![[LBI]12 episodes of e-Movie Learning](https://img.yumpu.com/62087514/1/500x640/lbi12-episodes-of-e-movie-learning.jpg)
[LBI]12 episodes of e-Movie Learning
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e-<strong>Movie</strong> 러닝 <strong>12</strong> 에피소드는<br />
어떤 주제들로 이루어져 있을까요?<br />
rglee@lbi-group.com / 02 2185 8229
서비스 엑설런스<br />
전문적 차원<br />
인적 차원<br />
미적 차원
커뮤니케이션 & 대인관계<br />
서비스와 감성적 가치<br />
고객 만족과 고객 행복<br />
빚과 혜택 이론<br />
On & Off 이론<br />
능동적 행동
고객 경험<br />
브랜드의 약속<br />
기능적 vs 감성적 경험<br />
개인 맞춤 서비스<br />
제스처의 의미
웹 사이트<br />
www.lbi-korea.co.kr<br />
등록 문의<br />
rglee@lbi-group.com / 02 2185 8229
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