Cẩm nang nghề nghiệp VNU-IS

| Lưu hành nội bộ | 

Những 

cánh cửa 

sẽ mở 

Cẩm nang 

định hướng 

nghề nghiệp 

dành cho 

VNU-ISer 

Version 1.0 

20 

18

join us now 

Go 

ahead 

Your career 

we care 

Let's go toward success together! 

www.khoaquocte.vn

hưỚnG DẪn TRA CỨu 

Kinh doanh quốc tế - ĐHQGHN cấp bằng 04 

Hệ thống thông tin quản lý - ĐHQGHN cấp bằng 16 

Tin học và kĩ thuật máy tính - ĐHQGHN cấp bằng 24 

Kế toán, Phân tích và Kiểm toán - ĐHQGHN cấp bằng 30 

Kế toán và Tài chính - Đại học East London (Anh) cấp bằng 30 

Quản lý - Đại học Keuka (Hoa Kỳ) cấp bằng 40 

Quản trị Khách sạn, Thể thao và Du lịch - Đại học Troy (Hoa Kỳ) cấp bằng 50 

Sau mỗi ngành đào tạo đại học tại Khoa Quốc tế là vô số cơ hội nghề nghiệp dành 

cho người học, như những cánh cửa lớn đang chờ VNU-ISer mở ra. 

Nếu bạn là tân sinh viên đang bỡ ngỡ về những hướng đi nghề nghiệp tương lai, hoặc 

bạn là học sinh THPT đang rất muốn trở thành một sinh viên Khoa Quốc tế - Đại học 

Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) nhưng còn rất băn khoăn không biết cơ hội nghề nghiệp 

khi theo học các ngành đào tạo tại Khoa thì cuốn sổ nhỏ này chính là dành cho bạn. 

Hãy tra cứu thông tin ngành nghề nổi bật liên quan đến ngành học bạn quan tâm 

theo hướng dẫn ở trang bên nhé! Và đừng quên cảm ơn các VNU-ISer đã thực hiện 

nên cuốn sổ này như một món quà gửi tặng các thế hệ sinh viên tương lai: 

Nguyễn Hương Ly - MIS 2015 

Vũ Duy Thịnh - IB2015A 

3

Great things in 

business are never 

done by one person. 

They’re done by a team 

of people. 

-Steve Jobs- 

Kinh doanh quốc tế 

International Business 

Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, việc kinh doanh 

không chỉ tiến hành trong nước, mà còn mở rộng ra thị 

trường quốc tế. Ngành kinh doanh quốc tế giữ vai trò 

xúc tiến các hoạt động kinh doanh ra thế giới và là mấu 

chốt tháo gỡ các vấn đề khó khăn và hỗ trợ tích cực 

cho doanh nghiệp trên thị trường quốc tế. 

Kinh doanh quốc tế là gì ? 

Là một lĩnh vực năng động và mang tính toàn cầu thuộc nhóm ngành 

kinh doanh, cung cấp những kiến thức chung về quản trị kinh doanh, 

về chiến thuật, chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia. Nói một cách 

dễ hiểu, kinh doanh quốc tế là toàn bộ các hoạt động giao dịch, kinh 

doanh được thực hiện giữa các quốc gia, nhằm thoả mãn các mục 

tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức kinh tế. 

Cho đến những năm 90 của thế kỷ XX, lĩnh vực kinh doanh quốc tế có 

sự bùng nổ và lan rộng trên toàn cầu. Vì vậy, nhu cầu về nguồn nhân 

lực chất lượng cao cho ngành này là luôn cần thiết, cơ hội việc làm 

của sinh viên ngành kinh doanh quốc tế cũng rộng mở. 

4

Lựa chọn nghề nghiệp 

Sau khi tốt nghiệp, người học ngành Kinh doanh quốc tế có thể làm 

việc trong nhiều lĩnh vực như: xuất nhập khẩu, marketing quốc tế, 

thương mại điện tử… Cụ thể, người học có thể đảm nhận các vị trí như: 

Lĩnh vực 

Nơi làm việc 

There are no secrets 

to success. It is the 

result of preparation, 

hard work, and learning 

from failure. 

-Colin Powell- 

- Xuất nhập khẩu 

- Nghiên cứu thị trường 

- Tài chính quốc tế 

- Marketing quốc tế 

- Quản trị chuỗi cung ứng 

- Xúc tiến thương mại 

-Hậu cần/logistics 

- Đầu tư quốc tế 

- Quản trị kinh doanh quốc tế 

- Luật thương mại quốc tế 

- Kế toán 

- Quản trị nhân lực 

- Giảng dạy về lĩnh vực kinh 

doanh quốc tế 

- Ngân hàng 

- Bảo hiểm 

- Phân tích tài chính 

- Phân tích và quản lý 

Các đơn vị sản xuất kinh doanh, các 

công ty thương mại, các công ty xuất 

nhập khẩu,…. 

Các đơn vị sản xuất kinh doanh, các 

công ty thương mại, các công ty xuất 

nhập khẩu, văn phòng đại diện bảo 

hiểm, ngân hàng thương mại, tập 

đoàn đa quốc gia,…. 

Các công ty hoạt động trong lĩnh vực 

kinh doanh quốc tế 

Các trường đại học, cao đẳng, trung 

cấp chuyên nghiệp có đào tạo về 

quản trị kinh doanh và kinh doanh 

quốc tế. 

Các ngân hàng tư nhân và nhà nước 

trong và ngoài nước 

- Các công ty, đại lý, môi giới bảo 

hiểm và tái bảo hiểm 

- Các doanh nghiệp lớn, các trung 

tâm tài chính, cơ quan quản lý nhà 

nước… 

- Các ngân hàng, các công ty đầu tư, 

các công ty bảo hiểm, các công ty tư 

nhân, nhà nước, các nhà thầu 

- Cơ quan chính phủ và hầu hết các tổ 

chức doanh nghiệp khác 

Các doanh nghiệp, công ty trong và 

ngoài nước, các công ty tư vấn… 

5

CHI TIẾT nGành nGhỀ 

ThU NhẬp TrUNg BÌNh 

Theo trang Payscale, 

tại Mỹ: 

- Mức lương khởi 

điểm: $36,000/năm 

- Sau 10 năm: 

$46,000/năm 

Adecco Vietnam 

Salary Guide 2017 

13-15tr (3-5 năm 

kinh nghiệm) 

Vietnam Salary/ 

Career Builder 

Lương trung bình: 

8,7 Tr/1 tháng 

Lương bậc cao: 

10,2 Tr/1 tháng 

Lương cao nhất: 

27 Tr/1 tháng 

Xu hướng đang tăng 

lên: mức lương trả 

theo kinh nghiệm 

Xuất nhập khẩu 

các công việc xoay quanh tới việc kinh doanh, buôn bán và trao đổi 

hàng hóa với các quốc gia khác trên thế giới. 

» Danh sách công việc 

- Đàm phán với khách hàng để kí kết hợp đồng và quản lý hợp đồng 

- Làm chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa 

- Các công việc liên quan đến thủ tục thanh toán quốc tế. 

- Các công việc liên quan đến vận chuyển hàng hoá, bao gồm nhưng 

không giới hạn ở việc đặt thuê phương tiện hoặc thuê dịch vụ bên 

ngoài, thường là forwarder. 

» Kĩ năng cần có 

- Giỏi ngoại ngữ 

- Kỹ năng giao tiếp tốt 

- Một số kỹ năng mềm như: đàm phán/thuyết phục, tổ chức và kiểm 

soát công việc hiệu quả, kỹ năng suy luận và giải quyết vấn đề. 

» Chứng chỉ nghề nghiệp liên quan 

- Chứng chỉ ngoại ngữ: tiếng Anh TOEIC, IELTS hoặc các chứng chỉ ngoại 

ngữ khác tùy từng vị trí làm việc 

- Chứng chỉ nghiệp vụ xuất nhập khẩu 




42-70 Tr/1 tháng 

(10-15 năm kinh 

nghiệm) 

Robert Walters 

Global Salary Survey 

2016: HCM,Vietnam 

- Quản lý chuỗi cung 

ứng : 35 - 60k $/1 

năm. 

- Giám đốc chuối 

cung ứng : 75 - 125k 

$/1 năm. 

quản trị chuỗi cung ứng 

công việc liên quan tới quản lý tất cả hoạt động luân chuyển sản 

phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, từ những khâu ban đầu như thu 

mua nguyên liệu thô cho đến khâu đưa sản phẩm đến tay khách 

hàng 


- Thu mua (Procurement): mua những sản phẩm và dịch vụ vụ cần thiết 

trong chuỗi cung ứng, bao gồm: quản lý, thương lượng giá cả và xây 

dựng quan hệ với các nhà cung ứng. 

- Vận chuyển (Logistics): phân phối và bảo quản hàng hoá cũng như 

nhân lực để hỗ trợ chuỗi cung ứng. 

6

- Quản lý nguyên vật liệu (Materials Management): giám sát toàn bộ quá 

trình vận động của các sản phẩm trong chuỗi cung ứng. 


- Kỹ năng giao tiếp 

- Kỹ năng tư duy phân tích 

- Kỹ năng tổ chức 

- Kỹ năng giải quyết vấn đề 

- Có khả năng ngoại ngữ 

» Chứng chỉ nghề nghiệp 

- Các chứng chỉ quốc tế về chuỗi cung ứng như Six Sigma, APICS 

Certified Supply Chain Professional (CSCP), APICS Certified in 

Production and Inventory Management (CPIM) 

- Chứng chỉ tin học 

Jobstreet : Báo cáo 

lương 2016 ở VN 

- Mới tốt nghiệp : 

4,8-7,7 Tr/ 1 tháng 

-Nhân viên : 5,8-8,7 

Tr/ 1 tháng 

- Trưởng nhóm : 8,5- 

12,4 Tr/ 1 tháng 

- Quản lý : 15,6-22,9 

Tr/ 1 tháng 

hậu cần/logistics 

Xử lý quy trình khép kín từ việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và 

kiểm soát hàng hóa đến nơi tiêu thụ cuối cùng là người tiêu dùng 


- Giới thiệu, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa 

- Thu mua/ quản lý hàng hóa. 

- Xử lý các chứng từ, tờ khai hải quan, xuất nhập khẩu. 

- Nghiên cứu, điều tra thị trường logistics 


- Kỹ năng giao tiếp tốt. 

- Kỹ năng tư duy phân tích. 

- Kỹ năng giải quyết vấn đề. 

- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình 





- Nhân viên hậu cần : 

13-15Tr/1 tháng (3-5 

năm kinh nghiệm) 

- Quản lý : 32-42Tr/1 

tháng (7-10 năm 


- Giám sát : :20- 

31Tr/1 tháng (5-7 





- Logistics Manager: 

30-45k $/1 năm 

7





- Giám đốc tài chính 

& kế toán: 65-80Tr/1 



- Quản lý : 40-50Tr/1 

tháng (5-7 năm kinh 

nghiệm) 




- Quản lý Kiểm toán 

Nội bộ: 24 - 48k $/1 

năm. 

- Kế toán trưởng: 20 

- 36k $/1 năm. 

- Kiểm toán viên lâu 

năm: 18 - 30k $/1 

năm. 

- Quản lý: 18 - 30k 

$/1 năm. 

- Kế toán tài chính: 

18 - 24k $/1 năm. 




- Quản lý: 60-80 Tr/1 


nghiệm) 

- Quản lý marketing 

kĩ thuật số : 40-65 

Tr/1 tháng (5-7 năm 


Kế toán 

công việc ghi chép, thu nhận, xử lý và cung cấp các thông tin 

về tình hình hoạt động kinh tế tài chính của một tổ chức, doanh 

nghiệp, cơ quan… 


- Ghi chép, thu thập, xử lý và lưu trữ các hoá đơn, chứng từ kế toán 

- Vào sổ quỹ, sổ tiển gửi, và các sổ sách cần thiết khác 

- Tổng hợp làm báo cáo kế toán 


- Kỹ năng tin học văn phòng 

- Kỹ năng ngoại ngữ, tiếng anh chuyên ngành Kế toán 

- Kỹ năng phân tích, quan sát tổng hợp 

- Kỹ năng sắp xếp, quản lý thời gian 



- Các chứng chỉ ACCA (the Association of Chartered Certified 

Accountants), CPA(Certified Public Accountants) Việt Nam, CIA 

(Certified Internal Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – CMA 

(Certified Management Accountant), CIMA (Chartered Institute of 

Management Accountants), … 


marketing quốc tế 

các công việc hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu 

và mong muốn của khách hàng, thông qua quá trình tiếp thị sản 

phẩm, phát triển thương hiệu được đặt trong môi trường quốc tế. 


- Phân tích thị trường 

- Phân tích hành vi người tiêu dùng, hành vi tổ chức 

- Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược 

marketing mục tiêu, chọn lựa phân khúc thị trường, chọn lựa thị trường 

mục tiêu. 

8

- Tổ chức thực hiện các hoạt động marketing, theo dõi, kiểm soát và hiệu 

chỉnh các hoạt động. 

- Thực hiện quản trị thương hiệu, quản trị giá, phát triển kênh phân phối, 

quản trị sản phẩm và quản trị truyền thông marketing hỗn hợp 

- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích 


- Các kỹ năng chuyên môn ngành Marketing 

- Khả năng ngoại ngữ 


- Các kỹ năng mềm khác như; thuyết trình, làm việc nhóm, năng động và 

sáng tạo …. 


- Các chứng chỉ CME (Certified Marketing Executive), CSE (Certified Sales 

Executive) và SCPS (SMEI Certified Professional Salesperson)theo tiêu 

chuẩn của Hiệp hội Giám đốc Sales & Marketing quốc tế (SMEI) 

- Chứng chỉ ngoại ngữ 




- Giám đốc 

Marketing thương 

mại: 95 - 110k $/1 

năm. 


Marketing: 72 - 84k 

$/1 năm. 

- Quản lý: 45 - 55k 

$/1 năm. 

- Quản lý Marketing 

kinh doanh: 42 - 54k 

$/1 năm. 

ngân hàng 

nhóm nhiều ngành nghề và vị trí khác nhau như quản lý tài chính, 

Phân tích sản phẩm, quản lý rủi ro, thanh toán quốc tế, Kế toán, Kinh 

doanh, tín dụng… với cơ hội làm việc cả trong lẫn ngoài nước. 


1. thanh toán quốc tế 

- Kiểm tra chứng từ & xử lý giao dịch 

- Quan hệ đại lý 

- Kinh doanh trực tiếp: phát triển tìm kiếm khách hàng TTQT, tư vấn trực 

tiếp, tiếp nhận hồ sơ từ KH, kiểm tra tính pháp lý, tính hợp lệ của hồ sơ, … 

2. quản lý tiền tệ và tài trợ thương mại 

- Tham gia xây dựng các kế hoạch, chương trình phát triển dịch vụ thanh 

toán quốc tế, thanh toán trong nước, tài trợ xuất nhập khẩu, tài trợ thương 

mại trong nước, các sản phẩm quản lý tiền tệ. 

- Triển khai kế hoạch bán hàng các sản phẩm thanh toán quốc tế, … 

- Thực hiện hỗ trợ các chi nhánh triển khai các hoạt động thanh toán toán 

quốc tế, thanh toán trong nước, … 





5-8,2 Tr/ 1 tháng 

-Nhân viên : 6,7-10,4 

Tr/ 1 tháng 

- Trưởng nhóm : 

10,3-16,1 Tr/ 1 tháng 

- Quản lý : 15,7-25 

Tr/ 1 tháng 


tại Mỹ : (mức lương 

quản lý tại ngân 

hàng) 


điểm: $52,000/năm. 


$64,000/năm. 

Mức lương trả theo 

kinh nghiệm vẫn có 

chiều hướng tăng. 

9


3. tín dụng 

- Tiếp thị và tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn. 

- Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn về uy tín, năng lực kinh 

doanh, tình hình tài chính… 

- Tiến hành theo dõi và lập hồ sơ giải ngân 

- Thực hiện tất toán hợp đồng và giải quyết tài sản thế chấp theo quy định 

Ngoài ra còn nhiều công việc khác tùy từng vào các vị trí khác nhau. 


Bên cạnh những kỹ năng cụ thể đáp ứng cho từng vị trí khác nhau, nhìn 

chung, làm trong lĩnh vực ngân hàng sẽ cần một số kỹ năng như: 

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt 

- Khả năng phân tích vấn đề tốt. 

- Chịu được áp lực công việc cao. 


- Các kỹ năng mềm khác như; thuyết trình, làm việc nhóm, năng động và 

sáng tạo… 


- Các chứng chỉ ngành Kế toán, Tài chính, Ngân hàng như: chứng 

chỉ ACCA (the Association of Chartered Certified Accountants), 

CPA(Certified Public Accountants) Việt Nam, CIA (Certified Internal 

Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – CMA (Certified 

Management Accountant), CIMA (Chartered Institute of Management 

Accountants), … 




Theo báo cáo 

Jobstreet 2016, ở 

Việt Nam: 


4,4-6,6 Tr/ 1 tháng 

-Nhân viên : 6,4-9,5 

Tr/ 1 tháng 



- Quản lý : 19,1-27,6 

Tr/ 1 tháng 

10 

quản trị nhân lực 

theo giải thích của gS Felix migro:“quản trị nhân lực là một nghệ 

thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao cho 

năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối 

đa có thể”. 


- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên. 

- Công tác định mức lao động, mô tả công việc, theo dõi chấm công, tính 

lương, thực hiện các công việc liên quan đến bảo hiểm, giải quyết chế độ 

- Phát triển và thực hiện các chính sách liên quan tới việc dùng nhân 

viên hiệu quả trong một tổ chức.


- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt 

- Các kỹ năng chuyên môn ngành Quản trị nhân lực 

- Khả năng chịu áp lực cao 

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống 

- Kỹ năng thấu hiểu tâm lý 

- Các kỹ năng mềm khác như quản lý thời gian, làm việc nhóm, năng 

động và tâm huyết …. 


- Các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến hoạt động chính của công ty 

mình làm 

- Chứng chỉ nhân sự quốc tế (Society for Human Resource Management 

- SHRM) 

- Chứng chỉ ngành Tâm lý học 



Bảo hiểm 

các công việc giúp đi tìm câu trả lời “Làm thế nào để giảm thiểu rủi 

ro, làm thế nào để làm chủ được rủi ro?” 


- Phân tích tài chính, quản trị rủi ro, phân tích kinh doanh 

- Tư vấn bảo hiểm 

- Quản lý tài chính về bảo hiểm trong các doanh nghiệp, các công ty bảo 

hiểm, hiệp hội nghề nghiệp bảo hiểm... 

- Định phí, giám định, bồi thường thiệt hại 


- Khả năng suy luận, tư duy logic 

- Năng lực giao tiếp tốt. 


- Các kỹ năng mềm khác như khả năng thuyết trình, làm việc nhóm, … 




30-60k $/1 năm 



tại Mỹ: 


điểm: $32,000/năm 


$41,000/năm 

Xu hướng đang tăng 

lên: mức lương trả 

theo kinh nghiệm 

11



- Chứng chỉ hành nghề đại lý bảo hiểm 

- Chứng bảo hiểm quốc tế ANZIIF (do Bảo hiểm Tài chính Australia và 

New Zealand cấp) 




tại Mỹ: 


điểm: 59.000 đô la/ 

năm 


73.000 đô la/năm 



chiều hướng tăng 

mạnh 

Phân tích quản lý 

còn được biết dưới tên khác là nghề tư vấn quản lý. Là công việc liên 

quan tới việc tìm và tư vấn cho một doanh nghiệp cách để cải thiện 

tổ chức hoạt động, gia tăng tối đa doanh thu và nâng cao hiệu quả. 


- Tổ chức các cuộc nghiên cứu, khảo sát và đánh giá một tổ chức. 

- Lên kế hoạch, thiết kế một hệ thống và các bước tiến hành 

- Thực hiện đơn giản hóa công việc và nghiên cứu đo lường, đánh giá 

- Chuẩn bị, hướng dẫn cách vận hành và các bước thực làm để hỗ trợ 

quản lý trong hoạt động một cách hiệu quả, bao gồm cả phân tích 

chương trình, và tư vấn quản lý 



- Khả năng đọc, viết, lắng nghe và xử lý thông tin hiệu quả 

- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt 

- Khả năng về tin học và ngoại ngữ 

- Các kỹ năng mềm khác như khả năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, 

… 


- Chứng chỉ chuyên môn ngành Phân tích quản lý, chứng chỉ ngành BA 

như ECBA, CCBA, CBAP, … 


12

Phân tích tài chính 

công việc liên quan tới việc phân tích trạng thái tài chính bằng 

cách thu thập, giám sát, nghiên cứu dữ liệu và đưa ra hoặc gợi ý 

các cách ứng phó khi cần thiết. 


- Phân tích thông tin và tình hình hoạt động tài chính hiện tại và quá khứ 

của công ty, chuẩn bị các báo cáo và dự báo dựa trên những phân tích 

tài chính; 

- Phát hiện các cơ hội đầu tư tài chính, lập các kế hoạch và đánh giá khó 

khăn – thuận lợi, xác định xu hướng trong hoạt động tài chính và đưa 

ra những khuyến nghị; 

- Phối hợp cùng các thành viên khác trong nhóm tài chính để đánh giá 

các thông tin tài chính và đưa ra dự báo, cung cấp, sử dụng các mô 

hình dự báo tài chính; 

- Tăng năng suất bằng cách phát triển các ứng dụng kế toán tự động; 

- Bảo mật các thông tin tài chính. 



- Kỹ năng tin học, ngoại ngữ 

- Các kỹ năng chuyên môn về Tài chính và phân tích 

- Các kỹ năng mềm như tổ chức, viết tài liệu, giao tiếp, phân tích… 



- Chứng chỉ hành nghề phân tích tài chính 



CPA(Certified Public Accountants) Việt Nam, CIA (Certified Internal 

Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – CMA (Certified 

Management Accountant), CIMA (Chartered Institute of Management 

Accountants), … 





tại Mỹ: 


điểm: $57,000/năm 


$70,000/năm 




mạnh 

13

Thông tin đào tạo ngành 

Kinh doanh quốc tế 

- Chương trình đào tạo bằng tiếng Anh, cung cấp kiến thức và trang 

bị các kỹ năng mềm như kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm, giải 

quyết các tình huống kinh doanh. 

- Các môn học tiêu biểu: Tài chính quốc tế, quản trị nguồn nhân lực 

quốc tế, marketing quốc tế, quản trị rủi ro và bảo hiểm, phân tích 

báo cáo tài chính, quản trị xuất nhập khẩu, marketing dịch vụ, …. 

Để tìm hiểu thêm nội dung ngành đào tạo : 

http://tuyensinh.khoaquocte.vn/vnu/dai-hoc/ 

kinh-doanh-quoc-te 

14

15

Hệ thống thông tin quản lý 

Management Information System 

Trong xu thế phát triển công nghệ hiện nay, nhiều tổ 

chức, doanh nghiệp tại Việt Nam đang có nhu cầu cao 

về nhân lực nắm vững kiến thức cơ bản về quản lý và 

kinh doanh để trợ giúp hoạch định và tổ chức thực thi 

các chính sách, dự án về phát triển và triển khai ứng 

dụng công nghệ thông tin trong các tổ chức, doanh 

nghiệp. Đây chính là cơ hội của các bạn đang theo học 

trong lĩnh vực Hệ thống thông tin quản lý. 

Hệ thống thông tin quản lý là gì? 

Hiểu một các đơn giản, Hệ thống thông tin quản lý là ngành học về 

con người, thiết bị và quy trình thu thập, phân tích, đánh giá và phân 

phối những thông tin chính xác cho những người soạn thảo các 

quyết định trong tổ chức - doanh nghiệp. 

16

In each business, 

there is a process, or 

a delivery system or 

information system, 

that is changing rapidly 

under them. 

-Ken Moelis- 

Nhiều người cho rằng MIS giống với ngành Công nghệ thông tin hay 

khoa học máy tính, nhưng thực tế không hẳn vậy. MIS tập trung vào 

thiết kế, quản trị và vận hành các hệ thống thông tin, phân tích dữ 

liệu, kết nối giữa các bên liên quan trong tổ chức, doanh nghiệp với 

các chuyên gia công nghệ thông tin, cũng như biết các làm thế nào 

để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và có lợi thế cạnh tranh hơn. 


Ngành Hệ thống thông tin quản lý là ngành học kết hợp giữa phần 

cứng, phần mềm và mạng truyền thông, nhằm thu thập, tạo và phân 

phối các dữ liệu thông tin trong tổ chức, doanh nghiệp. Ngành học 

này có ứng dụng mạnh mẽ trong quản lý database làm cơ sở đánh 

giá và phân tích hiệu quả hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp. 

Sau khi tốt nghiệp ngành Hệ thống thông tin quản lý, các kỹ sư có 

thể đảm nhận nhiều vị trí công việc trong các cơ quan, xí nghiệp như: 

thiết kế và quản lý một hệ thống thông tin kinh tế phục vụ cho các 

hoạt động quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh; chuyên viên phân tích 

hệ thống, tích hợp hệ thống; Quản trị viên hệ thống thông tin; Nhân 

viên đào tạo và hướng dẫn nhân viên ở các bộ phận quản lý dự án. 

17



Ở Việt Nam mức 

lương trung bình đối 

với project manager, 

IT là khoảng 24.000 

đô la/năm. 

Mức lương có sự 

biến động khá lớn 

tuỳ vào kinh nghiệm 

làm việc. 

Đối với những nhân 

sự có từ 5-10 năm 

kinh nghiệm thì mức 

lương có xu hướng 

giảm khoảng 17%, 

ngược lại với những 

người có 10-19 năm 

kinh nghiệm thì 

lương hàng năm lại 

tăng khoảng 13%.” 

Bạn có biết? 

- Tỉ lệ nam – nữ làm 

việc ở vị trí Project 

manager chênh lệch 

khá nhiều. Có tới 82% 

nhân sự là nam giới, 

trong khi đó tỉ lệ ở nữ 

giới chỉ là 18%. 

- 79% nhân sự làm 

việc ở vị trí project 

manager có từ 5-19 

năm kinh nghiệm, 

21% còn lại là sinh 

viên mới ra trường 

hoặc có ít kinh 

nghiệm làm việc. 

quản trị dự án mảng công nghệ thông tin 

Project manager, IT 

Project Manager – PM (Quản trị dự án) chính là những người giữ vị trí 

chủ chốt trong quá trình thực hiện dự án. PM quyết định việc thành 

công hay thất bại của dự án, nắm giữ đến 50% số phận của một dự 

án. 

Gần như các khâu quan trọng nhất của dự án đều là do PM gánh vác: 

Làm dự toán, lập đội dự án, lập kế hoạch dự án, phân chia công việc 

của dự án, quản lý tiến độ và chất lượng, làm việc với khách hàng, 

quản lý nguồn lực,… 


- Giúp phòng kỹ thuật trong việc thiết kế và phát triển. 

- Tạo dựng và bảo trì phần mềm đảm bảo sự trao đổi thông tin về 

nhiệm vụ, cột mốc, tình trạng và nguồn vốn của dự án. 

- Điều phối số lượng sản phẩm tung ra thị trường phù hợp với nhu cầu 

tiêu dùng. 

- Giúp nhóm kiểm thử trong việc kiểm tra lại sản phẩm. 



- Tin học văn phòng liên quan 

- Kỹ năng quản trị dự án 

- Kỹ năng điều phối 

» Lộ trình phát triển nghề nghiệp 

Project Manager, IT -> Information Technology Manager/Senior 

Project manager/Information Technology Director -> Chief 

Information Officer / Director of Information Technology Service 

18

Java developer 

Lập trình viên Java là những người tạo ra công cụ phức tạp trên nền 

tảng Web, VD như hiệu ứng menu xuất hiện, hình ảnh thay đổi khi lướt 

chuột qua... Công việc của một lập trình viên Java là sử dụng ngôn 

ngữ Java để chỉnh sửa thiết kế, chức năng của Website phù hợp với 

nhu cầu của người khách hàng. 

Lập trình viên Java cũng sẽ phải kiểm tra các chương trình để đảm 

bảo website hoạt động hiệu quả. Để làm được điều này họ cần phải 

tìm kiếm, nghiên cứu và đưa ra cách giải quyết với các lỗi phần mềm. 


- Ở Việt Nam, mức 

lương trung bình của 

1 Java developer là 

khoảng 15.600 đô 

la/năm. 

- Tùy theo kinh 

nghiệm làm việc mà 

mức lương cứng 

có thể dao động từ 

10.000 đô la đến 

28.500 đô la/năm. 


- Lập trình, thay đổi và chỉnh sửa phần mềm phục vụ khách hàng. 

- Kiểm tra và lưu lại các phần mềm phục vụ cho nhu cầu của khách 

hàng. 

- Viết code để tạo các ứng dụng hướng sự kiện giao diện đơn luồng 

người dùng, hoặc độc lập và những ứng dụng truy cập máy chủ hoặc 

dịch vụ. 

- Sử dụng các trình gỡ rối nguồn và môi trường phát triển trực quan. 


- Java Virtual Machine làm việc như thế nào? (Platform 

Independence, Garbage Collection, class files…) 

- Các khái niệm lập trình hướng đối tượng thực hiện trong Java. 

- Multi-threading 

- Java Collection framework 

- Có hiểu biết về các kiểu dữ liệu và vài lớp java.lang như String, Math, 

System v.v, nguyên tắc luồng java.io 

- Hiểu khái niệm về lập trình sự kiện Swing/AWT. 

- Các khái niệm về Servlets&JS 

19



Chỉ tính riêng ở Mỹ, 

mức lương trung 

bình cho chuyên 

viên quản trị hệ 

thống là khoảng 

60.000 đô la/ năm. 

Tuy nhiên tùy vào 

số năm kinh nghiệm 

mà lương cứng có 

thể dao động từ 

40.000 đến 85.000 

đô la, chưa kể lương 

thưởng. 


Rất nhiều người nhận 

xét “Chuyên viên 

quản trị hệ thống” 

là một công việc có 

nhiều cơ hội để phát 

triển, nhiều cơ hội 

được lên chức hay 

được tham gia vào 

những dự án quan 

trọng... Đặc biệt 

những người đã và 

đang làm chuyên 

viên quản trị hệ 

thống hầu hết đều rất 

hài lòng với công việc 

của mình (4/5* đánh 

giá trên Payscale) 

Tỉ lệ nam-nữ chênh 

lệch rất lớn: Có tới 

90% chuyên viên 

quản trị hệ thống là 

nam giới, 10% còn lại 

là nữ giới. 

chuyên viên quản trị hệ thống 

Systems administrator 

Chuyên viên quản trị hệ thống có nhiệm vụ đảm bảo các hệ thống 

máy tính được bảo dưỡng và vận hành trơn tru. Công việc chủ yếu 

của một chuyên viên quản trị hệ thống là vận hành hệ thống, bảo 

mật, tạo dựng, lưu trữ và xóa những tài khoản người dùng theo yêu 

cầu... Chuyên viên quản trị hệ thống cũng có nhiệm vụ hỗ trợ kỹ 

thuật, nâng cấp hệ thống để đảm bảo đạt được hiệu suất làm việc tối 

ưu. 


- Xây dựng, bảo trì và khắc phục sự cố phần mềm, nâng cấp phần 

cứng, cung cấp ứng dụng. 

- Chẩn đoán và khắc phục các sự cố về hệ thống. 

- Cung cấp hệ thống hỗ trợ cho việc quản trị, đồng thời hỗ trợ và bảo 

trì hệ thống đó. 

- Gợi ý những cải tiến về cả phần cứng và phần mềm. 


- VMware ESX 

- Windows Support 

- Network management/ administrator 

- Microsoft active director 

- Systems administrator 


Systems administrator -> Information Technology manager / System 

engineer (Computer networking) -> Information Technology Director/ 

Senior Systems Engineer 

20

chuyên viên phân tích kinh doanh 

Business analyst 

Chuyên viên phân tích kinh doanh có nhiệm vụ đưa ra những kết 

luận thông qua các thông tin và dữ liệu được cung cấp. Bên cạnh đó, 

chuyên viên phân tích kinh doanh cũng hỗ trợ doanh nghiệp trong 

việc giúp các ban ngành hoạt động hiệu quả hơn. 


- Xác định nhu cầu của khách hàng và xây dựng chiến lược nhằm đáp 

ứng nhu cầu đó. 

- Phân tích thông tin từ nhiều nguồn và đưa ra nhận xét phân tích 

cuối cùng. 

- Trình bày những dữ liệu phức tạp theo một cách dễ hiểu. 

- Xác định, bổ sung và phân tích chỉ số kinh doanh phù hợp với nhu 

cầu của doanh nghiệp hoặc người dùng. 

- Phân tích, báo cáo những dữ liệu phức tạp phù hợp với nhu cầu 

người dùng. 


- Microsoft office 

- Phân tích dữ liệu 

- Phân tích kinh doanh 

- Process improvement. 


Business analyst -> Senior Business analyst/ Business Systems 

analyst/ Business Analyst, IT -> Project Manager, IT/ Lead business 

analyst 


Ở Mỹ, mức lương 

trung bình của một 

chuyên viên phân 

tích kinh doanh rơi 

vào khoảng 59.000 

đô la/năm. Tuy 

nhiên vào trình độ, 

kinh nghiệm thì mức 

lương có thể dao 

động từ 41.000 – 

87.000 đô la/năm. 


- Tỉ lệ nam-nữ làm 

việc trong ngành 

phân tích kinh doanh 

khá đồng đều: 44% 

với nữ, 56% còn lại là 

nam giới. 

- Những chuyên viên 

phân tích kinh doanh 

thường có khoảng từ 

1-4 năm kinh nghiệm 

làm việc (54%) 

21


hệ thống thông tin quản lý 

Ngành Hệ thống thông tin quản lý giúp trang bị kiến thức chuyên 

môn vững chắc và kỹ năng mềm cần thiết. Các bạn sẽ được tiếp 

cận cách quản lý dự án công nghệ thông tin, lập trình web, mạng 

và truyền thông... Ngoài ra, sinh viên còn được chú trọng phát triển 

các kỹ năng: tư duy logic, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý 

thời gian... 



he-thong-thong-tin-quan-ly 

22

23

Man is still the 

most extraordinary 

computer of all. 

-John F. 

Kennedy- 

Tin học và Kĩ thuật máy tính 

Information & Computer Engineering 

Ngành học về kỹ thuật máy tính hiện được Nhà nước 

quan tâm và ưu tiên phát triển, đặc biệt khi dự án nhà 

máy sản xuất vi mạch đầu tiên của Việt Nam đang 

được triển khai rầm rộ. Theo những khảo sát về việc 

làm gần đây ngành học này đang là một ngành thiếu 

nhân lực nhất và đặc biệt sẽ thiếu trong vòng 10 năm 

nữa, khi các công ty máy tính đang chuyển hướng đầu 

tư vào Việt Nam. Ngoài ra, Chính phủ cũng đã đặt mục 

tiêu đưa ngành này thành một trong các ngành chủ lực 

của kinh tế Việt Nam. 

Tin học và kĩ thuật máy tính là gì? 

Tin học – Kỹ thuật máy tính là ngành nghiên cứu các nguyên lý, 

phương pháp để phát triển các hệ thống phần cứng và những phần 

mềm cho các hoạt động của thiết bị phần cứng đó. 

Trên thực tế, có khá nhiều những khía cạnh của máy tính được ngành 

này nhắc đến trong quá trình đào tạo, đơn giản thì có thiết kế mạch 

điện tử, phức tạp hơn thì thiết kế vi xử lý, cả laptop và những siêu máy 

tính, đặc biệt nhất là thiết kế những hệ thống nhúng vốn được dùng 

nhiều trong những thiết bị điện tử, xe hơi, điều khiển máy móc, robot 

công nghiệp… và nhiều đồ sử dụng điện năng khác. 

24

Computers themselves, 

and software yet to 

be developed, will 

revolutionize the way 

we learn. 

-Steve Jobs- 


Sinh viên sau khi tốt nghiệp sẽ có cơ hội làm: 

- Lập trình viên, đặc biệt là lập trình các phần mềm tin học máy tính, 

công nghệ thông tin; 

- Kỹ sư đảm nhiệm các công việc về công nghệ thông tin nói chung 

trong các cơ quan, doanh nghiệp chuyên và không chuyên về công 

nghệ thông tin 

- Làm việc trong các Trường đại học, viện nghiên cứu 

- Học tiếp lên cao học, tiến sĩ các ngành nhóm CNTT 

- Chuyên viên phân tích, thiết kế, phát triển trong các dự án phát triển, 

thiết kế, chế tạo các thiết bị phần cứng; làm việc trong các công ty về 

phần cứng cũng như phần mềm máy tính, 

- Nghiên cứu khoa học thuộc các lĩnh vực về phần mềm hệ thống, thiết 

kế hệ thống số, điều khiển tự động và các hệ thống nhúng ở các viện 

nghiên cứu, các trung tâm và cơ quan nghiên cứu của các Bộ, Ngành, 

các trường Đại học và Cao đẳng. 

- Một số vị trí công việc cụ thể: 

+ Cán bộ nghiên cứu và ứng dụng Công nghệ thông tin ở các viện, trung 

tâm nghiên cứu và các trường đại học, cao đẳng. 

+ Giảng dạy các môn liên quan đến kỹ thuật máy tính tại các trường đại 

học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, dạy nghề và các trường phổ 

thông. 

+ Làm việc ở bộ phận công nghệ thông tin hoặc cần ứng dụng công 

nghệ thông tin của tất cả các đơn vị có nhu cầu (hành chính sự nghiệp, 

ngân hàng, viễn thông, hàng không, xây dựng…). 

+ Làm việc trong các công ty sản xuất, gia công phần mềm trong nước 

cũng như nước ngoài. 

+ Làm việc tại các công ty về thiết kế vi mạch, điện tử và điều khiển. 

25



- Ở Mỹ mức lương 

trung bình của 

một lập trình viên 

máy tính là khoảng 

60.000 đô la/năm. 

- Tùy theo kinh 

nghiệm làm việc mà 

mức lượng có thể 

dao động từ 36.000 

đô la – 98.000 đô 

la/năm 

Lập trình viên máy tính 

Computer programmer 

Lập trình viên máy tính là những người viết code, tạo ra phần mềm, 

thiết kế, sửa lỗi, bảo trì mã code liên quan tới hệ thống máy tính. Họ 

cũng có nhiệm vụ đảm bảo máy tính có thể đọc được những mã 

code đã viết ra, qua đó người dùng có thể sử dụng được các chương 

trình. 


- Làm việc với người thiết kế, lên ý tưởng nội dung. 

- Lập trình, chỉnh sửa, sửa lỗi các phần mềm. 

- Sử dụng các công cụ lập trình, sửa lỗi khác nhau 

- Kiểm tra, thử nghiệm các phần mềm 


- Hiểu biết ngôn ngữ lập trình C# 

- JavaScript 

- C++ 

- Java 


Business analyst -> Senior Business analyst/ Business Systems 

analyst/ Business Analyst, IT -> Project Manager, IT/ Lead business 

analyst 


- Mức lương trung 

bình của một kiến 

trúc sư mạng ở Mỹ 

là khoảng $115,000/ 

năm. 

- Tùy vào năng lực 

và kinh nghiệm làm 

việc, mức lương 

có thể dao động từ 

$75,000 - $171,000/ 

năm. 

Kiến trúc sư mạng 

Network Architect 

Kiến trúc sư mạng chịu trách nhiệm thiết kế và kiểm tra các yêu cầu 

về mạng của doanh nghiệp. Họ cũng có nhiệm vụ lên kế hoạch thiết 

kế để tối ưu hóa hệ thống mạng. Các kiến trúc sư mạng thường làm 

việc theo cá nhân vì công việc của họ yêu cầu sự tập trung vào từng 

chi tiết nhỏ để tránh những sai sót. 

26


- Đánh giá những công nghệ mới ra đời, phân tích giá cả. 

- Bảo trì và nâng cấp hệ thống kỹ thuật dựa trên những yêu cầu của 

ban Nghiên cứu và Phát triển. 

- Xây dựng, thiết kế hệ thống mạng 


- Xây dựng cơ sở hạ tầng và an ninh mạng 

- Quản trị, xây dựng, thiết kế mạng 

- Thiết lập và quản trị tường lửa 

Kỹ sư phần mềm máy tính 

Computer software Engineer 

Kỹ sư phần mềm máy tính có nhiệm vụ xây dựng hệ thống thông tin, 

thiết kế và phát triển chương trình máy tính, chủ yếu là ở mảng viết 

code và cài đặt phần mềm. Họ cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng 

hệ thống an ninh của doanh nghiệp được cập nhật thường xuyên 

cũng như chỉnh sửa những phần mềm mạng có sẵn. 


- Làm việc với người thiết kế và lên nội dung ý tưởng. 

- Viết, thay đổi và chỉnh sửa lỗi phần mềm phục vụ nhu cầu người dùng. 

- Viết code để tạo các ứng dụng hướng sự kiện giao diện đơn luồng 

người dùng, hoặc độc lập và những ứng dụng truy cập máy chủ hoặc 

dịch vụ. 

- Kiểm tra, thử nghiệm phần mềm. 


- Ngôn ngữ lập trình C++ 

- Java 

- C# 

- ASP.NET 


Computer software engineer -> Software Engineer/ Developer/ 

Programmer -> Principle Software Engineer/ Software Architect/ 

Software Development Manager. 

Thông tin thú vị 

- Có tới 97% kiến trúc 

sư mạng là nam giới, 

3% ít ỏi còn lại là 

nữ giới. 

- 50% kiến trúc sư 

mạng có từ 10-19 

năm kinh nghiệm 

làm việc. 



bình ở Mỹ là khoảng 

73.000 đô la /năm 

- Tuy nhiên mức 

lương có thể dao 

động từ 45.000 đô 

la – 117.000 đô la/ 

năm tùy vào năng 

lực và kinh nghiệm 

làm việc. 

Thông tin thú vị 

- Đa số những kỹ sư 

phần mềm máy tính 

hài lòng với công việc 

của mình (4/5* trên 

Payscale) 

- Chế độ bảo hiểm 

thông dụng nhất cho 

các kỹ sư phần mềm 

máy tính là bảo hiểm 

y tế, nha khoa và 

thị lực. 

27


tin học và Kỹ thuật máy tính 

Chương trình được tổ chức đào tạo toàn phần tại Việt Nam, do 

ĐHQGHN cấp bằng. Từ sau năm thứ 2 trở đi, những sinh viên hoàn 

thành các học phần theo Chương trình tại Khoa Quốc tế có nguyện 

vọng sẽ được chuyển tiếp sang học tại MPEI và nhận bằng Cử nhân 

Tin học và Kỹ thuật máy tính theo chuẩn Quốc gia Liên bang Nga. 



tin-hoc-ky-thuat-may-tinh 

28

29

Don’t ever let your 

business get ahead 

of the financial side 

of your business. 

Accounting, 

accounting, 

accounting. Know 

your numbers. 

-Tilman J. 

Fertitta- 

Kế toán, Phân tích và Kiểm toán 

Accounting, Analyzing and Auditing 

Kế toán và Tài chính 

Accounting and Finance 

Bất kỳ một công ty, tổ chức nào cũng cần có bộ máy 

kế toán vững mạnh, có thể đưa ra những giải pháp tốt 

nhất để cạnh tranh và phát triển. Kế toán là một nghề 

đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh tế của 

một doanh nghiệp. Tùy theo quy mô, phạm vi hoạt động 

của từng tổ chức mà tầm ảnh hưởng của kế toán càng 

được nâng cao. Nghề kế toán đã và đang trở nên thu 

hút đối với các bạn trẻ ngày nay. 

Kế toán tài chính là gì? 

Kế toán tài chính (Accounting and Finance) là lĩnh vực chuyên ngành 

rộng kết hợp giữa hai ngành Kế toán và Tài chính với công việc chính 

là thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, 

tài chính bằng báo cáo tài chính cho đối tượng có nhu cầu sử dụng 

thông tin. 

30

Tài chính kế toán cũng là một trong những nghề đa dạng nhất, với 

cơ hội làm việc trong tất cả các lĩnh vực và ngành nghề và ở khắp 

mọi nơi trên thế giới. Nghề tài chính kế toán mang đến nhiều triển 

vọng tốt trong công việc. Bạn có thể thăng tiến nhanh đến chức 

vụ quản lý và thậm chí là quản lý cấp cao. Tài chính kế toán cũng 

là một nền tảng tuyệt vời để khởi sự doanh nghiệp riêng của bạn, 

hoặc là bước đệm cho một công việc khác chẳng hạn như tài chính 

doanh nghiệp. Mang lại sự hài lòng Nghề tài chính kế toán không 

chỉ có những con số mà còn đòi hỏi vận dụng hàng loạt những kỹ 

năng khác như giao tiếp, làm việc theo nhóm, hoạch định chiến 

lược, kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề. 

Accounting is the 

language of business. 

-Warren 

Buffett- 


Sau khi ra trường tốt nghiệp, người học ngành Kế toán tài chính có 

thể làm việc trong nhiều lĩnh vực như: kế toán, kiểm toán, tư vấn và 

phân tích tài chính, ngân hàng, môi giới chứng khoán, bảo hiểm… 

Cụ thể, người học có thể đảm nhiệm các vị trí như: 

Lĩnh vực 

- Kế toán, kiểm toán 

- Phân tích và tư vấn tài chính 

- Phân tích và quản trị rủi ro 

- Phân tích, tư vấn đầu tư 

- Quản lý các danh mục đầu tư 

- Quản trị nguồn vốn 

- Quản trị tài chính 

- Định giá tài sản 

- Giảng dạy về lĩnh vực kế 

toán và tài chính 


- Các đơn vị doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế trong và ngoài nước 

- Các công ty kiểm toán và kế toán 

- Các cơ quan quản lý của nhà nước 

- Các đơn vị công - các đơn vị hoạt động không vì lợi nhuận như: 

các cơ quan hành chính sự nghiệp, trường học, bệnh viện; 

- Các công ty kiểm toán và tư vấn 

- Các ngân hàng, các công ty đầu tư, các công ty bảo hiểm, và môi 

giới chứng khoán,các công ty tư nhân, nhà nước, các nhà thầu 

- Các tập đoàn kinh tế lớn 

- Cơ quan chính phủ và hầu hết các tổ chức doanh nghiệp khác 

Các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp có đào 

tạo về kế toán và tài chính 

- Ngân hàng Các ngân hàng tư nhân và nhà nước trong và ngoài nước 

- Bảo hiểm 

- Chứng khoán 

- Các công ty, đại lý, môi giới bảo hiểm và tái bảo hiểm 

- Các doanh nghiệp lớn, các trung tâm tài chính, cơ quan quản lý 

nhà nước, … 

- Các công ty, doanh nghiệp đầu tư, tập đoàn kinh tế 

- Các công ty đầu tư, dịch vụ tư vấn đầu tư 

- Các công ty và sàn chứng khoán, sở giao dịch chứng khoán 

31





Quản lý kiểm toán 

nội bộ : 40-50 Tr/1 


nghiệm) 




24-48k $/1 năm 


Kế toán, kiểm toán 

đứng thứ 1 trong top 

10 nghề nghiệp an 

toàn nhất thế giới 

(theo bình chọn của 

trang việc làm của 

Mỹ - CareerCast. 

com) 

- Triển vọng nghề 

nghiệp (tính từ năm 

2016 – 2026): tang 

10% (tăng so với 

trung bình) (nguồn: 

https://www.bls.gov/ 

ooh/a-z-index.htm) 

Kiểm toán 

“Là việc nghiên cứu và kiểm tra các tài khoản hàng năm của một tổ 

chức do một người độc lập, đủ danh nghĩa gọi là kiểm toán viên tiến 

hành để khẳng định rằng những tài khoản đó phản ánh đúng đắn tình 

hình tài chính thực tế, không che giấu sự gian lận và chúng được trình 

bày theo mẫu chính thức của luật định” - định nghĩa do các chuyên 

gia giáo dục và đào tạo kiểm toán ở Pháp đưa ra. 


Nhìn chung, các kiểm toán viên sẽ sử dụng những phương pháp khác 

nhau để xác minh tính trung thực của tài liệu và tính pháp lý của các 

báo cáo tài chính. Cụ thể: 

- Lập kế hoạch kiểm toán: Trên cơ sở phân tích mục tiêu, giới hạn và 

nguồn tài liệu đã thu thập được, nhân viên kiểm toán lên kế hoạch 

các công việc phải thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ. 

- Xây dựng chương trình kiểm toán. 

- Thu thập thông tin bằng các phương pháp kiểm toán, bao gồm: 

+ Kiểm toán cân đối: là phương pháp dựa trên các phương trình kế 

toán để kiểm toán. 

+ Đối chiếu trực tiếp: là đối chiếu một chỉ tiêu trên các nguồn tài liệu 

khác nhau. 

+ Đối chiếu logic: nghiên cứu các mối liên hệ giữa các chỉ tiêu có 

quan hệ với nhau. 

+ Kiểm kê: là kiểm tra tại chỗ các đối tượng kiểm toán. 

+ Điều tra: là dùng các cách khác nhau để tiếp cận và đánh giá các 

đối tượng kiểm toán. 

+ Trắc nghiệm: là việc tái diễn các hoạt động nghiệp vụ để xác minh 

lại kết quả của một quá trình, một sự việc đã qua. 

- Ghi chép. 

- Lập báo cáo. 


- Kiến thức vững vàng về tài chính kế toán 


- Kỹ năng ngoại ngữ 

32








(Certified Internal Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – 

CMA (Certified Management Accountant), CIMA (Chartered Institute 

of Management Accountants), … 



- Kiểm toán viên không 

phải là những người 

nhàm chán. Trên thực 

tế, Eddie Izzard (danh 

hài người Anh), Mick 

Jagger (ca sĩ chính của 

ban nhạc Rolling Stones) 

và Robert Plant (nhà 

soạn nhạc huyền thoại) 

đều được đào tạo để trở 

thành kiểm toán viên. 

Mick Jagger đã học kế 

toán và tài chính tại ngôi 

trường danh giá London 

School of Economics! 

Kế toán 

Là công việc ghi chép, thu nhận, xử lý và cung cấp các thông tin về 

tình hình hoạt động kinh tế tài chính của một tổ chức, doanh nghiệp, 

cơ quan,… 


- Ghi chép, thu thập, xử lý và lưu trữ các hoá đơn, chứng từ kế toán 

- Vào sổ quỹ, sổ tiển gửi, và các sổ sách cần thiết khác 

- Tổng hợp làm báo cáo kế toán 



- Kỹ năng ngoại ngữ, tiếng anh chuyên ngành Kế toán 







(Certified Internal Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – 

CMA (Certified Management Accountant), CIMA (Chartered Institute 

of Management Accountants), … 





- Giám đốc tài chính 

& kế toán: 65-80Tr/1 



- Quản lý : 40-50Tr/1 


nghiệm) 




- Quản lý Kiểm toán 

Nội bộ: 24 - 48k $/1 

năm. 

- Kế toán trưởng: 20 

- 36k $/1 năm. 

- Kiểm toán viên lâu 

năm: 18 - 30k $/1 

năm. 

- Quản lý: 18 - 30k 

$/1 năm. 

- Kế toán tài chính: 

18 - 24k $/1 năm. 

33






5-8,2 Tr/ 1 tháng 

-Nhân viên : 6,7-10,4 

Tr/ 1 tháng 

- Trưởng nhóm : 

10,3-16,1 Tr/ 1 tháng 

- Quản lý : 15,7-25 

Tr/ 1 tháng 


tại Mỹ : (mức lương 

quản lý tại ngân 

hàng) 


điểm: $52,000/năm. 


$64,000/năm. 




ngân hàng 

Là một lĩnh vực rộng, bao gồm nhiều ngành nghề và vị trí khác nhau 

như Quản lý tài chính, Phân tích sản phẩm, Quản lý rủi ro, Thanh toán 

quốc tế, Kế toán, Kinh doanh, Tín dụng… với cơ hội làm việc cả trong 

lẫn ngoài nước. 


1. thanh toán quốc tế: 

- Kiểm tra chứng từ & xử lý giao dịch 

- Quan hệ đại lý 

- Kinh doanh trực tiếp: phát triển tìm kiếm khách hàng TTQT, tư vấn 

trực tiếp, tiếp nhận hồ sơ từ KH, kiểm tra tính pháp lý, tính hợp lệ của 

hồ sơ, … 

2. quản lý tiền tệ và tài trợ thương mại: 

- Tham gia xây dựng các kế hoạch, chương trình phát triển dịch vụ 

thanh toán quốc tế, thanh toán trong nước, tài trợ xuất nhập khẩu, tài 

trợ thương mại trong nước, các sản phẩm quản lý tiền tệ. 

- Triển khai kế hoạch bán hàng các sản phẩm thanh toán quốc tế… 

- Thực hiện hỗ trợ các chi nhánh triển khai các hoạt động thanh toán 

toán quốc tế, thanh toán trong nước… 

3. tín dụng: 

- Tiếp thị và tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn. 

- Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn về uy tín, năng lực kinh 

doanh, tình hình tài chính… 

- Tiến hành theo dõi và lập hồ sơ giải ngân 

- Thực hiện tất toán hợp đồng và giải quyết tài sản thế chấp theo quy định 

Ngoài ra còn nhiều công việc khác tùy từng vào các vị trí khác nhau 


Bên cạnh những kỹ năng cụ thể đáp ứng cho từng vị trí khác nhau, nhìn 

chung, làm trong lĩnh vực ngân hàng sẽ cần một số kỹ năng như: 

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt 




- Các kỹ năng mềm khác như:thuyết trình, làm việc nhóm, năng động 

và sáng tạo …. 

34




CPA(Certified Public Accountants) Việt Nam, CIA (Certified 

Internal Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – CMA 





Bảo hiểm 

Công việc đi tìm câu trả lời “Làm thế nào để giảm thiểu rủi ro, làm thế 

nào để làm chủ được rủi ro?” 


- Phân tích tài chính, quản trị rủi ro, phân tích kinh doanh 

- Tư vấn bảo hiểm 

- Quản lý tài chính về bảo hiểm trong các doanh nghiệp, các công ty 

bảo hiểm, hiệp hội nghề nghiệp bảo hiểm... 

- Định phí, giám định, bồi thường thiệt hại 



- Năng lực giao tiếp tốt. 


- Các kỹ năng mềm khác như khả năng thuyết trình, làm việc nhóm, … 


- Chứng chỉ hành nghề đại lý bảo hiểm 

- Chứng bảo hiểm quốc tế ANZIIF (do Bảo hiểm Tài chính Australia và 

New Zealand cấp) 




Jobstreet 2016, ở 

Việt Nam: 



năm. 


41.000 đô la/năm. 




35




tại Mỹ: 


điểm: $57,000/năm. 


$70,000/năm. 




mạnh. 

Phân tích tài chính 

Công việc liên quan tới việc phân tích trạng thái tài chính bằng cách 

thu thập, giám sát, nghiên cứu dữ liệu và đưa ra hoặc gợi ý các cách 

ứng phó khi cần thiết 


- Phân tích thông tin và tình hình hoạt động tài chính hiện tại và quá 

khứ của công ty, chuẩn bị các báo cáo và dự báo dựa trên những 

phân tích tài chính; 

- Phát hiện các cơ hội đầu tư tài chính, lập các kế hoạch và đánh giá 

khó khăn – thuận lợi, xác định xu hướng trong hoạt động tài chính và 

đưa ra những khuyến nghị; 

- Phối hợp cùng các thành viên khác trong nhóm tài chính để đánh 

giá các thông tin tài chính và đưa ra dự báo, cung cấp, sử dụng các 

mô hình dự báo tài chính; 

- Tăng năng suất bằng cách phát triển các ứng dụng kế toán tự động; 

- Bảo mật các thông tin tài chính. 



- Kỹ năng tin học, ngoại ngữ 

- Các kỹ năng chuyên môn về Tài chính và phân tích 

- Các kỹ năng mềm như tổ chức, viết tài liệu, giao tiếp, phân tích… 



- Chứng chỉ hành nghề phân tích tài chính 



CPA(Certified Public Accountants) Việt Nam, CIA (Certified 

Internal Auditor), Chứng chỉ Kế Toán Quản Trị Hoa Kỳ – CMA 





36

chứng khoán 

Làm các công việc liên quan tới chứng khoán, bao gồm nhiều ngành 

nghề và vị trí khác nhau như Môi giới chứng khoán, quản trị tài chính 

doanh nghiệp, quản trị danh mục đầu tư, phân tích tài chính… Có cơ 

hội làm việc cả trong lẫn ngoài nước. 


1. môi giới chứng khoán 

- Làm trung gian mua bán cổ phiếu và chứng khoán phát sinh trên thị 

trường chứng khoán. Ngoài ra, người môi giới còn có chức năng tư 

vấn đầu tư cho khách hàng 

2. chuyên viên thị trường 

- Là thành viên của sở giao dịch chứng khoán, có chức năng “tạo thị 

trường” cho cổ phiếu của một hoặc nhiều công ty niêm yết. 

3. nhân viên hành chính hỗ trợ 

- Mở và theo dõi tài khoản khách hàng, xử lý hành chính và kế toán 

các lệnh giao dịch do người môi giới và chuyên viên thị trường thực 

hiện ghi nhận, thông báo cho khách hàng về việc thực hiện lệnh, 

chuyển khoản, thanh toán bù trừ, xử lý thu nhập định kỳ từ chứng 

khoán (lãi, cổ tức) để chúng được tính vào tài khoản của khách hàng. 

4. quản trị danh mục đầu tư 

- Quản lý các quỹ đầu tư chứng khoán, tức là nhận vốn ủy thác của 

nhiều người đầu tư khác nhau, dùng vốn đó để đầu tư vào chứng 

khoán theo danh mục, quản lý sao cho có hiệu quả nhất. 


Theo cafebiz.vn 

- Lương cứng của 

nhân viên môi giới 

chứng khoán ở Việt 

Nam khoảng 4 - 6 

triệu đồng/ tháng, 

ngoài ra hưởng các 

mức hoa hồng theo 

doanh số. 


tại Mỹ: 



năm. 


99.000 đô la/năm. 


- Có năng khiếu và yêu thích các môn khoa 

học tự nhiên 

- Sử dụng thành thạo máy vi tính và có khả 

năng ứng dụng phần mềm. 

- Khả năng ngoại ngữ (nhất là tiếng Anh) 

- Đức tính cẩn trọng, tỉ mỉ nhưng nhanh nhạy 

- Tâm lý vững vàng 

- Khả năng giao tiếp tốt. 




- Chứng chỉ hành nghề chứng 

khoán do Ủy ban Chứng khoán 

Nhà nước cấp 



37

Thông tin đào tạo các ngành 

Kế toán, Phân tích và Kiểm toán 

Kế toán và Tài chính 

Đào tạo giảng dạy bằng tiếng Anh với tiêu chuẩn quốc tế: Người học sẽ 

được trang bị và tiếp cận với những kiến thức xung quanh về thị trường 

tài chính, các yêu cầu về báo cáo tài chính, các nguyên lý cốt lõi trong 

ngành kế toán và các khuôn khổ pháp lý kế toán; trang bị các kỹ năng 

mềm và kỹ năng bổ trợ. Sau tốt nghiệp, sinh viên có khá năng làm việc 

trong các tổ chức, doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế lớn trong và ngoài 

nước, các tổ chức tài chính, ngân hàng, các công ty tư vấn, kiểm toán, 

và kế toán. 



ke-toan-phan-tich-va-kiem-toan 

uelbaf.khoaquocte.vn 

38

39

Management is 

doing things right; 

leadership is doing the 

right things. 

-Peter F. 

Drucker- 

Quản lý 

Management 

Nghề Khoa học quản lý là nghề hấp dẫn, nhiều thách 

thức, đòi hỏi tính sáng tạo và năng động cao nhất. 

Người làm nghề này thực hiện các công tác tổ chức, 

sắp xếp các các công việc để nó diễn ra theo đúng mục 

đích với chi phí về thời gian, tài chính, vật chất và nhân 

lực ít nhất. 

Quản lý là gì? 

Quản lý là quá trình điều hành, phối hợp sắp xếp và bố trí nhân lực 

thực hiện các nhiệm vụ đã cho trước. Là hoạt động phối hợp và sử 

dụng tối ưu các nguồn lực (con người, tài chính) trong tổ chức. Ngành 

Khoa học quản lý (Management) là ngành học nghiên cứu và sử 

dụng các phương pháp, công cụ phân tích, thống kê để giải quyết các 

vấn đề trong tổ chức và đưa ra quyết định. 

40

Nhà quản lý là người năng động, có bản lĩnh, dám đương đầu với 

thách thức; Tự tin, có phong cách chuyên nghiệp và quyết đoán; 

Xây dựng mục tiêu, kế hoạch hành động và đưa ra các giải pháp xử 

lí tối ưu cho mọi tình huống. 


Sau khi ra trường tốt nghiệp, người học ngành Khoa học quản lý có 

thể làm việc trong nhiều lĩnh vực như: quản trị kinh doanh, tài chính, 

ngân hàng, thương mại…; quản trị dự án; quản trị nhân sự; nghiên 

cứu và giảng dạy; marketing… Cụ thể, người học có thể đảm nhận 

các vị trí như: 

Management is, above 

all, a practice where 

art, science, and craft 

meet. 

-Henry 

Mintzberg- 

Lĩnh vực 

- Quản trị nhân lực 

- Quản trị kinh doanh 

- Quản trị dự án và chiến lược 

- Quản lý 

- Marketing 

- Nghiên cứu thị trường 

- Bán hàng 

- Tổ chức sự kiện 

- Quản trị khách sạn 

- Phân tích và quản lý 

- Quản trị chuỗi cung ứng 

- Hậu cần/logistics 

- Nghiên cứu và giảng dạy về 

lĩnh vực quản lý 


- Các phòng, ban, phân xưởng, xí nghiệp, 

doanh nghiệp tại các cơ quan nhà nước 

hoặc tư nhân 

- Các đơn vị kinh doanh, tập đoàn quốc 

tế, các công ty trong và ngoài nước 

Các đơn vị kinh doanh trong và ngoài 

nước, công ty quảng cáo, các công ty 

thương mại, công ty dịch vụ tổ chức sự 

kiện, bán hàng,... 

Trong các doanh nghiệp cung cấp dịch 

vụ lưu trú như khách sạn, khu nghĩ 

dưỡng… 

Các doanh nghiệp, công ty trong và ngoài 

nước, các công ty tư vấn… 

Các đơn vị sản xuất kinh doanh, các công 

ty thương mại, các công ty xuất nhập 

khẩu, tập đoàn đa quốc gia... 

- Các trường đại học, cao đẳng, trung 

cấp chuyên nghiệp có đào tạo về ngành 

quản lý 

- Tự khởi nghiệp 

41





42-70 Tr/1 tháng 

(10-15 năm kinh 

nghiệm) 




- Quản lý chuỗi cung 

ứng : 35 - 60k $/1 

năm. 

- Giám đốc chuối 

cung ứng : 75 - 125k 

$/1 năm. 




4,8-7,7 Tr/ 1 tháng 

-Nhân viên : 5,8-8,7 

Tr/ 1 tháng 



- Quản lý : 15,6-22,9 

Tr/ 1 tháng 




- Nhân viên hậu cần : 

13-15Tr/1 tháng (3-5 


- Quản lý : 32-42Tr/1 



- Giám sát : :20- 

31Tr/1 tháng (5-7 


quản trị chuỗi cung ứng 

Công việc liên quan tới quản lý tất cả hoạt động luân chuyển sản 

phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp, từ những khâu ban đầu như thu 

mua nguyên liệu thô cho đến khâu đưa sản phẩm đến tay khách 

hàng 


- Thu mua (Procurement): mua những sản phẩm và dịch vụ vụ cần 

thiết trong chuỗi cung ứng, bao gồm: quản lý, thương lượng giá cả và 

xây dựng quan hệ với các nhà cung ứng. 

- Vận chuyển (Logistics): sự phân phối và bảo quản hàng hoá cũng 

như nhân lực để hỗ trợ chuỗi cung ứng. 

- Quản lý nguyên vật liệu (Materials Management): là kiểm soát toàn 

bộ sự di chuyển của các sản phẩm trong chuỗi cung ứng 








- Các chứng chỉ quốc tế về chuỗi cung ứng như Six Sigma, APICS 

Certified Supply Chain Professional (CSCP), APICS Certified in 

Production and Inventory Management (CPIM) 


hậu cần/logistics 

Xử lý quy trình khép kín từ việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và 

kiểm soát hàng hóa đến nơi tiêu thụ cuối cùng là người tiêu dùng. 


- Quản lý điều hành hoạt động vận tải 

- Giới thiệu, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa 

- Thu mua/ quản lý hàng hóa. 

- Xử lý các chứng từ, tờ khai hải quan, xuất nhập khẩu. 

- Nghiên cứu, điều tra thị trường logistics 

42



- Kỹ năng tư duy phân tích. 

- Kỹ năng giải quyết vấn đề. 

- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình 


marketing 

Các công việc hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và 

mong muốn của khách hàng, thông qua quá trình tiếp thị sản phẩm, 

phát triển thương hiệu được đặt trong các môi trường địa phương 

hoặc khu vực/quốc tế 





marketing mục tiêu, chọn lựa phân khúc thị trường, chọn lựa thị 

trường mục tiêu. 

- Tổ chức thực hiện các hoạt động marketing, theo dõi, kiểm soát và 

hiệu chỉnh các hoạt động. 

- Thực hiện quản trị thương hiệu, quản trị giá, phát triển kênh phân 

phối, quản trị sản phẩm và quản trị truyền thông marketing hỗn hợp 






- Các kỹ năng mềm khác như; thuyết trình, làm việc nhóm, năng động 



- Các chứng chỉ CME (Certified Marketing Executive), CSE (Certified Sales 

Executive) và SCPS (SMEI Certified Professional Salesperson) theo tiêu 

chuẩn của Hiệp hội Giám đốc Sales & Marketing quốc tế (SMEI) 





- Logistics Manager: 

30-45k $/1 năm 




- Quản lý: 60-80 Tr/1 


nghiệm) 

- Quản lý marketing 

kĩ thuật số : 40-65 

Tr/1 tháng (5-7 năm 






Marketing thương 

mại: 95 - 110k $/1 

năm. 


Marketing: 72 - 84k 

$/1 năm. 

- Quản lý: 45 - 55k 

$/1 năm. 

- Quản lý Marketing 

kinh doanh: 42 - 54k 

$/1 năm. 

43






4,4-6,6 Tr/ 1 tháng 

-Nhân viên : 6,4-9,5 

Tr/ 1 tháng 



- Quản lý : 19,1-27,6 

Tr/ 1 tháng 




30-60k $/1 năm 



tại Mỹ: 


điểm: $59,000/năm 

quản trị nhân lực 

Theo giải thích của giáo sư Felix Migro: “Quản trị nhân lực là một 

nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao 

cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức 

tối đa có thể”. 



- Công tác định mức lao động, mô tả công việc, theo dõi chấm công, 

tính lương, thực hiện các công việc liên quan đến bảo hiểm, giải quyết 

chế độ 


viên hiệu quả trong một tổ chức. 






- Kỹ năng thấu hiểu tâm lý 




- Các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến hoạt động chính của 

công ty mình làm 

- Chứng chỉ nhân sự quốc tế (Society for Human Resource 

Management - SHRM) 




Phân tích quản lý 

Còn được biết đến với tên gọi khác: nghề tư vấn quản lý. Là công việc 

liên quan tới việc tìm và tư vấn cho một doanh nghiệp cách để cải thiện 

tổ chức hoạt động, gia tăng tối đa doanh thu và nâng cao hiệu quả. 

44


- Tổ chức các cuộc nghiên cứu, khảo sát và đánh giá một tổ chức. 

- Lên kế hoạch, thiết kế một hệ thống và các bước tiến hành. 

- Thực hiện đơn giản hóa công việc và nghiên cứu đo lường, đánh giá. 

- Chuẩn bị, hướng dẫn cách vận hành và các bước thực làm để hỗ trợ 

quản lý trong hoạt động một cách hiệu quả, bao gồm cả: phân tích 

chương trình, và tư vấn quản lý. 



- Khả năng đọc, viết, lắng nghe và xử lý 

thông tin hiệu quả 

- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt 


- Các kỹ năng mềm khác như khả năng 

quản lý thời gian, làm việc nhóm, … 


- Chứng chỉ chuyên môn ngành 

Phân tích quản lý, chứng chỉ 

ngành BA như ECBA, CCBA, 

CBAP, … 



$73,000/năm 




mạnh 

quản trị khách sạn 

Là các hoạt động kinh doanh dựa trên việc cung cấp cơ sở lưu trú 

ngắn hạn cho khách du lịch, khách vãng lai khác. Tuy nhiên, dịch vụ 

lưu trú giới hạn và loại trừ hoạt động cung cấp cơ sở lưu trú dài hạn 

được coi như cơ sở thường trú. 


Đảm bảo rằng các khách đang trong kỳ nghỉ hay du lịch đều có trải 

nghiệm thoải mái tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc các loại hình 

lưu trú khác. Cụ thể, một số loại hình quản lý như sau: 

- Tổng quản lý khách sạn: quản lý với các vấn đề về tài chính, điều 

hành – giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày của khách sạn và 

thường báo cáo công việc trực tiếp cho chủ đầu tư hoặc chủ tịch. 

Đảm bảo các hoạt động giữa các ban, các phòng được vận hành một 

cách thuận lợi. 

- Quản lý doanh thu: chịu trách nhiệm phân tích – hoạch định chiến 

lược bán và giá bán dịch vụ cho từng kênh bán hàng, từng phân khúc 

khách hàng, kiểm soát quỹ phòng, đồng thời đưa ra các dự đoán về 

tình hình kinh doanh để tối ưu hóa doanh thu và hướng tới đạt các 

mục tiêu kinh doanh mà khách sạn đã đề ra. 


Theo báo cáo của 

Fisrt Alliances năm 

2018, tại Việt Nam: 

- Tổng quản lý khách 

sạn (kinh nghiệm 

trên 7 năm): 4.000 – 

5.000 đô la/tháng 

45



lương trung bình tại 

Mỹ: 

- Quản lý doanh thu: 

(kinh nghiệm từ 10 

năm trở lên): 4.000 

đô la/ tháng 

- Trưởng bộ phận 

lễ tân (kinh nghiệm 

từ 10 năm trở lên): 

3.500 đô la/ tháng 

- Quản lý dịch vụ hội 

nghị (kinh nghiệm 



(và tăng theo năm 


- Trưởng bộ phận lễ tân: quản lý toàn bộ công việc, khu vực tiền sản. 

Phụ trách các công việc như: 

+ Đảm bảo bàn làm việc gọn gàng và có tất cả các vật phẩm và vật 

liệu cần thiết (ví dụ: bút, mẫu và tờ thông tin) 

+ Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên văn phòng, bao gồm nhân 

viên lễ tân, nhân viên bảo vệ và nhân viên trung tâm cuộc gọi 

+ Thay đổi lịch biểu 

+ Đảm bảo dịch vụ khách hàng kịp thời và chính xác 

+ Xử lý khiếu nại và yêu cầu khách hàng cụ thể 

+ Khắc phục sự cố khẩn cấp 

+ Theo dõi hàng tồn kho và đặt hàng văn phòng 

- Đảm bảo phân phối thư thích hợp 

+ Chuẩn bị và kiểm soát ngân sách văn phòng 

+ Cập nhật hồ sơ về chi phí văn phòng và chi phí 

+ Đảm bảo các chính sách và yêu cầu về an ninh của công ty được 

đáp ứng 

- Quản lý dịch vụ hội nghị: phối hợp các hoạt động của nhiều bộ phận 

để tổ chức các cuộc họp, hội nghị, sự kiện đặc biệt. Phụ trách gặp 

mặt đại diện các nhóm để lên kế hoạch số lượng các phòng hội nghị, 

thiết kế nơi hội họp, quyết định các hình thức dịch vụ cho từng sự 

kiện. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong lúc diễn ra sự kiện 



- Chịu khó lắng nghe và năng động học hỏi 

- Tư duy mở 



soát công việc hiệu quả, kỹ năng suy luận và giải quyết vấn đề 




- Các chứng chỉ nghiệp vụ, quản trị khách sạn dựa trên Tiêu chuẩn Kỹ 

năng nghề Du lịch Việt Nam VTOS 

- Chứng chỉ kế toán như: chứng chỉ ACCA (the Association of 

Chartered Certified Accountants), CPA(Certified Public Accountants) 

Việt Nam, …. 

46

quản lý dự án 

Là ngành khoa học nghiên cứu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản 

lý, giám sát quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án 

hoàn thành đúng thời gian, trong phạm vi ngân sách đã được duyệt, 

đảm bảo chất lượng, đạt được mục tiêu cụ thể của dự án và các mục 

đích đề ra. 


Quá trình quản lý dự án có thể được chia làm 5 nhóm công việc khác 

nhau, cụ thể: 

- Khởi động dự án 

- Lập kế hoạch dự án: Đây là giai đoạn xây dựng mục tiêu, xác định 

những công việc cần được hoàn thành, nguồn lực cần thiết để thực 

hiện dự án và là quá trình phát triển một kế hoạch hành động theo 

trình tự logic mà có thể biểu diễn dưới dạng sơ đồ hệ thống. 

- Thực hiện dự án 

- Theo dõi và kiểm soát dự án: là quá trình theo dõi, kiểm tra tiến trình 

dự án, phân tích tình hình hoàn thành, giải quyết những vấn để liên 

quan và thực hiện báo cáo tình hình dự án. 

- Kết thúc dự án 

Các lĩnh vực quản lý dự án: 

- Quản lý tổng hợp dự án 

- Quản lý phạm vi dự án 

- Quản lý thời gian dự án 

- Quản lý chi phí dự án 

- Quản lý chất lượng dự án 


Theo trang web của 

vietnamsalary 


bình (nói chung các 

ngành) tại Việt Nam 

(năm 2017): 22.5 

triệu/ tháng 

- Theo trang 

Payscale, lương trung 

bình tại Mỹ (năm 

2017): 

+ Mức lương khởi 


năm 

+ Sau 10 năm: 

85.000 đô la/năm 




mạnh. 

- Quản lý nhân lực dự án 

- Quản lý thông tin dự án 

- Quản lý rủi ro dự án 

- Quản lý hồ sơ dự án 

- Quản lý tích hợp (giúp quản lý 9 lĩnh vực trên) 





- Khả năng giao tiếp và thuyết 

phục tốt 


- Các kỹ năng mềm khác như khả 

năng quản lý thời gian, làm việc 

nhóm, … 


- Chứng chỉ hành nghề theo 

từng ngành nghề 



47


Quản lý 

Chương trình được đào tạo bằng tiếng Anh và theo chuẩn chương trình 

gốc của trường Đại học Keuka, Hoa Kỳ (có điều chỉnh và bổ sung để 

phù hợp với thực tiễn của Việt Nam) 


Keukamgt.khoaquocte.vn 

48

49

Success in 

management requires 

learning as fast as the 

world is changing. 

-Warren 

Bennis- 

Tourism is the biggest 

industry in the world. 

-Martin Parr- 

Quản trị Khách sạn, Thể thao 

và Du lịch 

Hospitality, Sport and Tourism Management 

Được coi là “con gà đẻ trứng vàng” và là ngành công 

nghiệp không khói phát triển nhất thế giới với tiềm năng 

thu lợi nhuận khổng lồ, ngành du lịch – khách sạn với 

sự tăng trưởng mạnh mẽ dẫn đến nhu cầu nhân lực 

tăng cao hơn bao giờ hết. 

Những năm gần đây, quản trị khách sạn, du lịch và thể 

thao luôn nằm trong top 3 những ngành “khát” nhân sự 

nhất. Mức thu nhập cho vị trí quản lý khách sạn, du lịch 

quy mô vừa đạt từ 10-15 triệu đồng/tháng và từ 45 triệu 

đồng/tháng đối với các khách sạn đạt chuẩn 5 sao. 

Quản trị khách sạn, thể thao và du lịch là gì? 

Quản trị khách sạn, thể thao và du lịch (Hospitality, Sport and 

Tourism management) là lĩnh vực rộng và mang tính toàn cầu, phù 

hợp với những bạn trẻ năng động, có khả năng nắm bắt tâm lý khách 

hàng tốt và nhạy bén trong việc xử lý những tình huống bất ngờ với 

kiến thức tập trung chủ yếu vào cách tổ chức, vận hành và quản lý 

các công việc thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau trong cùng một ngành 

Du lịch và Quản trị khách sạn. 

50


Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị khách sạn, thể thao và du lịch 

có thể làm việc trong các doanh nghiệp của Việt Nam và nước 

ngoài, các công ty du lịch, các khách sạn, nhà hàng, các đơn vị 

thuộc lĩnh vực công, các tổ chức xã hội, tổ chức phi chính phủ… Cụ 

thể, người học có thể đảm nhận các vị trí như: 

Lĩnh vực Nơi làm việc Công việc 

Train people well 

enough so they can 

leave, treat them well 

enough so they don’t 

want to. 

-Richard 

Branson- 

- Điều hành, quản 

lý du lịch 

- Marketing du 

lịch 

- Hướng dẫn 

du lịch 

- Nhà hàng 

- Phụ trách nhân 

sự 

- Nghiên cứu và 

giảng dạy trong 

lĩnh vực du lịch 

- Lưu trú 

- Du lịch, lữ hành 

- Các cơ quan quản lý Nhà nước 

về văn hóa và du lịch như Bộ văn 

hóa thể thao và du lịch, Tổng cục 

Du lịch, … 

- Các viện nghiên cứu, các hội, hiệp 

hội liên quan đến du lịch,… 

- Các doanh nghiệp lữ hành, các 

khách sạn, nhà hàng, các cơ sở 

kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí. 

Các đại lý du lịch, các doanh 

nghiệp liên quan tới ngành du lịch 

– khách sạn như khách sạn, khu 

nghĩ dưỡng, công ty lữ hành, nhà 

hàng, … 

Các công ty du lịch, công ty lữ 

hành, các điểm du lịch, danh lam 

thắng cảnh 

Những nơi có cung cấp dịch vụ ăn 

uống như nhà hàng, khách sạn, 

công ty cung cấp suất ăn… 

Khách sạn, nhà hàng, spa, casino, 

các đại lý du lịch và các doanh 

nghiệp liên quan tới ngành du lịch 

– khách sạn 

Các viện nghiên cứu, các Trường 

đại học, cao đẳng, trung cấp đào 

tạo về du lịch 

Trong các doanh nghiệp cung cấp 

dịch vụ lưu trú như khách sạn, khu 

nghĩ dưỡng,… 

Các công ty du lịch, công ty lữ 

hành, du thuyền 

- Nhân viên giám sát và 

quản lý 

- Nhân viên dự án, sự kiện 

- Nhân viên marketing 

- Lễ tân 

- Chăm sóc khách hàng 

- Hướng dẫn viên du lịch 

- Phục vụ nhà hàng, 

- Giám sát nhà hàng, quản lý 

nhà hàng, 

- Phụ trách nhân sự, tài chính 

kế toán, 

- Quản lý tồn kho, quản lý 

chuỗi cung ứng 

- … 

- Đảm nhận công tác nhân sự 

như tuyển dụng, đào tạo, tính 

lương, xây dựng chính sách 

nhân sự, … 

- Nghiên cứu viên 

- Giảng viên 

- Lễ tân 

-Nhân viên buồng phòng 

-Chăm sóc khách hàng 

- … 

- Bán tour, thiết kế tour 

- Chăm sóc khách hàng 

- … 

- Sòng bạc Tại các casino 

- Kinh doanh dịch vụ khách 

hàng 

- Quản lý tài sản 

- Nhân sự, kế toán… 

51




Fisrt Alliances năm 


- Tổng quản lý khách 

sạn (kinh nghiệm 

trên 7 năm): 4.000 – 

5.000 đô la/tháng 


lương trung bình 

tại Mỹ: 

- Quản lý doanh thu: 

(kinh nghiệm từ 10 

năm trở lên): 4.000 

đô la/ tháng 

- Trưởng bộ phận 

lễ tân (kinh nghiệm 



- Quản lý dịch vụ hội 

nghị(kinh nghiệm 



(và tăng theo năm 


52 

Lưu trú 

(Lodging Management) 

Là các hoạt động kinh doanh dựa trên việc cung cấp cơ sở lưu trú 

ngắn hạn cho khách du lịch, khách vãng lai khác. Tuy nhiên, dịch vụ 

lưu trú giới hạn và loại trừ hoạt động cung cấp cơ sở lưu trú dài hạn 

được coi như cơ sở thường trú 


Đảm bảo rằng các khách đang trong kỳ nghỉ hay du lịch đều có trải 

nghiệm thoải mái tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc các loại hình 

lưu trú khác. Cụ thể, một số loại hình quản lý như sau: 

- Tổng quản lý khách sạn: quản lý với các vấn đề về tài chính, điều 

hành – giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày của khách sạn và 

thường báo cáo công việc trực tiếp cho chủ đầu tư hoặc chủ tịch. 

Đảm bảo các hoạt động giữa các ban, các phòng được vận hành một 

cách thuận lợi. 

- Quản lý doanh thu: chịu trách nhiệm phân tích – hoạch định chiến 

lược bán và giá bán dịch vụ cho từng kênh bán hàng, từng phân khúc 

khách hàng, kiểm soát quỹ phòng, đồng thời đưa ra các dự đoán về 

tình hình kinh doanh để tối ưu hóa doanh thu và hướng tới đạt các 

mục tiêu kinh doanh mà khách sạn đã đề ra. 

- Trưởng bộ phận lễ tân: quản lý toàn bộ công việc, khu vực tiền sản. 


+ Đảm bảo bàn làm việc gọn gàng và có tất cả các vật phẩm và vật 

liệu cần thiết (ví dụ: bút, mẫu và tờ thông tin) 

+ Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên văn phòng, bao gồm nhân 

viên lễ tân, nhân viên bảo vệ và nhân viên trung tâm cuộc gọi 

+ Thay đổi lịch biểu 

+ Đảm bảo dịch vụ khách hàng kịp thời và chính xác 

+ Xử lý khiếu nại và yêu cầu khách hàng cụ thể 

+ Khắc phục sự cố khẩn cấp 

+ Theo dõi hàng tồn kho và đặt hàng văn phòng 

- Đảm bảo phân phối thư thích hợp 

+ Chuẩn bị và kiểm soát ngân sách văn phòng 

+ Cập nhật hồ sơ về chi phí văn phòng và chi phí 

+ Đảm bảo các chính sách và yêu cầu về an ninh của công ty được 

đáp ứng 

- Quản lý dịch vụ hội nghị: phối hợp các hoạt động của nhiều bộ phận 

để tổ chức các cuộc họp, hội nghị, sự kiện đặc biệt. Phụ trách gặp

mặt đại diện các nhóm để lên kế hoạch số lượng các phòng hội nghị, 

thiết kế nơi hội họp, quyết định các hình thức dịch vụ cho từng sự 

kiện. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong lúc diễn ra sự kiện. 



- Chịu khó lắng nghe và năng động học hỏi 

- Tư duy mở 







- Các chứng chỉ nghiệp vụ, quản trị khách sạn dựa trên Tiêu chuẩn Kỹ 

năng nghề Du lịch Việt Nam VTOS 

- Chứng chỉ kế toán như: chứng chỉ ACCA (the Association of 

Chartered Certified Accountants), CPA(Certified Public Accountants) 

Việt Nam, …. 

nhà hàng 

(Food and Beverage Management) 

Là công việc liên quan tới việc quản trị tài chính và thu mua các tài sản 

trong kho đồ ăn và thức uống của những nơi cung cấp dịch vụ lưu trú. 


Phụ trách đảm bảo: 

- Về tài chính: Thu mua nguyên liệu, quản lý kho, nhận hàng, lên kế 

hoạch và quản lý ngân sách, làm các báo cáo và các công việc liên 

quan tới tài chính khác 

- Thực đơn: Thiết kế và cập nhật thực đơn cho các nhà hàng hoặc nơi 

cung cấp dịch vụ ăn uống: làm việc với các đầu bếp và lên thực đơn, 

tìm hiểu xu hướng các món ăn và khẩu vị của khách hàng; quản lý chi 

phí của thực đơn 

- Quản lý nhân viên: tuyển, thuê, huấn luyện và đánh giá các nhân viên 

- Dịch vụ khách hàng: tìm hiểu và giải quyết những nhu cầu của 

khách hàng. 



First Alliances năm 


- Quản lý (kinh 

nghiệm từ 10 năm 

trở lên): 5.000 – 

7.000 USD/ tháng 

53




- Có khả năng giao tiếp và viết tốt 

- Kỹ năng phân tích, đánh giá, dự báo và quản lý ngân sách 

- Khả năng lãnh đạo 

- Năng động và tự tin 




- Các chứng chỉ nghiệp vụ quản lý du lịch, nhà hàng, khách sạn dựa trên 

Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam VTOS hoặc của Quốc tế 





First Alliances năm 

2018: 

- Quản lý (kinh 

nghiệm từ 10 năm 

trở lên): 4.000 – 


marketing du lịch 

Các hoạt động hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và 

mong muốn của khách hàng, thông qua quá trình tiếp thị gói dịch vụ, 

sản phẩm và phát triển thương hiệu trong lĩnh vực du lịch 





marketing mục tiêu, chọn lựa phân khúc thị trường, chọn lựa thị 

trường mục tiêu. 

- Tổ chức thực hiện các hoạt động marketing, theo dõi, kiểm soát và 

hiệu chỉnh các hoạt động. 

- Thực hiện quản trị thương hiệu, quản trị giá, phát triển kênh phân 

phối, quản trị sản phẩm và quản trị truyền thông marketing hỗn hợp. 






- Các kỹ năng mềm khác như; thuyết trình, làm việc nhóm, năng động 


54


- Các chứng chỉ CME (Certified Marketing Executive), CSE (Certified 

Sales Executive) và SCPS (SMEI Certified Professional Salesperson) 

theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Giám đốc Sales & Marketing quốc tế 

(SMEI) 


- Chứng chỉ tin học, thiết kế 

Phụ trách nhân sự 

Theo giải thích của giáo sư Felix Migro: “Quản trị nhân lực là một 

nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao 

cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức 

tối đa có thể”. 



- Công tác định mức lao động, mô tả công việc, theo dõi chấm công, 

tính lương, thực hiện các công việc liên quan đến bảo hiểm, giải quyết 

chế độ 


viên hiệu quả trong một tổ chức. 






- Kỹ năng đọc vị tâm lý 




- Các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến hoạt động chính của công 

ty mình làm 

- Chứng chỉ nhân sự quốc tế (Society for Human Resource 

Management - SHRM) 






Jobstreet 2016, ở VN: 

- Mới tốt nghiệp: 

khoảng 3 triệu/ 

tháng 

- Nhân viên: khoảng 

10 triệu/ tháng 

- Quản lý: Khoảng 30 


55




Jobstreet 2016, mức 

lương trung bình 

ở VN: 

- Mới tốt nghiệp: 

khoảng 5 triệu/ 

tháng 

- Nhân viên: khoảng 

6 triệu/ tháng 

- Quản lý: Khoảng 12 


du lịch, lữ hành 

(Travel and Tourism Management) 

Là công việc kết hợp của ngành marketing, quan hệ công chúng và 

quản trị. Có nhiều liên quan tới việc lên kế hoạch và chuẩn bị. 



- Điều hành du lịch: Bao gồm các công việc từ nghiên cứu thị trường, 

xây dựng các sản phẩm (chương trình du lịch, sự kiện…), tổ chức các 

hoạt động marketing và bán sản phẩm, liên hệ với các nhà cung cấp 

để tổ chức thực hiện các chuyến du hành, các hoạt động cho khách. 

- Hướng dẫn viên du lịch: Bao gồm các công việc từ đón tiếp khách, 

tổ chức thực hiện các dịch vụ đến việc thuyết minh, hướng dẫn cho 

du khách về các điểm đến có trong chuyến đi. 

- Quản lí doanh nghiệp lữ hành: Bao gồm các công việc từ hoạch định 

đến điều hành việc thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh nhằm 

đảm bảo cho công ty phát triển một cách có hiệu quả. 


- Có vốn hiểu biết rộng 

- Giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình và nhạy bén 

- Tự tin, năng động, yêu thích khám phá 

- Thành thạo ngoại ngữ 

- Có năng khiếu tổ chức, quản lý, sắp xếp công việc 

- Một số kỹ năng mềm như: đàm phán/thuyết phục, kỹ năng suy luận 

và giải quyết vấn đề 


- Các chứng chỉ nghiệp vụ quản lý du lịch, nhà hàng, khách sạn dựa 

trên Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam VTOS hoặc của 

Quốc tế. 

- Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch 



56


Quản trị Khách sạn, Thể thao và 

Du lịch 

Chương trình được đào tạo bằng tiếng Anh và theo chuẩn chương trình 

gốc của trường Đại học Troy, Hoa Kỳ (có điều chỉnh và bổ sung để phù 

hợp với thực tiễn của Việt Nam) với mục đích: đào tạo nguồn nhân lực 

có kiến thức vững vàng, phẩm chất tốt, đủ khả năng tham gia hoạch 

định các chiến lược, chính sách, kế hoạch và tổ chức hoạt động quản 

trị trong du lịch, thể thao, nhà hàng khách sạn. 


troyhstm.khoaquocte.vn 

57

DỊCH VỤ TƯ VẤN 

TÂM LÝ 

&HƯỚNG NGHIỆP 

Nhận thấy nhu cầu cần được lắng nghe và chia sẻ những tâm tư, trăn 

trở của không nhỏ bộ phận sinh viên, Khoa Quốc tế, ĐHQGHN là một 

trong những cơ sở giáo dục đại học đầu tiên ở Việt Nam có Dịch vụ 

tư vấn tâm lý miễn phí dành cho sinh viên mang tên “Peace of Mind 

- Better Health, Better Life”. Mục tiêu của Dịch vụ là lắng nghe, thấu 

hiểu, tôn trọng và chia sẻ với sinh viên, giúp các em trong các vấn đề 

liên quan đến sức khỏe tinh thần như đối phó với sự căng thẳng, các 

khó khăn trong học tập, các mối quan hệ và những vấn đề khác trong 

cuộc sống mà không bị phán xét và được đảm bảo tối đa về giữ bí 

mật. Chuyên gia tâm lý sẽ giúp cá nhân tự bộc lộ những suy nghĩ, giải 

tỏa các cảm xúc tiêu cực, nhận thức vấn đề và tìm kiếm giải pháp; 

củng cố sự tự lực và đương đầu với vấn đề. 

Những vấn đề khó khăn mà dịch vụ hỗ trợ bao gồm: 

» Rối nhiễu tâm lý: Trầm cảm, lo âu, stress, ám ảnh, khủng hoảng... 

» Định hướng tương lai, nghề nghiệp. 

» Áp lực học tập, khó tập trung, thiếu động lực, bạo lực học đường... 

» Tư vấn về tình yêu, tình bạn, về giới tính, nhận thức bản thân. 

» Các mối quan hệ gia đình và xã hội: Căng thẳng, xung đột, bạo 

hành, tình dục... 

» Những băn khoăn, lo lắng, phiền muộn khác. 

» Hỗ trợ kiến thức tâm lý học và nâng cao sức khỏe tinh thần. 

Dịch vụ hoàn toàn miễn phí cho sinh viên Khoa Quốc tế. Mỗi buổi tư 

vấn có thể kéo dài từ 40-60 phút, theo hình thức tư vấn cá nhân mộtmột 

hoặc theo nhóm, với chuyên gia tâm lý được đào tạo bài bản và 

chuyên sâu, có bằng cấp và kinh nghiệm thực hành ở những cơ sở 

giáo dục và chăm sóc sức khỏe uy tín trong nước và quốc tế. 

58

LiÊn KẾT 

hỮu ÍCh 

1. Khoa quốc tế, Đhqghn 

http://khoaquocte.vn/ 

http://tuyensinh.khoaquocte.vn/ 

https://www.facebook.com/khoaquocte/ 

2. các mạng tuyển dụng, 

nghề nghiệp nước ngoài 

- Indeed.com 

- CareerBuilder.com 

- Monster.com 

- LinkedIn.com 

- Careerjet.com 

3. các mạng tuyển dụng, 

nghề nghiệp trong nước 

- Vietnamworks.com 

- Careerbuilder.vn 

- Tuyendung.com.vn 

- Itviec.com 

59

Cơ sở 1 

nhà G7 và G8, 144 Xuân Thủy, 

Cầu Giấy, Hà Nội 

Cơ sở 2 

nhà C, nhà 21 tầng và nhà E, 

làng sinh viên HACINCO, 

99 Ngụy Như Kon Tum, Nhân Chính, 

Thanh Xuân, Hà Nội 

Cơ sở 3 

Phố Kiều Mai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội 

Điện thoại: 024 3754 8065 

Hotline: 024 3555 3555 

01679 884 488 | 0983 372 988 

Email: tuyensinh@khoaquocte.vn 

Facebook: khoaquocte 

www.is.vnu.edu.vn 

www.khoaquocte.vn

Cẩm nang nghề nghiệp VNU-IS

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?