija<br />
u realnom vremenu.<br />
Mašina je popravljena.<br />
Nazad u proizvodnji.<br />
Planirajte tehničara<br />
sa FMS<br />
Napišite detaljnu<br />
uslugu. Potvrdite<br />
potrebe klijenta.<br />
Dodelite i pošaljite<br />
tehničara<br />
Potvrdite potrebe<br />
Slanje osoblja za<br />
intervenciju<br />
Intervencija<br />
Izveštavanje o<br />
servisiranju<br />
Datoteka o mašini<br />
Podrška servisnog procesa od strane FMS<br />
Online zahtev se dostavlja sa web stranice kompanije <strong>Teximp</strong> uz<br />
obavezno navođenje jasnih činjenica i činjenica o bezbednosti kao<br />
osnovnih informacija kako bi se potvrdilo šta treba uraditi.<br />
Sistem obezbeđuje dispečeru servisnog tehničara koji poseduje<br />
neophodne veštine za dati posao i neophodan rezervni deo će biti u<br />
servisnom vozilu ili na lokalnim zalihama<br />
Tehničaru se na tablet dostavljaju svi podaci o lokaciji,<br />
mašini i poslu koji treba da obavi<br />
Tehničar piše izveštaj o radu i obaveštava klijenta o okončanju<br />
posla i istovremeno prikuplja podatke o mašini kako bi ih<br />
uneo u datoteku o mašini<br />
Svi prikupljeni podaci tokom celokupnog životnog veka mašine<br />
obezbeđuju ključne napomene za pravu odluku za rezervne delove,<br />
odnosno planiranje sledećeg glavnog servisa održavanja<br />
Prednost potrošača<br />
Brza analiza i odluka na osnovu svih<br />
neophodnih činjenica<br />
Proverite i rezervišite nephodne<br />
resurse i rezervne delove<br />
Efikasna i bezbedna intervencija sa<br />
pozitivnim rezultatom<br />
Transparentan i detaljan izveštaj o<br />
svakom aspektu izvršene intervencije<br />
Profit na osnovu sinergije istorijskih<br />
podataka o mašini<br />
- 40 - - 41 -
Change language