17.12.2012 Views

DP kontakt - Dopravní podnik hlavního města Prahy

DP kontakt - Dopravní podnik hlavního města Prahy

DP kontakt - Dopravní podnik hlavního města Prahy

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Certifikační audit a rozšíření<br />

certifikátu systému kvality<br />

v o. z. Autobusy<br />

Systém managementu kvality byl v DOZ Hostivař<br />

zaveden v roce 1999 podle mezinárodní normy<br />

ISO 9002:1994. Certifikát má omezenou platnost na<br />

3 roky a systém kvality je každoročně prověřován<br />

certifikační společností. Po celé toto období bylo postupováno<br />

v souladu s plánem zavádění systému kvality<br />

formulovaným v Manuálu kvality DOZ Hostivař podle<br />

vyhlášené Politiky a Cílů.<br />

V roce 2002 skončilo tříleté certifikační období,<br />

kdy musí být systém managementu kvality opakovaně<br />

certifikován. Nová certifikace proběhla už podle<br />

nové normy ISO 9001:2000. Současně byl systém managementu<br />

kvality rozšířen v souladu s vyhlášenými<br />

cíli DOZ Hostivař pro rok 2002 o opravy automatických<br />

převodovek a opravy brzdových komponentů.<br />

Při rozšiřování systému kvality o další procesy došlo<br />

k potěšitelné přeměně - zapojení mladých pracovníků<br />

Speciální přístroj<br />

pro zabrušování ventilů<br />

DOZ do budování a udržování systému kvality na<br />

úrovni řízení střediska a dílen. Zapojení je úspěšné<br />

a prokázané pozoruhodným výsledkem, kdy nově<br />

certifikované procesy nejsou zatíženy závažnými<br />

neshodami.<br />

To neznamená, že neexistují problémy a příležitosti<br />

pro zlepšování, ale jejich řešení, ač je samozřejmou<br />

součástí řízení, je v systému kvality dokumentováno,<br />

a tím jsou poskytovány nezbytné důkazy o opatřeních<br />

k nápravě, o trendech procesů a o zlepšování.<br />

Nový certifikát kvality byl slavnostně předán vedením<br />

certifikační společnosti ve středu 18. prosince<br />

2002 vedení odštěpného závodu Autobusy a šedesáti<br />

pracovníkům DOZ Hostivař, kteří přímo zabezpečují<br />

činnosti zahrnuté do systému kvality.<br />

Jan Sládek, manažer kvality o. z. Autobusy<br />

Foto: o. z. Autobusy<br />

Certifikovaný proces oprav servořízení (autorizovaná<br />

opravna AXL)<br />

Certifikovaný proces oprav motorů. Školený personál opravuje v systému kvality<br />

motory vyrobené těmito výrobci: LIAZ, RENAULT, IVECO<br />

Technická příprava výroby<br />

KVALITA<br />

1/2003 <strong>DP</strong> <strong>kontakt</strong> 5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!