Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Sosyal Medya Yönetimi<br />
İçerik Yönetimi:<br />
Etkili bir sosyal medya yönetimi,<br />
arama motorlarında iyi bir sonuç<br />
elde ederek markaya ait ürün ve<br />
hizmetlerin tanıtımını arttırırken<br />
tüketicinin markaya karşı oluşturacağı<br />
algıyı yönetmekte de önemlidir.<br />
Halen içerik pazarlaması, sosyal<br />
medya yönetim kavramının en<br />
önemli unsurudur. Birçok büyük<br />
şirketin tüketicilerinin kullanımına<br />
sunduğu her bir ürün için farklı<br />
mikro siteler ya da sosyal medya<br />
hesapları oluşturması bu konunun<br />
ne denli ciddiye alındığını kanıtlayan<br />
bir olgudur. Paylaşımda<br />
bulunurken kelimelerin özenle<br />
seçilmesi hem hedef kitlenin daha<br />
kolay anlamasını sağlayacak hem<br />
de iletişimi güçlü kılacaktır.<br />
Reklam Yönetimi:<br />
Gün geçtikçe internet üzerinden<br />
reklamı tercih eden marka sayısının<br />
artması, hem arama motorlarının<br />
hem sosyal ağların kendi özel reklam<br />
platformlarını daha iyi hale getirmek<br />
adına yaptığı yatırımlar internet reklam<br />
kavramının sosyal medya yönetiminin<br />
kalbi haline gelmesini sağladı. İçerik ve<br />
diyalog yönetimi gibi iletişim gücü ile<br />
marka sadakatini sağlamaya ek olarak<br />
yapılan reklam çalışmaları firmalara<br />
olan maliyeti her geçen gün artsa da<br />
halen geleneksel medyada yapılan<br />
çalışmalara oranla daha az bütçe gerekmekte.<br />
Artan talep ve reklam mecra<br />
sayısı nedeniyle bu alanda görev yapan<br />
yöneticiler ileri derecede bilgi sahibi<br />
olduğu tek bir platformda reklam<br />
çalışmalarında bulunmasının yanı sıra<br />
gelişen reklam ağları oluşturuyor.<br />
Diyalog Yönetimi:<br />
Sosyal medyada ne zaman<br />
mesaj verme işlemi hedef kitle<br />
ile diyalog kurma seviyesine<br />
geçerse o denli bu mecrada<br />
başarıya ulaşılabilinir. Müşteri<br />
ilişkileri yönetimi kavramı<br />
dijital çağda diyalog yönetimine<br />
dönüşmüştür. Hedef kitle olan<br />
takipçileri özellikleri itibariyle<br />
ana gruplara ayırıp her bir grubun<br />
markayla neden etkileşim<br />
halinde olduğunu kavramak,<br />
markanızın sosyal medya üzerinde<br />
ne tür paylaşım yapmasından<br />
hoşlandıklarını anlamak ve<br />
uzun dönem sadakat yaratmak<br />
için kullanılan bir yönetim<br />
biçimidir.
Change language