DP kontakt - Dopravní podnik hlavního města Prahy
DP kontakt - Dopravní podnik hlavního města Prahy
DP kontakt - Dopravní podnik hlavního města Prahy
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Certifikační audit a rozšíření<br />
certifikátu systému kvality<br />
v o. z. Autobusy<br />
Systém managementu kvality byl v DOZ Hostivař<br />
zaveden v roce 1999 podle mezinárodní normy<br />
ISO 9002:1994. Certifikát má omezenou platnost na<br />
3 roky a systém kvality je každoročně prověřován<br />
certifikační společností. Po celé toto období bylo postupováno<br />
v souladu s plánem zavádění systému kvality<br />
formulovaným v Manuálu kvality DOZ Hostivař podle<br />
vyhlášené Politiky a Cílů.<br />
V roce 2002 skončilo tříleté certifikační období,<br />
kdy musí být systém managementu kvality opakovaně<br />
certifikován. Nová certifikace proběhla už podle<br />
nové normy ISO 9001:2000. Současně byl systém managementu<br />
kvality rozšířen v souladu s vyhlášenými<br />
cíli DOZ Hostivař pro rok 2002 o opravy automatických<br />
převodovek a opravy brzdových komponentů.<br />
Při rozšiřování systému kvality o další procesy došlo<br />
k potěšitelné přeměně - zapojení mladých pracovníků<br />
Speciální přístroj<br />
pro zabrušování ventilů<br />
DOZ do budování a udržování systému kvality na<br />
úrovni řízení střediska a dílen. Zapojení je úspěšné<br />
a prokázané pozoruhodným výsledkem, kdy nově<br />
certifikované procesy nejsou zatíženy závažnými<br />
neshodami.<br />
To neznamená, že neexistují problémy a příležitosti<br />
pro zlepšování, ale jejich řešení, ač je samozřejmou<br />
součástí řízení, je v systému kvality dokumentováno,<br />
a tím jsou poskytovány nezbytné důkazy o opatřeních<br />
k nápravě, o trendech procesů a o zlepšování.<br />
Nový certifikát kvality byl slavnostně předán vedením<br />
certifikační společnosti ve středu 18. prosince<br />
2002 vedení odštěpného závodu Autobusy a šedesáti<br />
pracovníkům DOZ Hostivař, kteří přímo zabezpečují<br />
činnosti zahrnuté do systému kvality.<br />
Jan Sládek, manažer kvality o. z. Autobusy<br />
Foto: o. z. Autobusy<br />
Certifikovaný proces oprav servořízení (autorizovaná<br />
opravna AXL)<br />
Certifikovaný proces oprav motorů. Školený personál opravuje v systému kvality<br />
motory vyrobené těmito výrobci: LIAZ, RENAULT, IVECO<br />
Technická příprava výroby<br />
KVALITA<br />
1/2003 <strong>DP</strong> <strong>kontakt</strong> 5